Этапы возникновения и развития контроллинга

     Принцип стратегического мышления реализуется  через механизм разработки стратегических задач. Успех внедрения контроллинга зависит от понимания важности стратегического прогнозирования и планирования  хозяйственной деятельности со стороны управления, в особенности менеджеров высшего ранга. Стратегическое мышление требует от команды менеджеров организации работы предприятия в таком режиме, чтобы создать конкурентные преимущества на рынке товаров

     Нужно заметить, что контроллинг не берет  непосредственного участия в  процессе управления, а выполняет  сервисную функцию в нем (собирает, обрабатывает, анализирует и комментирует явления), обеспечивая информацию для  менеджеров. Итак, контроллинг находится  в таком же положении, как финансовый или управленческий учет, которые  являются подсистемами общей информационной системы, которые обслуживают систему  менеджмента. Принципиальным отличием контроллинга есть направленность на будущее (стратегическое планирование), без чего невозможно продолжительное  существование предприятия в  рыночной среде.

1. Функции и задачи контроллинга

     Контроллинг как концепция поддержки системы  управления послужила ответом на изменение внешних условий функционирования организации. Эволюция функций управления организацией с интегрированием их в систему контроллинга отражает основную тенденцию комплексного подхода к управлению. Так, например, планирование эволюционировало в комплексное программно-целевое планирование, управление сбытом и продажами – в маркетинг, бухгалтерский и производственный учет – в систему контроля и регулирования.

       Переход от плановой модели хозяйствования сопровождается возрастанием информационных ресурсов как по объему, так и по смыслу информации (новые явления, процессы, события). Более сложными становятся коммуникационные связи, процедуры принятия решений, которые требуют дополнительной информации, отсутствующей в традиционной системе финансового учета. Управление информационным процессом ставит перед менеджерами все большие требования относительно понимания роли информации и знаний руководителя в области создания информационных систем. Функции управления постоянно усложняются. Так, обычное планирование трансформируется в проблемно-ориентированное планирование, сбыт продукции – в маркетинговую деятельность, финансовый и управленческий учет дополняется интегрированной системой контроллинга. Единая система бухгалтерского учета дифференцируется на подсистемы финансового, управленческого учета и контроллинга.

     Цели  контроллинга как направление деятельности непосредственно вытекают из целей  организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производственности организации при заданном уровне ликвидности.

     Функции и задачи контроллинга постоянно  дополняются и изменяются по содержанию. Меняется весомость отдельных задач. Так, великая экономическая депрессия 1930-х гг. показала американским предпринимателя значимость управленческого учета и планирования для обеспечения выживаемости предприятия в долгосрочной перспективе. До этого момента практики забывали об указанных функциях управления или не придавали им должного значения. В результате середина 1930-х гг. стала в США периодом интенсивного роста числа предприятий, внедряющих принципы и философию контроллинга.[1]

     В конце 1970-х – начале 1980-х гг. по Европе прокатилась волна банкротств, и это подтолкнуло предпринимателей к пониманию необходимости внедрения на предприятиях инструментов планирования и управления. Крупные предприятия занялись децентрализацией управления, что сразу же привело к необходимости внедрения системы координации деятельности хозяйствующих субъектов. Возникла необходимость в разработке информационных систем, обеспечивающих менеджеров оперативной и достоверной информацией о состоянии предприятия в различных аспектах деятельности. Постепенно определялся основной круг обязанностей служб контроллинга.

     В развитых странах Европы службы контроллинга на предприятиях или услуги привлеченных экспертов-контроллеров вполне привычны. Анализ спроса на рынке трудовых ресурсов такой страны, как Германия, показывает, что не только крупные, но и средние, а в последнее время и малые  фирмы приглашают на работу специалистов-контроллеров. Этот факт свидетельствует о признании  эффективности управления организацией на принципах контроллинга. В современных  условиях контроллинг становится реальным дополнением работы менеджеров.

     На  малых предприятиях основные функции  контроллинга выполняет либо руководитель фирмы, либо его заместитель. При  этом многие задачи интегрируются и  упрощаются. Например, задачи разработки планов, их координации и проверки на реализуемость можно рассматривать  как единую задачу, если ее выполняет  сам руководитель предприятия. Небольшое  предприятие очень редко решают также проблемы покупки других фирм или продажи филиалов. На среднем  по размерам предприятии с монопроизводством  объем функций и задач учета, планирования и отчета будет, естественно, меньше по сравнению с многопрофильным  предприятием.

                  2.1.1 Функции контроллинга

       Функции контроллинга определяются поставленными перед  организацией целями и включает те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. К ним относятся:

• Поддержка процесса планирования;
• Учет для целей управления;
• Контроль за реализацией планов, в том числе выявление и анализ отклонений;
• Оценка протекающих процессов и представление отчетности руководству;
• Выработка рекомендаций по возможным решениям и оценка последствий их реализации.

     Контроллинг ориентирован прежде всего на поддержку  процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии  к информационным потребностям должностных  лиц, принимающих решения, т.е. в функции  контоллинга входит создание, обработка, проверка и представление системой управленческой информации. Контроллинг  также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения  информацией, контроля и адаптации. Таким образом, в рамках функций  и задач контроллинга можно выделить методический, организационный, координационный  и консультационный аспекты.[3]

     На  объем реализуемых в организации функций контроллинга влияю в основном следующие факторы:

• Экономическое состояние организации;
• Понимание руководством и/или собственниками организации важности и полезности внедрения функций контроллинга;
• Размер организации ( численность занятых, объем производства);
• Уровень диверсификации производства, номенклатуры выпускаемой продукции;
• Сложившийся уровень конкуренции;
• Квалификация управленческого персонала;
• Квалификация сотрудников службы контроллинга.

     2.1.2 Основные задачи контроллинга

     Функции и задачи контроллинга в различных  организациях имеют существенные отличия  в зависимости от количества реализуемых функций и задач и от особенностей их реализации. В общем виде задачи контроллинга могут быть классифицированы по различным функциональным областям менеджмента.

1. В области учета задачи контроллинга включают создание системы сбора и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разаработки и поддержания в дальнейшем системы ведения внутреннего учета, получения информации о протекании технологических процессов. Важным является подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений.

     Основные  задачи в сфере учета:

• Сбор и обработка информации;
• Разработка и ведение системы внутреннего учета;
• Унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.

2. В области планирования поддержка процесса заключается в формировании и развитии системы комплексного планирования, разработке методов планирования, определении необходимой для планирования информации, источников информации и путей ее получения.

       Система контроллинга информационно  поддерживает разработку базисных  планов предприятия ( продажа,  ликвидность, инвестиций и т.д.), обеспечивает координацию отдельных  планов на полноту и реализуемость  и позволяет составить единый  оперативный (годовой) план предприятия.  В рамках системы контроллинга  определяются, как и когда следует  планировать, а также оценивать  возможность реализации запланированных  действий.

     Служба  контролиннга не определяет что планировать, но разрабатывает технологию планирования, выполняя управленческую функцию ведения  задачи планирования на предприятии. Ответственность  за реализацию планов остается в компентенции линейных руководителей.

     Основные  задачи контроллинга в области планирования:

• Информационная поддержка при разработке базисных планов;
• Формирование и совершствование всей «архитектуры»системы планирования;
• Установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса плнировния;
• Координация процесса обмена информацией;
• Проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;
• Координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;
• Составление сводного плана предприятия.

3. В области контроля и регулирования контроль за реализацией планов предполагает разработку методов ведения контроля, определения места его проведения и объем. На основании плановых документов разрабатываются контрольные документы, в которых фиксируются сроки проведения контроля и содержание контрольных операций. Для этого заранее определяются допустимые отклонение контрольных величин. В соответствии с контрольными документами проводится сопоставление фактических и плановых характеристик и выявляется степень достижения поставленной цели. Далее проводится анализ вырабатываются предложения по уменьшению отклонений.[1]

     Основные  задачи контроля и регулирования:

• Определение параметров, контролируемых во временном и содержательном разрезах;
• Сравнение плановых и фактических показателей для измерения и оценки степени достижения цели;
• Определения допустимых границ отклонений величин;
• Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений.

4. В области информационно – аналетического обеспечения руководства в задачи контроллинга входят разработка архитектуры информационной системы, стандартизация информационных каналов и носителей и выбор методов обработки информации. Система контроллинга должна обеспечивать сбор, обработку и предоставление руководству существенной для принятия управленческих решений аналитической информации.

     Основные  задачи данного направления:

• Разработка архитектуры информационной системы;
• Стандартизация информационных носителей и каналов;
• Предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить котроль и управление организацией;
• Сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
• Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
• Консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;
• Обеспечение экономичности функционирования информационно-аналитической системы.

5. Специальные функции и задачи. В задачи контроллинга входят также проведение специальных исследований, определяющих состояние и тенденции развития организации в рыночных условиях.

     В каждом отдельном случае даже основные функции службы контроллинга зависят от многих обстоятельств, но если обобщить существующую практику предприятий, то можно получить некоторый перечень наиболее часто встречающихся специальных функций и задач контроллинга представленный ниже:

• Сбор и анализ данных о внешней среде: рынки денег и капиталов, конъектура отросли, правительственные экономические программы;
• Сравнение с конкурентами;
• Обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;
• Проведение калькуляции для особых заказов;
• Расчеты эффективности инвестиционных проектов.