Организационное поведение как наука

 
 
 
 

 
Организационное поведение как наука.  
Факторы, влияющие на формирование и развитие организационного поведения. 

Работа студентки

 
 
 
 

Введение 

 Каждый день руководитель решает огромное количество задач, связанных с людьми или группами людей. Например, секретарь в третий раз приносит другие документы, а не те, которые срочно нужны; подчиненный выставил клиенту не его счет, клиент звонит Вам, чтобы высказать свое негодование по этому поводу; руководитель соседней фирмы разговаривает с Вами холодно и недоброжелательно, так как из-за неотложных дел Вы поздравили его с сорокалетием на день позже; отдел маркетинга стал работать хуже и до Вас дошли слухи, что это связано с недовольством работников заработной платой и др.

 Из событий, кажущихся не самыми важными, складываются устойчивые взаимоотношения  и характер взаимодействия с  коллегами, начальниками, клиентами, которые  в конечном итоге определяют  успешность деятельности. Блестящие  стратегические идеи не получают  своей реализации или, наоборот, управленческие решения низкого  качества, творчески реализованные  подчиненными, приводят к блестящим  результатам. Это обусловлено тем, насколько хорошо развит руководитель  в области организационного поведения.

 
 
 
 

Организационное поведение как наука 

  Термин «Организационное поведение» возник в начале 60-х гг. XX в., когда объединились несколько направлений научных дисциплин, занимающихся объяснением процессов, которые происходят в организации, между организациями, а также между внутренней и внешней средой. Организационное поведение как наука, выросло из бихевиоризма — направления в психологии, изучающего экспериментальные поведенческие реакции психической организации человека на внешние стимулы.

   Организационное поведение - развивающаяся наука, в которой не только имеется множество подходов и школ, дающих ответы на запросы практики управления, но и остается много открытых вопросов, предполагающих дальнейшее совершенствование. Это комплексная прикладная наука о поведении субъектов организации - людей, групп, коллектива в целом - в изменяющейся внешней среде.  Предметом исследования в организационном поведении являются вопросы способности и личностных качеств работников, их удовлетворенности работой и отношение к труду, мотивации, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями в организации и ее развитием.

 
 
 
 

Взаимосвязь организационного поведения 
с поведенческими науками 

Организационная система 

— стратегическое планирование 

— внутриорганизационная политика

— коалиции         — конфликт

— власть               — контроль   

Политические науки 

Организационная система 

— организационная культура

— внутренняя среда организации 

Группа 

— влияние культуры стран, религии

— общечеловеческие ценности, символы, обычаи, образцы

различных групп 

Антропология 

Группа 

— изменения в поведении

— изменение ценностей, установок

— коммуникация      — принятие групповых решений

— эффективность лидерства

— групповая и межгрупповая динамика 

Социальная психология 

Организационная система 

— формальные организационные теории

— бюрократия       — организационные изменения

— организационная культура 

Группа 

— групповая и межгрупповая динамика