Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2011 в 18:57, курсовая работа
Цель исследования: выявить особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у психологов КГСО «Центр помощи семье и детям» и КГСО «ККЦМ» филиал в г. Рубцовске.
Задачи, которые были поставлены для достижения цели:
Проанализировать теоретико-методологические подходы в изучении проблемы эмоционального выгорания;
Используя диагностический инструментарий определить уровень эмоционального выгорания, его фазы и симптомы;
Используя статистические методы обработки данных, выявить особенности проявления синдрома эмоционального выгорания.
Проанализировать полученные результаты, сделать выводы и обобщения.
Глава 1. Синдром эмоционального выгорания как
проблема психологии ……………………………………………………6
1.1. История понятия «эмоциональное выгорание»……………………..6
1.2. Структура эмоционального выгорания……………………………....7
1.3. Симптомы эмоционального выгорания……………………………...8
1.4. Стадии эмоционального выгорания………………………………….9
1.5. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………………...11
1.6. Подходы к объяснению феномена эмоционального выгорания……………………………………………………………………...15
1.7. Методы предупреждения синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………………………...15
Глава 2. Эмпирическое исследование выявления особенностей проявления синдрома эмоционального выгорания у психологов КГСО «Центр помощи семье и детям» и КГСО «ККЦМ» филиал в г.Рубцовске………………………………..21
2.1 Характеристика базы, процедуры и методов исследования…………………………………………………………………………….21
2.2. Изложение и анализ результатов исследования………………………22
Заключение………………………………………………………………………….31
Список литературы…………………………………………………………………33
Приложение №1. Программа занятий по профилактике эмоционального выгорания (фрагмент)…………………………………………………………………...36
Приложение №2. Диаграмма сформированности фаз эмоционального выгорания…………………………………………………………………………………...41
Приложение №3. Диаграмма сформированности симптомов эмоционального выгорания…………………………………………………………………………...42
Приложение №4. Диаграмма сформировавшихся симптомов эмоционального выгорания…………………………………………………………………………...43
Приложение №5. Таблица факторного анализа…………………………………44
Приложение №6. Таблица корреляционного анализа Пирсона (фазы эмоционального выгорания и полученные факторы)…………………………………....45
Приложение №7. Таблица корреляционного анализа Пирсона (симптомы эмоционального выгорания и полученные факторы) ……………………………….46
Приложение
№6
Таблица
корреляционного анализа
(фазы
эмоционального выгорания и
Correlations | |||||||
factor 1 | factor 2 | factor 3 | factor 4 | factor 5 | factor 6 | ||
factor 1 | Pearson Correlation | 1,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Sig. (2-tailed) | . | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
factor 2 | Pearson Correlation | 0,00 | 1,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Sig. (2-tailed) | 1,00 | . | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
factor 3 | Pearson Correlation | 0,00 | 0,00 | 1,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Sig. (2-tailed) | 1,00 | 1,00 | . | 1,00 | 1,00 | 1,00 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
factor 4 | Pearson Correlation | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | 0,00 | 0,00 |
Sig. (2-tailed) | 1,00 | 1,00 | 1,00 | . | 1,00 | 1,00 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
factor 5 | Pearson Correlation | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 1,00 | 0,00 |
Sig. (2-tailed) | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | . | 1,00 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
factor 6 | Pearson Correlation | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 1,00 |
Sig. (2-tailed) | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | . | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
напряжение | Pearson Correlation | -0,21 | -0,05 | -0,44 | -0,52 | -0,27 | -0,30 |
Sig. (2-tailed) | 0,38 | 0,82 | 0,05 | 0,02 | 0,25 | 0,21 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
истощение | Pearson Correlation | -0,22 | -0,47 | -0,03 | 0,30 | 0,24 | -0,46 |
Sig. (2-tailed) | 0,34 | 0,04 | 0,92 | 0,20 | 0,30 | 0,04 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
резистенция | Pearson Correlation | -0,33 | -0,35 | -0,25 | -0,06 | -0,06 | -0,20 |
Sig. (2-tailed) | 0,16 | 0,13 | 0,28 | 0,79 | 0,80 | 0,39 | |
N | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | 20,00 | |
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). | |||||||
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). |
Информация о работе Взаимосвязь эмоционального выгорания с личностными особенностями психологов