Особенности конфликтных ситуаций между учителем и старшими подростками

     В качестве причины конфликтов с учителями 18,9% юношей и 11,3% девушек назвали «Мое поведение в школе». Преодоление некорректного, а нередко и вызывающего поведения учащихся, их несобранности, современной раскованности, переходящей в самоуверенность и грубость по отношению не только друг к другу, но и к взрослым, — одна из труднейших задач учителя.

     Низкая  успеваемость сопровождается плохим поведением, потому что слабоуспевающие ученики часто пытаются утвердить себя в среде товарищей противодействием учителю, грубостью, демонстративным пренебрежением к соблюдению школьной дисциплины.

     В этом комплексе конфликтов трудно понять, что с чем связано, что —  причина, а что — следствие. «Плохое  поведение — пропуски занятий  — низкая успеваемость» — это  звенья одной цепи. Здесь надо искать социально-педагогические и социально-психологические факторы. На данном этапе мы выясняем, являются ли эти события причиной конфликтов между субъектами образовательного процесса. Да, чем хуже учатся подростки, тем больше конфликтов.

     2. Отношение к учителям, их профессиональным  действиям и свойствам личности. Наиболее распространенная причина конфликтов школьников с учителями — несправедливо выставленные, по мнению учащихся, оценки (в среднем на эту причину указали 30,6% старшеклассников). И это не удивительно. Если из-за плохой успеваемости педагоги предъявляют претензии чаще всего к слабым учащимся, и их критика хоть и неприятна, но принимается как обоснованная, то по поводу несправедливости в оценках негодуют не только слабые (22,4%), но и сильные ученики (27,8%).

     Все школьники чувствительны к несправедливости в оценке их учебной деятельности, а выпускники — в особенности. Оценка при окончании школы имеет большое значение. Заниженные оценки в аттестате предопределяют успехи в послешкольном периоде жизненного самоопределения; средний балл влияет на поступление в вуз, получение престижной или высокооплачиваемой работы.

     Кроме того, высокая отметка — личностно  значимое событие, это косвенная  оценка самой личности.

     Ситуация  оценивания переживается, она личностно  значима и эмоционально нагружена. Часто педагоги при выставлении низкой оценки проявляют бестактность, а то и психологическую безграмотность. Плохо оценивая деятельность воспитанника на уроке, распространяют эту оценку на него как человека, порой грубо осуждают его личные качества.

     Исследования показывают, что учащиеся часто даже не могут припомнить причину конфликта, но прекрасно помнят интонацию, выражение лица и другие способы выражения учителем своего недовольства. Именно это вызывает обиду и внутреннее несогласие с критикой (9).

     Также ученики предъявляют к учителям такие «претензии», как «Непонятно объясняют материал» (на это указали 10,7% сильных и 13,2% слабых учащихся) и «Скучные уроки» (на это указали 12,2% сильных и 23,0% слабых учащихся). Скорее всего, за этим стоит недостаточно высокая методическая обеспеченность уроков, монотонность и монологичность преподавания.

     Претензии к педагогам со стороны старшеклассников не ограничиваются упреками в несправедливости оценок, в неумении интересно подать и доступно объяснить учебный  материал. Есть еще одна — «вечная тема» — «несовременные взгляды учителей». На причину конфликтности отношений указали почти в одних и тех же пропорциях все три категории учащихся.

     Старшие, как всегда, сетуют на то, что молодежь недооценивает их и переоценивает  себя. Юноши и девушки, в свою очередь, часто жалуются на несправедливость и недопонимание со стороны педагогов, родителей, других взрослых людей. И даже в тех случаях, когда эти представления ложны или присутствуют лишь в чьем-то воображении, они порождают вполне реальные конфликты.

     3. Поведение учащихся, обусловленное  особенностями их личности, как  причина школьных конфликтов. Главное препятствие на пути к взаимопониманию учителей и учащихся в абсолютизации ролевых отношений. Учитель, озабоченный, прежде всего, учебной успеваемостью, не видит за отметками индивидуальности учащегося. Идеальный ученик в его понимании тот, кто более всего соответствует социальной роли ученика — дисциплинированный, активный, любознательный, трудолюбивый, исполнительный.

     Видимо, одна из главных причин непонимания и возникновения конфликтных отношений между учителями и учащимися заключается в том, что отношение ученика к учителю гораздо более личностное, эмоциональное, между тем как у учителей преобладает деятельностный подход к ученикам (оценка по результатам деятельности), то есть функциональное отношение.

     Ожидания  учителей и учащихся в отношении  поведения друг друга не совпадают. Ученик желает выйти за рамки отведенной ему роли несамостоятельного «потребителя знаний», стремится к более личностным взаимоотношениям. Учитель же настаивает на необходимости преобладания ролевых отношений над личностными. Мотивируется это так: «Пока ученик в школе, мы, учителя, отвечаем за его поведение и учебу» (11).

     Среди причин конфликтов с учителями есть и такие, которые старшеклассники относят на свой счет. «Мой характер» — на эту причину конфликта самокритично указали в среднем 11,5% юношей и девушек, в том числе 10,2% — сильных учащихся и 19,5% (то есть в два раза больше) троечников.

     Если  оставить в стороне индивидуальные особенности, то в целом о характере школьников этого возраста следует сказать, что он еще неустойчив, он еще только обретает свою законченную форму. Общим для старшеклассников является неумение работать над собой, несформированность навыков самовоспитания, самоконтроля.

     Одно  из характерных противоречий этого  возраста состоит в том, что образование  нового во взглядах происходит стремительно, поведение же часто им противоречит, так как его перестройка происходит медленно и не одновременно (9). Старшеклассники сами часто осознают неадекватность своего поведения, нелогичность поступков, но изменить положение и сразу исправиться им трудно из-за слабо развитой рефлексии, способности к самоанализу.

     Не  последнее место в наших исследованиях заняла и такая причина конфликтов учащихся с педагогами, как «Курение и тому подобное».

     Некоторые полагают, что курение, употребление алкоголя и т.п. — не что иное, как попытка играть роль взрослых. Статус школьника считается «невзрослым». Не исключено, что первые шаги, приобщающие ребенка к употреблению зелья, связаны со стремлением казаться старше, взрослее, значительнее.

     Сравнительно  небольшое количество подростков (в  нашем исследовании — это 5,2% юношей и 6,5% девушек) одной из причин конфликтов с учителями назвали достаточно «безобидную» разновидность — «Мой внешний вид (прическа, одежда и другое)». Заметим, что и в этом случае чаще и больше конфликтуют слабые учащиеся (8,0%), чем сильные (4,7%).

     Для юношеской субкультуры, как известно, характерны своеобразные нормы поведения, вкусы, формы общения, мода на одежду, речь, внешний вид. Именно в этом и реализуется чрезвычайно важная для личности юношей и девушек потребность в принадлежности, проявляющаяся в этом возрасте в знаковой форме.

     Педагоги  часто не учитывают, что самовыражение учеников — важнейшая потребность этого возраста. Но проблема в том, что полноценное самораскрытие затруднительно в этом возрасте из-за неопределенности и неустойчивости представлений о себе, незавершенности «Я», непрерывного ролевого моратория, то есть постоянного перебора и примеривания на себя чужих ролей. Неучет этой особенности возраста приводит порой к излишне резким оценкам учителей по поводу одежды старшеклассника, внешности в целом, что и приводит к конфликтам.

     «Несправедливость к моим друзьям» как причину конфликта отметили около 12% старшеклассников, в том числе среди отличников и хорошистов — 10,3%, а среди троечников «борцов за справедливость» оказалось гораздо больше — 16,7%. Это не случайно, ибо учащимся старших классов свойственно рассуждение о школьной жизни через призму «мы».

     Следует отметить, что конфликтные взаимодействия между школьниками и учителями  подчас носят очень острый характер. Школьников порой бьют: указкой, линейкой, книгами, шваброй, кулаком, пинают ногой, дергают за волосы и уши. Удаляя из класса, выталкивают руками, вытаскивают за воротник, тянут за одежду, за ухо, за волосы. Бросаются в учеников мелом, тряпкой, книгами, ключами.

     В профессиональной работе педагога проблема конфликта приобретает особую сложность, потому что развитие ребенка происходит через преодоление объективных (не нами и ими созданных) противоречий. Педагогический конфликт не должен вносить дополнительных, субъективно обусловленных трудностей в процесс развития личности. Способность не только безболезненно разрешать, но и предупреждать возникновение конфликтов — одна из величайших профессиональных и человеческих способностей педагога. Как много это значит для школы, семьи, ребенка и для самого педагога. 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                  Заключение  

     Проблема  конфликтности в подростковом возрасте неоднократно рассматривалась в  психолого-педагогической литературе.

     Известно, что неблагополучие во взаимоотношениях между учителем и учащимися, неудовлетворенность потребностей детей в позитивных отношениях, с взрослыми имеют многосторонние отрицательные последствия для развития личности ребенка. Особое значение эта проблема имеет в подростковом возрасте, когда происходит актуализация деятельности по усвоению норм и способов человеческих взаимоотношений. Так называемые конфликтные формы поведения возникают, когда не учитываются возрастные изменения в требованиях подростка к формам общения, не меняется само содержание взаимоотношений взрослого с ним. Очень часто общение учителя с учениками-подростками продолжает строиться на тех же принципах, что и с учащимися начальных классов, обеспечивающих учителю возможность контролировать, запрещать, наказывать, требовать подчинения и т.п. Такой тип отношений не соответствует основным возрастным особенностям подростка, прежде всего — новому представлению о самом себе, стремлению занять равное положение по отношению к взрослым (10). Поэтому, сталкиваясь с конфликтным поведением подростков на уроке, учителю важно видеть за этим не столько отрицательные качества учащихся, сколько проявление неудовлетворенности ребенка во взаимоотношениях с учителем, складывающихся в учебном процессе.

     Для предотвращения конфликта, а также, если он все-таки произошел, для использования его в конструктивных целях необходимо установить его истинные причины, понять его строение и смысл. Объективный анализ конфликтной ситуации позволяет вычленить ее основную структуру, составными частями которой являются участники конфликта (оппоненты) и объект конфликта. Нередко сам педагог является непосредстве- нным участником конфликта, а значит, его разрешение во многом зависит от того, как педагог сможет оценить и изменить свою позицию по отношению к учащимся. Здесь перед педагогом открываются большие возможности для установления с подростками таких взаимоотношений, которые необходимы для полнейшей реализации воспитательной функции учебной деятельности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список 

1. Абрамова  Г.С. Возрастная психология: Учебное  пособие для студентов вузов. —  М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000. — 624 с.
2. Айзенк Г.Ю. Структура личности. Пер. с англ. - СПб: Ювента, М.: КСП+, 1999. - 463 с.
3. Андреев В.И. Конфликтология. Искусство споров, ведение переговоров, разрешение конфликтов. - М., 1999. – 216 с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с.
5. Асмолов А.Г. Психология личности. - М.: Изд.-во Моск. ун-та, 1990. - 367 с.
6. Бабосов Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов. - Минск: Тетра-Системс, 2001. - 461 с.
7. Байярд Роберт Т., Байярд Джин. Ваш беспокойный подросток. Пер. с англ. - М.: Просвещение, 1991. - 224 с.
8. Вереникина И.М. Конфликты на уроке. // Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. - М., 1986
9. Кон И.С. Психология ранней юности: Кн. для учителя. – М.: 2000. – 240 с.
10. Лозоцева В.Н. Роль учителя в преодолении конфликтов между подростками-одноклассниками // Вопросы психологии, 2001. –  № 1. – C. 79-86.
11. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М.: 1999. – 125 с.
12. Социальные технологии урегулирования конфликтов: Учеб. пособие / Под ред. А.Б.Белинской. – М.: Прометей, 2000. – 212 с.
13. Шумилин Е.А., Шендрик И.Г. Конфликты в старшем школьном возрасте // Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. - М., 1986. - С. 111-119
14. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989. – 189с.
15. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993. – 211 с.