Личность в бизнесе: проблемы и кризисы самоопределения

 

     Из  таблицы видно, что главные различия между группами касаются характера  идентичности, т.е. не просто выраженности тех или иных параметров, а в том, как они представлены в общей картине идентичности. В частности, во второй группе сохраняются перспективные аспекты идентичности, причем, они проявляются не только по отношению к, скажем, деловому Я, но и к физическому (потребность в смене имиджа). В то же время эмоциональный фон переживаний снижается. Человек регулирует свою энергию, как бы готовится к активному шагу, экономит свои усилия. В первой группе, похоже, дело обстоит иначе: человек расходует свою энергию на переживание момента, неприятной ситуации, но при этом теряет перспективное Я. Анализ биографических описаний показал, что ситуации кризиса у этих испытуемых были связаны с неумением индивида быстро решать возникающие проблемы, отключаться от них, расслабляться, «замедлять поток жизни», отдыхать от сенсорной перегрузки. Затянувшийся кризис по своей сути – это растянутое во времени решение проблемы, связанной с личным, профессиональным и социальным самоопределением.

     В) Ценностные проявления кризиса.

     Проводился  анализ содержания ведущих личностных конструктов, которые были отнесены к одной из десяти выделенных для анализа ценностей (рис.2). Учитывая сложность и субъективный характер данной процедуры, в ней участвовали эксперты – специалисты психологи, имеющие опыт работы с личностными методиками. Процедура работы с каждым испытуемым заключалась в обсуждении выявленных конструктов и ретроспективным анализом представлений о своих ценностях в прошлом. Для этого задавались вопросы, позволяющие человеку сопоставить себя в настоящем и прошлом и сказать, отражают ли выявленные конструкты его прошлое состояние или ключевые ценности, по его мнению, изменились.

     

     Рис. 2 Сравнение ценностного содержания ведущих конструктов. Ряд 1 – первая группа, ряд 2 – вторая группа

     По  горизонтали: 1 – самоактуализации; 2 – забота о своем здоровье; 3 – общение; 4 –материальное благополучие; 5 – комфорт; 6 – поддержание моральных устоев; 7 – состояние внешней среды; 8 – общественная полезность; 9 – семья; 10 – автономия. По вертикали: уровень выраженности.

     Сравнение этих показателей позволяется говорить е тенденции большей выраженности ценностей самоактуализации, общения, здоровья, общественной пользы, автономии во второй группе. Похоже, что пережить кризис человеку помогает направленность на внешний мир, желание расширять контакты и приносить пользу. В то же время важно не забывать о своем здоровье и благополучии, а также свободном развитии. Но эти ценности, к которым пришли испытуемые, постоянно развивали. Многие отмечали, что до кризиса они не уделяли внимание той или иной стороне своего развития. Изменение смысловых и ценностных аспектов поведения могло носить серьезный характер. Мы отметили феномен, которому было дано рабочее название «ценностная адаптация», т.е. человек переживает кризис идентичности, в основе которого лежит резкое изменение личных ценностей.

     Г) Способы принятия решений.

     Проводился  анализ трех основных способов принятия решений: логический, эмоциональный, смешанный (рис. 3).

     

     Рис. 3. Сравнение способов принятия решений. Ряд 1 – первая группа, ряд 2 – вторая группа

     По  горизонтали: 1 – логические; 2 – эмоциональные; 3 – смешанные. По вертикали: уровень выраженности.

     Результаты  показывают, что некоторые различия касаются лишь одного способа – смешанного. Возможно, что этот показатель свидетельствует о большей интеллектуальной гибкости испытуемых из второй группы. Вообще параметр интеллекта не заслуженно обходят стороной исследователи (это касается и нас). Бизнес, как сложная деятельность, требует когнитивного напряжения, уровня развития качеств, способствующих приему, хранению и переработке информации. Но, конечно, в рамках данного исследования мы не можем уделить большее внимание этой проблеме, но на перспективу можем подчеркнуть ее значение.

     Хотелось  бы еще раз подчеркнуть, что последствия  и проявления кризисов самоопределения пока что слабо изучены в психологии. В данной работе была сделана попытка объективировать исследования в этой области, показать, что нам в этом направлении дает анализ параметров идентичности и принятия решений, выделенных в нашей модели самоопределения. Исследование показывает, что человек в ситуации кризиса испытывает трудности в осмыслении своей новой социальной позиции, в принятии новой роли и адаптации к ней.

     В целом можно сказать, что кризис самоопределения проявляется в  изменении структуры идентичности, ведущих ценностей, а также в некоторых особенностях принятия решений. Так же как и кризис возрастного развития, он сопровождается депрессивными состояниями, проблемами личностного характера (неудовлетворенность собой, пересмотр своих ценностей), неудовлетворенностью межличностными отношениями. Это одно из самых болезненных жизненных переживаний. Многие представители бизнеса в процессе своей социализации и профессионализации проходили через кризисные периоды, которые оставили заметный след в их самосознании и повлияли на дальнейшую жизнедеятельность. Особенно явно проблема кризисов профессионального и социального самоопределения проявилась в условиях резких социально-экономических перемен, когда многие люди столкнулись с задачами поиска новой работы, места жительства и т.д.

     В итоге хотелось бы подчеркнуть, что  в нашем исследовании сделана  попытка выйти за рамки сложившегося в психологии отношения к проблеме самоопределения личности, найти  подход к анализу этого явления  с учетом, как развития самосознания личности, так и особенностей деятельности. В рамках развиваемого нами подхода, сущностную основу социального и профессионального самоопределения составляет социальная идентичность, мы концентрируем свое внимание на проявлениях кризиса идентичности, в также способах анализа и осмысления личностью кризисной ситуации и выбора оптимальной стратегии разрешения кризиса субъектами бизнеса. Конечно, выявленные результаты можно отнести к разряду предварительных (пилотажных), требуются исследования на более широкой выборке. Тем не менее, из полученных данных видно, что используемая нами модель дает нам новые возможности анализа кризиса самоопределения по отношению к сложной профессиональной и социальной среде как бизнес. В частности, на выборке представителей бизнеса, которые пережили в наибольшей степени состояние кризиса самоопределения (12 человек – руководители организаций среднего и малого бизнеса) выявлено, что в основе проблем самоопределения личности в бизнесе, лежит комплекс мотивационных и когнитивных факторов. Кризис проявляется в том, что меняются способы и скорость анализа информации, на первый план выступают новые ценности, которые не вполне вписываются в ценностно-мотивационную картину личности. Поскольку при этом происходит изменение показателей принятия решений, то требуется время и волевая активность для преодоления этого кризиса.

     Полученные  данные могут быть полезны для  более полного понимания природы  и механизмов активности личности в  ситуации выбора, смены профессиональной и социальной среды и, как следствие для развития системы психологического консультирования, обучения и терапии, как в индивидуальном, так и организационном контекстах.  

Литература

    Андреева  Г. М. Психология социального познания, М.: Аспект Пресс, 2000.

    Бардиер Г. Л. Бизнес-психология. М., 2002.

    Бауман  З. Индивидуализированное общество. М., 2002.

    Емельянов Е. Н., Поварицына С.В. Психология бизнеса. М., 1998.

    Ермолаева Е. П. Психология профессионального маргинала в социально значимых видах труда (статья вторая) // Психологический журнал. 2001. Т.22. №5. С. 69-78.

    Журавлев  А. Л., Купрейченко  А. Б. Проблемы экономической психологии. Том 1. М., 2004.

    Иванова Н. Л. Самоопределение личности в бизнесе. М.-Ярославль, 2008.

    Иванова Н. Л. Типологические особенности самоопределения представителей менеджмента бизнес-организаций // Психология образования. 2009. №3.

    Иванова Н. Л. Структура социальной идентичности личности: проблема анализа // Психологический журнал, 2004. Т.2. №1. С. 52-60.

    Иванова Н. Л., Михайлова Е. В., Штроо В. А. Введение в психологию бизнеса. М., 2007.

    Карпов  А. В. Психология принятия управленческих решений. М., 1998.

    Келли Д. Теория личности. Психология личностных конструктов. СПб., 2000.

    Климов  Е. А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону, 1996.

    Кун М., Макпартленд Т. Эмпирические исследования установок личности на себя // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 1984. С. 180–188.

    Лебедева  Н. М. Социальная идентичность на постсоветском пространстве: от поисков самоуважения к поискам смысла // Психол. журнал. 1999. Т.20. №3, С. 48-58.

    Мазилова  Г. Б. Динамика социальной идентичности личности в меняющемся обществе. Дисс. …канд. психол. наук. Ярославль, 2006.

    Машарова  Т. В. Социальное самоопределение учащейся молодежи в условиях современного общества. Киров, 2003.

    Машарова  Т. В., Сырцова Е. Л. Социальное самоопределение учащейся молодежи: возможности и проблемы. Киров, 2007.

    Мелия М. Бизнес – это психология. М., 2006.

    Митина Л. М. Психология развития конкурентоспособной личности. М., 2002.

    Мнацаканян  И. А. Адаптация учащихся в новых социокультурных условиях. Дисс. … канд. психол. наук. Ярославль, 2004.

    Павленко  В. Н. Разновидности кризиса социальной идентичности в Украине // Этническая психология и общество. М., 1997. С. 88-96.

    Пряжников Н. С. Психология труда и человеческого достоинства. М., 2001.

    Пряжников Н. С. Теория и практика профессионального самоопределения. М., 1999.

    Психология. Словарь / под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990.

    Рубинштейн  С. Л. Основы общей психологии. СПб., 2006.

    Румянцева Т. В. Трансформация идентичности студентов медицинского вуза в меняющихся социальных условиях. Дисс. … канд. психол. наук. Ярославль, 2005.

    Свенцицкий  А. Л. Социальная психология. М., 2004.

    Стефаненко  Т. Г. Социальная психология этнической идентичности. Дисс. … д-ра психол. наук. М., 1999.

    Селин А. В. Жизненный путь личности в социальной ситуации хронического соматического заболевания. Дисс. … канд. психол. наук. Курск, 2009.

    Хесле В. Кризис индивидуальной и коллективной идентичности // Вопросы философии. 1994. №10. С. 112-123.

    Шадриков  В. Д. Проблемы системогенеза в профессиональной деятельности. М., 1982.

    Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М., 1996.

    Augoustinos M., Walker I. Social cognition. London-New Delhi, 1995.

    Bauman Z. Identity – Then, Now, what For? // Polish sociological review. 1998. 3 (123). Pp. 206 – 216.

    Deci E. L., Ryan R. M. The «what» and «why» of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 2000. 11, 227-268.

    Gockowski J. Identity and adaptation // Polish Sociological Review. 1998. 2 (22). Pp. 133 – 149.

    Haslam A. S., Jetten J. Social identity, health and well-being: an emerging agenda for applied psychology // Applied psychology: an international review. 2009. 58 (1). Pp. 1-23.

    Haslam A. S. Reicher S. Stressing the group: social identity and the unfolding dynamics of responses to stress // Journal of applied psychology. 2006. Vol. 9. No 5. Pp. 1037 – 1052.

    Kloskowska A. The Response of national Cultures to Globalization and Its Effect on Individual Identity // Polish Sociological Review. 1998. 1(21). Pp. 3-19.

    Ryan, R. M., Deci, E. L. Self-regulation and the problem of human autonomy: Does psychology need choice, self-determination, and will? // Journal of Personality, 2006. 74, 1557-1585.

    Tajfel H. Experiments in vacuum // The Context of Social Psychology : A Critical Assessment. London, 1972.

    Tajfel H., Turner J. C. The social identity theory of intergroup behavior // S. Worchel, W. G. Austin (eds.) Psychology of Intergroup Relations. Monterey, CA: Brooks/Cole 1986. P. 7-24.

    Weinreich P., Saunderson W. Analysing identity: cross-cultural, societal, and clinical contexts. London ; New York : Routledge, 2003.

    Zurcher L. The mutable self: A self concept for social change. СА: Beverly Hills, 1977.