Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2011 в 18:44, контрольная работа
Эта тема контрольной работы была выбрана мной в связи с ее большой актуальностью. Мне захотелось изучить ее подробней. Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.
I.ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………....3
1. Способы общения……………………………………………………………………….....4
1.1 Правила эффективного общения через электронные средства…………………...5
2. Выбор партнера по общению…………………………………………………..………....6
3. Средства общения………………………………………………………………………....7
3.1 Речь или вербальные средства общения………………………………………...….8
3.2 Вокальные помехи………………………………………………………...................9
3.3 Невербальные средства общения………………………………………………….10
3.4 Другие невербальные средства общения………………………………………….11
3.5 Жесты……………………………………………………………………………......12
3.6 Мимика……………………………………………………………………………...15
II. ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..19
III. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………....................20
II.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
В общении
важно видеть в человеке
больше, чем он говорит себе.
Читать человека, как книгу, значит
понимать язык жестов, который дает
более полную информацию о мыслях,
чувствах и свойствах человека,
чем его слова. Человек, как
правило, не контролирует свои
жесты, выражение лица, тон
голоса. Его внимание
сосредоточено на том, что и как
лучше сказать, чтобы быть правильно
понятым и добиться своих
целей. Поэтому слова иногда
больше скрывают истинные чувства и
мысли, чем раскрывают их. Чтобы
хорошо разбираться в людях, надо
не только слушать, но и внимательно
наблюдать за поведением людей,
понимать их язык жестов.
III. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: