Взаимосвязь эмоционального выгорания с личностными особенностями психологов

  2) Во  второй фактор «Общительный сотрудник» вошли:

  фактор  F2 «интраверт - экстраверт» (0,883), характеризующийся такими качествами как: хорошо устанавливает и поддерживает социальные контакты;

  фактор  Q2 «зависимость от группы - самодостаточность» (-0,819), характеризующийся такими качествами как: социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен;

  фактор  H «трексия - пармия» (0,824), характеризующийся такими качествами как: смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный;

  3) В третий фактор «Самоуверенный сотрудник» вошли:

  фактор  Q1 «консерватизм - радикализм» (0,892), характеризующийся такими качествами как: либеральность, терпимость к неудобствам, свободомыслие, аналитичность мышления, настроен критически;

  фактор  F4 «конформность - независимость» (0,839), характеризующийся такими качествами как: агрессивность, смелость, хваткость, сообразительность, быстрота;

  фактор E «конформность - доминантность» (0,694), характеризующийся такими качествами как: доминирование, властность, неуступчивость, самоуверенный, напористый, агрессивный, конфликтность, своенравность;

4. В четвертый фактор «Беззаботный сотрудник» вошли:

     фактор Q4 «низкая Эго-напряженность – высокая Эго-напряженность» (-0,914), характеризующийся такими качествами как: расслабленный, спокойный, вялый, апатичный, сдержанный, низкая мотивация, леность;

     фактор  F «десургенсия - сургенсия» (0,667), характеризующийся такими качествами как: беззаботность, восторженность, невнимательность, беспечность, жизнерадостность, импульсивность, разговорчивость, значимость социальный контактов;

     фактор  A «шизотимия - аффектотимия» (0,663), характеризующийся такими качествами как: сердечный, добрый, беспечный, общительный, открытый, непринужденный, внимательный к людям, мягкосердечный, доверчивый;

5. В пятый фактор «Дипломатичный сотрудник» вошли:

     фактор  N «прямолинейность - дипломатичность» (0,891), характеризующийся такими качествами как: проницательность, хитрость, расчетливость, умеет вести себя в обществе, эмоционально выдержан, честолюбивый;

6. В шестой фактор «Ответственный сотрудник» вошли:

     фактор  G «низкое супер Эго – высокое супер Эго» (0,866), характеризующийся такими качествами как: высокая нормативность, сильный характер, добросовестный, уравновешенность, ответственность, упорный, эмоциональная дисциплинированность. (см. Приложение №5)

     Для выявления взаимосвязи между  факторами и «синдромом эмоционального выгорания», его фазами и симптомам был проведен корреляционный анализ Пирсона.

     Были  выявлены  статистически значимые обратные взаимосвязи между фазой «Истощение» и фактором «Общительный сотрудник» (r= -0,467; p= 0,038), а также фактором «Ответственный сотрудник» (r= -0,464; p= 0,039), т.е. чем больше у человека выражены падение общего энергетического тонуса и ослабление нервной системы, тем меньше ему будут присущи такие качества как: хорошо устанавливает и поддерживает социальные контакты, социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен, смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный, высокая нормативность, сильный характер, добросовестный, уравновешенность, ответственность, упорный, эмоциональная дисциплинированность.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между фазой «Напряжение» и фактором «Беззаботный сотрудник» (r=-0,520; p= 0,09), т.е чем больше у человека выражено нервное (тревожное) напряжение, тем меньше ему будут присущи такие качества как: расслабленный, спокойный, вялый, апатичный, сдержанный, низкая мотивация, леность, беззаботность, восторженность, невнимательность, беспечность, жизнерадостность, импульсивность, разговорчивость, значимость социальный контактов, сердечный, добрый, беспечный, общительный, открытый, непринужденный, внимательный к людям, мягкосердечный, доверчивый. (см. Приложение №6)

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом «Переживание психотравмирующих обстоятельств» и фактором «Самоуверенный сотрудник» (r= -0.868; p= 0,001), т.е. чем больше у человека выражено  осознание психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, тем меньше ему будут присущи такие качества как: либеральность, терпимость к неудобствам, свободомыслие, аналитичность мышления, настроен критически, агрессивность, смелость, хваткость, сообразительность, быстрота, доминирование, властность, неуступчивость, самоуверенный, напористый, агрессивный, конфликтность, своенравность.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Загнанность в клетку» и фактором «Беззаботный сотрудник» (r= -0,463; p= 0,040), т.е.  чем больше выражено чувство безысходности, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: расслабленный, спокойный, вялый, апатичный, сдержанный, низкая мотивация, леность, беззаботность, восторженность, невнимательность, беспечность, жизнерадостность, импульсивность, разговорчивость, значимость социальный контактов, сердечный, добрый, беспечный, общительный, открытый, непринужденный, внимательный к людям, мягкосердечный, доверчивый.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Тревога и депрессия» и фактором «Ответственный сотрудник» (r= -0,744; p=0,001), т.е. чем больше выражено переживание тревоги, неуверенность в себе, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: высокая нормативность, сильный характер, добросовестный, уравновешенность, ответственность, упорный, эмоциональная дисциплинированность.

     Были выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом «Эмоционально-нравственная дезориентация» и фактором «Эмоциональный сотрудник» (r= -0,642; p= 0,002) и фактором «Самоуверенный сотрудник» (r= -0.494; p= 0,027), т.е. чем больше выражена неадекватная реакция в отношениях, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: хрупкая эмоциональность, чувствительность к тонкостям, спокойствие, вежливость, трудности в принятии решений,  мечтательность, идеалистичность, богатое воображение, богемность, рассеянность, поглощенность своими идеями, капризность, неуравновешенность, неуверенность в себе, обеспокоенность, сильное чувство долга, чувствителен к реакциям окружающих, депрессивность, подавленность, легко раним, впечатлительность, либеральность, терпимость к неудобствам, свободомыслие, аналитичность мышления, настроен критически, доминирование, властность, неуступчивость, самоуверенный, напористый, агрессивный, конфликтность, своенравность.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом «Расширение сферы экономии эмоций» и фактором «Эмоциональный сотрудник» (r= -0,662; p=0,001), т.е. чем больше выражено переживание симптома «отравления людьми», тем меньше человеку будут присущи такие качества как: хрупкая эмоциональность, чувствительность к тонкостям, спокойствие, вежливость, трудности в принятии решений,  мечтательность, идеалистичность, богатое воображение, богемность, рассеянность, поглощенность своими идеями, капризность, неуравновешенность, неуверенность в себе, обеспокоенность, сильное чувство долга, чувствителен к реакциям окружающих, депрессивность, подавленность, легко раним, впечатлительность.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Редукция профессиональных обязанностей» и «Общительный сотрудник» (r= -0.659; p= 0,002), т.е. чем больше выражено облегчение и сокращение обязанностей, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен, смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Психосоматические и психовегетативные нарушения» с фактором «Общительный сотрудник» (r=-0,857; p=0,001), т.е. чем больше выражено ухудшение физического и психического самочувствия, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен, смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный.

     Были  выявлены статистически значимые взаимосвязи между симптомом «Неудовлетворенность собой» и фактором «Самоуверенный сотрудник» (r= 0,544; p= 0,013), т.е. чем больше выражено недовольство собой, тем больше человеку будут присущи такие качества как: либеральность, терпимость к неудобствам, свободомыслие, аналитичность мышления, настроен критически, агрессивность, смелость, хваткость, сообразительность, быстрота, доминирование, властность, неуступчивость, самоуверенный, напористый, агрессивный, конфликтность, своенравность.

     Были  выявлены статистически значимые взаимосвязи между симптомом «Личностная отстраненность (деперсонализация)» и фактора «Общительный сотрудник» (r= 0,801; p= 0,001), т.е. чем больше выражена полная или частичная утрата интереса к человеку (субъекту профессионального действия), тем больше человеку будут присущи такие качества как: социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен, смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный.

     Были  выявлены статистически значимые взаимосвязи  между симптомом «Эмоциональный дефицит» и фактором «Общительный сотрудник» (r= 0,459; p= 0,042), т.е. чем больше выражено ощущение неспособности помочь субъекту деятельности, тем больше человеку будут присущи такие качества как: социабельность, несамостоятельность, нуждается в групповой поддержке, следует за общественным мнением, безынициативен, смелость, авантюристичный, склонный к риску, общительный, активный, чувствительный, отзывчивый, импульсивный, эмоциональный, беззаботный.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Эмоциональный дефицит» и фактором «Ответственный сотрудник» (r=-0,533; p=0,015), т.е. чем больше выражено ощущение неспособности помочь субъекту деятельности, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: высокая нормативность, сильный характер, добросовестный, уравновешенность, ответственность, упорный, эмоциональная дисциплинированность.

     Были выявлены статистически значимые взаимосвязи между симптомом «Эмоциональная отстраненность» и фактором «Беззаботный сотрудник» (r= 0,526; p= 0,017), т.е. чем больше выражено исключение эмоций из сферы профессиональной деятельности, тем больше человеку будут присущи такие качества как: расслабленный, спокойный, вялый, апатичный, сдержанный, низкая мотивация, леность, беззаботность, восторженность, невнимательность, беспечность, жизнерадостность, импульсивность, разговорчивость, значимость социальный контактов, сердечный, добрый, беспечный, общительный, открытый, непринужденный, внимательный к людям, мягкосердечный, доверчивый.

     Были  выявлены статистически значимые обратные взаимосвязи между симптомом  «Эмоциональная отстраненность» и фактором «Ответственный сотрудник» (r= -0,538; p= 0,014), т.е. чем больше выражено исключение эмоций из сферы профессиональной деятельности, тем меньше человеку будут присущи такие качества как: высокая нормативность, сильный характер, добросовестный, уравновешенность, ответственность, упорный, эмоциональная дисциплинированность. (см. Приложение №7)

     Таким образом, можно сделать вывод  о том, что поставленные в начале исследования гипотезы нашли свое подтверждение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Подводя итог можно сделать следующие выводы:

     1. Синдром эмоционального выгорания  – это психофизиологическое и  умственное истощение, вызванное  межличностным общением и перегрузками  профессиональной деятельности.

     2. Выгорание затрагивает все сферы  развития личности, оказывая разрушительное воздействие.

     3. Синдром эмоционального выгорания  протекает индивидуально у каждого специалиста в зависимости от особенностей его личности и профессиональной деятельности.