Малая социальная группа

     Как видно из приведенных соображений, лидер и руководитель имеют тем  не менее дело с однопорядковым типом  проблем, а именно, они призваны стимулировать группу, нацеливать ее на решение определенных задач, заботиться о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.

     Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. Последовательность в анализе данной проблемы должна быть именно такой: сначала выявление общих характеристик механизма лидерства, а затем интерпретация этого механизма в рамках конкретной деятельности руководителя.

     Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации  группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи.

     Таким образом, лидер выдвигается в  конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены  группы принимают лидерство, т.е. строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство необходимо рассматривать как групповое явление: лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре. Поэтому феномен лидерства относится к динамическим процессам малой группы. Этот процесс может быть достаточно противоречивым: мера притязаний лидера и мера готовности других членов группы принять его ведущую роль могут не совпадать. 

     

10. Субкультура группы

     Субкультура — это культура какой-либо социальной группы: конфессиональная, профессиональная, корпоративная и т. п. Она, как  правило, не отрицает общечеловеческой культуры, но имеет специфические  особенности. Признаками субкультуры становятся особые правила поведения, язык, символика. Каждое общество имеет свой набор субкультур: молодежной, профессиональной, этнической, религиозной, диссидентской и т. д.

     Субкультура (от лат. sub - под и культура) - совокупность специфических социально-психологических признаков (норм, ценностей, стереотипов, вкусов и т.п.), влияющих на стиль жизни и мышления определенных номинальных и реальных групп людей и позволяющих им осознать и утвердить себя в качестве «мы», отличного от «они» (остальных представителей социума).

     Субкультура - это автономное относительно целостное  образование. Она включает в себя ряд более или менее ярко выраженных признаков: специфический набор  ценностных ориентации, норм поведения, взаимодействия и взаимоотношений  ее носителей, а также статусную структуру; набор предпочитаемых источников информации; своеобразные увлечения, вкусы и способы свободного времяпрепровождения; жаргон; фольклор и др.

     Социальной  базой формирования той или иной субкультуры могут быть возрастные, социальные и профессиональные слои населения, а также контактные группы внутри них, религиозные секты, объединения сексуальных меньшинств, массовые неформальные течения (хиппи, феминистки, экологисты), преступные группы и организации, объединения по роду занятий (охотники, картежники, филателисты, компьютерщики и т. д.).

     Мера  оформленности субкультуры в  целом и выраженность ее отдельных  признаков связаны с возрастом  и степенью экстремальности условий  жизни ее носителей (например, юношеские  субкультуры намного «выпуклее», чем взрослые; у моряков и сексуальных меньшинств условия жизни экстремальнее, чем у учителей, рабочих). 
 

     

11. Групповые нормы, ценности и  способы поведения.

     Ценностные  ориентации носителей той или  иной субкультуры определяются ценностями и социальной практикой общества, интерпретированными и трансформированными в соответствии с характером субкультуры (просоциальностью, асоциальностью, антисоциальностью), возрастными и иными специфическими потребностями, стремлениями и проблемами ее носителей.

     Речь  идет не только о фундаментальных, но и о значительно более простых ценностях. Например, есть общепризнанные духовные ценности, но есть и такие, которые одни считают ценностями, а для других они таковыми не являются. Бывает, что то, что значимо для детей, подростков, юношей, взрослыми оценивается как «безделица» (например, увлечение музыкой, техникой или спортом). Другой пример. Интересы современных ребят, как известно, многообразны и дифференцированы. Нередко они тщательно оберегают их от внимания и влияния взрослых. Эти интересы для них - те ценности, которыми они обмениваются. И именно эти ценности становятся основой возникновения многочисленных групп со специфическими субкультурами - «металлистов», «скейтистов», «брейкистов», которые далеко не всегда имеют позитивную социальную направленность, а порой прямо антисоциальны.

     В номинальных, а чаще в реальных группах  носителей субкультуры важную роль играет совокупность разделяемых ими  предрассудков, которые могут быть как довольно безобидными, так и  явно антисоциальными (например, расизм у бритоголовых-скинхедов). Предрассудки, с одной стороны, отражают присущие субкультуре ценностные ориентации, а с другой - сами могут рассматриваться как разновидность субкультурных ценностей.

     Нормы поведения, взаимодействия и взаимоотношений, присущие субкультурам, существенно различаются по содержанию, сферам и мере их регулятивного влияния.

     Нормы в просоциальных субкультурах содержательно  в основном не противоречат общественным нормам, а дополняют и (или) трансформируют их, отражая специфические условия жизни и ценностные ориентации носителей субкультуры. В антисоциальных субкультурах нормы прямо противопоставлены общественным. В асоциальных в зависимости от условий жизни и ценностных ориентации их носителей присутствуют более или менее трансформированные общественные и частично антиобщественные, а также нормы, специфические для конкретной субкультуры (например, специфические нормы во взаимодействии со «своими» и «чужими»).

     В антисоциальных, как правило, довольно закрытых субкультурах нормативная регуляция - жесткая и охватывает практически всю жизнь ребят. Во многих асоциальных субкультурах и в ряде просоциальных регуляция может охватывать лишь те сферы жизни, которые конституируют данную субкультуру (увлечение музыкальным стилем и т.п.), а мера императивности регуляции зависит от степени обособленности групп ее носителей.

     В контактных субкультурных группах  существует более или менее жесткая  статусная структура. Статус в данном случае - положение человека в системе  межличностных отношений той или иной группы, обусловленное его достижениями в значимой для нее жизнедеятельности, репутацией, авторитетом, престижем, влиянием.

     Степень жесткости статусной структуры  в группах связана с характером субкультуры, присущими ее носителям  ценностными ориентациями и нормами. В закрытых субкультурах статусная структура приобретает крайнюю степень жесткости, определяя не только положение в ней ребят, но во многом их жизнь и судьбу в целом.

     Имеющие антисоциальную направленность неформальные группы создают для своих членов лишь иллюзию добровольности и свободы. На самом деле ими обычно руководят  лидеры ярко выраженного автократического склада, стремящиеся подавить всех остальных членов. Такая группа своими нормами, содержанием жизнедеятельности и стилем взаимоотношений превращает своих членов в абсолютных марионеток, лишая их права на выбор, на инакомыслие и «инакоделание», а нередко и права выхода из группы.

     Предпочитаемые  носителями субкультуры источники информации обычно имеют по своей значимости такую иерархию: каналы межличностной коммуникации; газеты, журналы, передачи радио, TV, сайты («страницы») в Internet'e, рассчитанные на носителей данной субкультуры; преимущественно определенные программы или передачи радио и телевидения, конкретные рубрики газет и журналов. Информация, получаемая из этих источников, отобранная, трансформированная и воспринятая в соответствии с характерными для субкультуры ценностными ориентациями, определяет во многом содержание общения ее носителей. 

     

12. Причины возникновения групповых  конфликтов и их классификация.

     Причины конфликтов -- важный компонент в  вопросе урегулирования любого конфликта. Причины возникновения конфликта  являются движущей силой развития и  эскалации конфликта. Природа причин может иметь объективный или субъективный характер. Сами причины могут иметь структуру, поэтому необходимо уметь отделять изменения параметров внутри причин от причины конфликта в целом.

     Определяют  четыре основных группы причин.

     1. Объективные причины.

     2. Структурно-управленческие, или организационные.

     3. Социально-психологические факторы.

     4. Субъективные причины.

     Внешние обстоятельства, стереотипы поведения, социальное положение индивида, образ  жизни -- примеры объективных факторов возникновения конфликта. Существующая в обществе договоренность или нормативно-правовая база способна стать причиной конфликтов в обществе, если она недостаточно разработана, не учитывает всего многообразия возможных ситуаций в межличностных взаимодействиях, имеет слабую регулирующую функцию.

     Вторая  группа причин включает структурные, функциональные, ситуативные причины конфликтов. В этом случае конфликты возникают  в связи с плохо организованной деятельностью индивидов. Структура  организации не соответствует предъявляемым требованиям, влияет на слабую функциональность, поэтому провоцирует конфликты внутри коллектива и между трудовыми группами. Управленческие ошибки вызывают ситуации возникновения конфликтов. Наслоение управленческих промахов усугубляет напряженность в организации и приводит к конфликтам.

     Все отношения индивида в обществе обусловлены  его психологическими и социальными  установками, которые иногда способны вызвать противоречия и конфликты  в межличностных взаимодействиях, -- социально-психологические факторы.

     Например, психологическая система человека устроена таким образом, чтобы оптимальным  образом регулировать всю поступающую  к индивиду информацию. Поэтому в  межличностных отношениях люди теряют или искажают информацию, поступающую  в коммуникации. Этот естественный процесс не зависит от человека, но может спровоцировать конфликты. Несоответствие занимаемых индивидом ролей в процессе взаимодействия относится к третьей группе причин.

     Субъективные (или личностные) причины зависят  от человека, его восприятия и формы поведения, психики. От того, как индивид оценивает поведение другого индивида, насколько сам проецирует бесконфликтное или конфликтное поведение, зависит личностная конфликтоустойчивость.

     Разделение  причин конфликтов на субъективную и  объективную составляющие важно при реальном конфликте.

     Конфликт  в поле психики отдельной личности. Внутренние конфликты личности зарождаются  и развиваются бессознательными процессами. Только уже на развитых стадиях они проявляются в  сознании нарушением его уравновешенного состояния. По проблемам, которыми внутренний конфликт проявляет себя в сознании личности, различают три типа внутренних конфликтов личности.

     Содержанием когнитивных конфликтов является столкновение несовместимых мнений. Личность стремится  к уменьшению неприятного для нее когнитивного диссонанса, т.е. состояния дискомфорта, связанного с тем, что она одновременно имеют два  противоречивых мнения об одном и том же явлении, но это еще не конфликт, конфликт возникает, когда личность подталкивается противоречивыми мнениями сразу в двух противоположных направлениях.

         Содержанием ролевых конфликтов  является столкновение несовместимых  ролевых принципов поведения.  По своим проявлениям различают  два варианта ролевых конфликтов:

               а) несовместимость требования роли и возможностей личности,

               б) несовместимость двух ролевых  позиций личности.

     К мотивационным межличностным конфликтам относятся конфликты, затрагивающие  цели, планы, устремления, мотивы участников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу.