Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 15:02, курсовая работа
Цель исследования: исследовать влияние темперамента личности в конфликтных ситуациях.
Объект исследования: проявление темперамента в конфликте.
Предмет исследования: влияние темперамента в конфликтных ситуациях.
Задачи:
Раскрыть понятие темперамент
Рассмотреть понятие «конфликт» и методы преодоления конфликта
Исследовать на практике взаимосвязь темперамента и способов преодоления конфликтов у студентов 4 курса
Гипотеза: У людей разного типа темперамента реакция в конфликтных ситуациях одинакова.
Введение…………………………………………………………….…3стр.
Глава 1. Теоретическая часть.
1.1. Понятие, виды и методы преодоления конфликта.……..………5стр.
1.2. Определение термина темперамент, его типы и свойства…….15стр.
1.3. Проявления темперамента в конфликтных ситуациях….…….23стр.
Глава 2. Практическая часть.
2.1. Цель, задачи исследования...........................................................27стр.
2.2. Описание методов исследования.................................................27стр.
2.3. Анализ и интерпретация полученных результатов....................32стр.
Заключение...........................................................................................34стр.
Литература………................................................................................35стр.
Приложение…………………………………………………..………36стр.
6)
Я первым делом стараюсь
9. а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то, возникших разногласий.
6) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) Я твердо добиваюсь своего.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12.
а) Зачастую я избегаю
6) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.
13.
а) Я предлагаю среднюю
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
16.
а) Я стараюсь не задеть
б) Я обычно стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17.
а) Обычно я настойчиво
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18.
а) Если это сделает другого
сильным, я дам ему
б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затруднения и спорные вопросы.
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20.
а) Я пытаюсь немедленно
6) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека.
6) Я отстаиваю свою позицию,
23. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24.
а) Если позиция другого
6) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
6)
Ведя переговоры, я стараюсь быть
внимательным к аргументам
26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.
6).Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27.
а) Зачастую стремлюсь
6)
Если это сделает другого
28.
а) Обычно я настойчиво
6) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29.
а) Я предлагаю среднюю
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий.
30.
а) Я стараюсь не задеть
б) Я
всегда занимаю такую позицию
в споре, чтобы мы совместно могли
добиться успеха.