Проблема преодоления и предупреждения конфликтов в старшем школьном возрасте в практике современной школы

28

Содержание

Введение

Глава 1. Психологические аспекты теории конфликта в межличностном взаимодействии.

1.1. Сущность и типология конфликтов в межличностном взаимодействии.             

1.2.Стратегии конфликтного взаимодействия              14

1.3.Причины конфликтов в старшем школьном возрасте              21

Выводы по первой главе

Глава 2. Проблема преодоления и предупреждения конфликтов в старшем школьном возрасте в практике современной школы

2.1 Методы и результаты исследования поведения старших школьников в межличностных конфликтах

2.2 Психолого-педагогические рекомендации по предупреждению и преодолению конфликтов в старшем школьном возрасте              35

Выводы по второй главе              42

Заключение              43

Литература              45

Приложение……………………………………………………………….47

Введение

Актуальность темы исследования. Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).

В научной литературе проблеме конфликтов и их разрешения посвящено много исследований, направленных на изучение различных аспектов данного вопроса. В работах зарубежных ученых (Р. Дарендорф, М. Дойч, Г. Зиммель, Л. Козер, К. Левин, Д. Морено, Т. Парсонс, К. Хорни и др.), а также в трудах отечественных исследователей (К.А. Абульханова-Славская, А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, А.И. Донцов, Ф.И. Ерина, В.И. Журавлев, Н.И. Леонов, B.C. Мерлин, В.Н. Мясищев, В.В. Новиков, Н.Н. Обозов, Л.А. Петровская, Б.И. Хасан, А.И. Шипилов и др.) разработаны теоретико-методологические подходы к анализу межличностных конфликтов, представлены различные взгляды на природу конфликта, его социальную роль, даны разнообразные определения конфликта, понятийный аппарат его описания, рассмотрены способы разрешения конфликтных ситуаций.

Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов.

В педагогике на конфликт смотрят сегодня как на весьма значимое явление, которое нельзя игнорировать и которому должно быть уделено особое внимание. Ни коллектив, ни личность не могут развиваться бесконфликтно, наличие конфликтов есть показатель нормального развития .

При этом важно с детских лет воспитывать у детей внимательное отношение к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к людям, учить к сотрудничеству. Для этого педагогу надо хорошо овладеть умениями и навыками предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций, так как проблема взаимодействия участников педагогического процесса приобретает все большую остроту для современной школы.

Различные аспекты проблемы межличностных конфликтов старших школьников представлены в работах Э.М. Александровской, Ю.Е. Алешиной и А.С. Коноводовой, Н.У. Заиченко, Е.Г. Злобиной, В.А. Кан-Калика, М. Кле, Д.В. Колесова и И.Ф. Мягкова, И.Ю. Кулагиной, X. Ремшмидта, А.В. Толстых и др. Вместе с тем очевидным является противоречие между необходимостью формирования у подростков способности конструктивно разрешать проблемные ситуации в целях профилактики их негативных последствий и недостаточной разработанностью психолого-педагогических условий и механизмов, обеспечивающих решение данной задачи.

В данной работе предпринята попытка рассмотреть основные типы конфликтов старших школьников и возможные пути их разрешения. Рубеж старшего школьного возраста наиболее адекватно очерчен в периодизации, предложенной Б.Г. Ананьевым. В данной периодизации границы старшего школьного возраста устанавливаются между 14-15 и 17-18 годами.

Объект исследования: межличностные конфликты.

Предмет исследования: межличностные конфликты в старшем школьном возрасте и пути их предупреждения и преодоления.

Цель исследования: изучить причины конфликтов старших школьников и определить основные пути их предупреждения и преодоления.

Гипотеза исследования: основными направлениями в предупреждении и преодолении конфликтов в старшем школьном возрасте являются:

- формирование представлений о конфликтах и различных стилях разрешения конфликта;

- углубление самопонимания путем выявления своего собственного стиля, характерного для поведения в конфликте;

- воспитание адекватного отношения к критике и развитие умения пользоваться ею;

- ознакомление с приемами «грамотного общения», способствующими предупреждению конфликтов;

- обучение способам и приемам воздействия на поведение оппонентов в конфликтной ситуации.

Задачи исследования:

-                     изучить психологические аспекты теории конфликта в межличностном взаимодействии (сущность и типология конфликтов, стратегии конфликтного взаимодействия) в работах различных авторов;

-                     исследовать основные причины конфликтов в старшем школьном возрасте;

-                     подобрать методы исследования поведения старших школьников в межличностных конфликтах;

-                     разработать конспект занятия по обучению старших школьников эффективным способам предупреждения и преодоления конфликтов.

Методологической основой работы является стратегия конфликтного взаимодействия Р. Томаса, теория типологии конфликтов М. Ройча, классификация конфликтов В.И. Курбатова и концепции возрастной периодизации Л.С. Выготского, Д.Б. Эльконина, Ж. Пиаже и Б.Г. Ананьего.

Методы, используемые в работе:

- теоретические - анализ научной литературы, выделение главного, выводы, обобщение.

- эмпирические - наблюдение, диагностические методики.

- методы математической статистики.

Эмпирическая база исследования: МОУ СОШ № 22, в исследовании принимали участие 18 учащихся 10-11 классов в возрасте 15-16 лет.

Структура курсовой работы: работа состоит из введения, двух глав, пяти параграфов, заключения, литературы из 30 наименований и 5 приложений.

Глава 1. Психологические аспекты теории конфликта в межличностном взаимодействии.

1.1. Сущность и типология конфликтов в межличностном взаимодействии.

Существуют различные точки зрения в определении понятия конфликт и его классификации. В отечественной психологии разработана понятийная схема описания конфликта. Схема, которая была предложена Л.А. Петровской, содержит четыре категориальных группы: структура конфликта, его динамика, функции и типология. А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым дополнена эта схема: сущность конфликта, классификация, эволюция конфликта, его генезис, причины, структура, функции, информация в конфликте, динамика, методы диагностики и исследования конфликта предупреждение, разрешение (завершение) конфликта [2, c.35].

К.К. Платонов и В.Г. Казаков определяют конфликт как осознанное противоречие между общающимися личностями, которое сопровождается попытками его разрешения на фоне эмоциональных отношений.

А.А. Ершов определяет конфликт как действие противоположных, несовместимых в данной ситуации мотивов, интересов, типов поведения.

Н.В. Гришина рассматривает конфликт как осознанное препятствие в достижении целей совместной деятельности, как реакцию на почве несовместимости характеров, несходства культурных основ и потребностей [12, c.61].

Д.П. Кайдалов и Е.И. Суименко называют конфликтом столкновение интересов, взглядов, установок, стремлений личности.

А.Г. Ковалев считает, что конфликт- это явление межличностных и групповых отношений, это проявление противоборства, активного столкновения оценок, принципов, мнений, характеров, эталонов поведения. Конфликт представляет собой деструкцию этих отношений на эмоциональном, когнитивном или поведенческом уровнях. С точки зрения психического состояния противоборствующих сторон, конфликт выступает одновременно и как защитная реакция, и как ответная эмоционально окрашенная реакция [20, c.58].

Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака.

1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.

2. Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).

Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.

Следует различать понятия «конфликт» и «конфликтная ситуация», разница между ними очень существенна. Конфликтная ситуация - такое совмещение человеческих интересов, которое создает почву для реального противоборства между социальными субъектами. Главная черта - возникновение предмета конфликта, но пока отсутствие открытой активной борьбы. То есть в процессе развития столкновения конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой.

Выделяют четыре вида конфликтов [16, c.162]:

- внутриличностный, отражающий борьбу примерно равных по силе мотивов, влечений, интересов личности;

- межличностный, характеризующийся тем, что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели;

- межгрупповой, отличающийся тем, что конфликтующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления;

- личностно-групповой - возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

По своей направленности конфликты делятся на следующие виды [9, c. 215]: социально-педагогические, психолого-педагогические конфликты, социальный конфликт, психологический конфликт - происходит вне общения с людьми, происходит внутри личности.

Конфликты как на уровне малых и больших групп, так и на уровне личности имеют сложнейшую природу и объяснить их можно лишь с учетом взаимодействия объективных и субъективных причин.

В литературе предлагаются многочисленные варианты классификации конфликтов, по разнообразным основаниям. В монографии Запрудского Ю. дается достаточно широкий анализ этих вариантов, разработанных зарубежными теоретиками. Автор отмечает отсутствие среди ученых согласия по вопросу о «критериях выделения разнородных коллизий в особые типы», объясняя такое положение не соображениями идеологического характера, а объективной трудностью решения самой проблемы. Такое же замечание можно высказать в адрес отечественных социологов и политологов [16, c. 137].

Основания для типологии конфликтов, как правильно пишет Запрудский Ю., могут быть весьма различными. Выбор таковых зависит прежде всего от задачи и характера исследования, а также методологического подхода к проблеме типологии. Р. Дарендорф, например, исходит из того, что специфика социального конфликта заключается в его обусловленности социальной структурой, а именно - «структурой социальных позиций и ролей» в рамках определенного социального единства. Отсюда разработанная им классификация социальных конфликтов по двум критериям: «диапазону социального единства, внутри которого существует конфликт» и соотношению рангов участвующих в конфликте элементов.

Руткевич М.Н. предлагает «одну из возможных схем классификации социального конфликта», продолжающую введенную Марксом традицию деления общественных отношений на экономические, политические, идеологические. Соответственно различаются и группы конфликтов. Сам же автор предлагает типологию, основанную на различиях вступающих в конфликт социальных субъектов. В связи с этим он описывает три типа социальных конфликтов: между обществами (один из древнейших, начиная со столкновений племен), между этническими группами, между социальными группами и внутри данного общества.

Запрудский Ю. предлагает классификацию конфликтов по многим основаниям [16, c. 140]:

1) по причинам конфликтов: порожденные объективными и субъективными причинами;

2) по наличию противоречий, лежащих в основе конфликта: антагонистические и неантагонистические;

3) по времени действия конфликта: продолжительные и кратковременные;

4) по наличию последствий для общества: успешные и безуспешные; и т.д. Подход автора выглядит достаточно многосторонним. Но он слишком усложнен.

Американский социолог М. Ройч, например, выделяет следующие виды конфликтов (с учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий ситуации) [28, c. 265]: ложный конфликт, потенциальный конфликт, истинный конфликт. В свою очередь, истинный конфликт М. Ройч разделяет на следующие подвиды: а) конструктивный; б) случайный или условный; в) смещенный; г) неверно приписанный конфликт.

Социальный психолог В.И. Курбатов предлагает другие подходы к классификации конфликтов [15, c. 319]:

 внешний - конфронтация между субъектами;

 внутренний - конфронтация мотивов, намерений, целей субъекта;

 конфликт выбора - затруднение выбора одной из двух равных целей;

 конфликт выбора наименьшего зла - затруднение выбора между вариантами, каждый из которых в равной степени нежелателен;

 групповой - между группами людей;