Содержание 

Введение…………………………………………………………………………..3

2. Сущность контроллинга……………………………………………………….4

     2.1 Функции и задачи контроллинга…………………………………………..9

         2.1.1Функции контроллинга………………………………………………11

         2.1.2 Основные задачи контроллинга…………………………………….12

3. Этапы возникновения и развития контроллинга……………………………16

Заключение……………………………………………………………………….21

Список используемой литературы……………………………………………...22

 

     

Введение

 

       В современных условиях хозяйствования  основной задачей экономистов и  предпринимателей становится обеспечение  выживания организации, как на данный конкретный промежуток времени, так  и в долгосрочной перспективе. Несомненно, что от руководства, управления компании зависит очень многое. Искусство  экономического управления заключается  в умении предвидеть хозяйственную  и коммерческую ситуацию, своевременно принять меры по оптимизации соотношения  «затраты – результат» и тем самым  достичь поставленной цели, получив  желаемый результат – прибыль, объем  продаж или новый рынок сбыта. Так вот контроллинг – механизм этого искусства.

       Зачастую  само понятие контроллинга ассоциируется  с понятием управленческого учета, но это не совсем верно: основная задача управленческого учета – предоставление релевантной информации для принятия управленческих решений; функции контроллинга шире, они включают в себя не только управленческий учет, но и планирование, контроль, координацию, а также выработку  рекомендаций для принятия управленческих решений.

       Актуальность  темы заключается в том, что котроллинг на предприятиях стремительно развивается  вперед. И не зная его сущности и  этапов развития, предприятие не может  в полном объеме контролировать свою деятельность.

       Реферат изложен на 22 страницах машинописного  текста, одним рисунком. 

 

2. Сущность  контроллинга

     В настоящее время не существует однозначного определения понятия "контроллинг", но практически никто не отрицает, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. В основе этой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятие, торговая фирма, банк и др.) в долгосрочной перспективе путем:

     •  адаптации стратегических целей  к изменяющимся условиям внешней  среды;

     •  согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной  системы;

     •  координации и интеграции оперативных  планов по бизнес-процессам;

     •  создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней  управления в оптимальные промежутки времени;

     •  создания системы контроля над исполнением  планов, корректировки их содержания и сроков реализации;

     •  адаптации организационной структуры  управления предприятием в целях повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.

     Узловыми  компонентами концепции контроллинга являются:

     •  философия доходности - ориентация на эффективную работу организации в долгосрочной перспективе;

     • разбиение задач контроллинга на циклы, обеспечивающее итеративность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений;

     • создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.

     Философия доходности означает:

     •  приоритет рентабельности деятельности предприятия, понимаемой как эффективность работы предприятия в целом и его составляющих, над ростом объемных показателей (размеры предприятия, объемы выпуска, количество филиалов и клиентов, ассортимент продукции, сумма баланса и т.п.);

     •  устойчивый рост стоимости предприятия  в долгосрочной перспективе; основные предпосылки роста стоимости предприятия -наличие организационной структуры с четко выделенными единицами управления, системы планирования и контроля, обеспечивающей согласование целей, системы внутренней и внешней отчетности, ориентированной на достижение целей;

     •  мероприятия по обеспечению роста  эффективности и стоимости предприятия не должны превышать допустимые для конкретных условий функционирования уровни рисков.

     Цикл  контроллинга включает итеративные этапы планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений. Этап планирования в рамках цикла контроллинга осуществляется по технологии "встречных потоков": сначала планирование проводится "сверху вниз" (разработка методики планирования, координация и детализация планов по уровням). Затем идет встречный поток - "снизу вверх". Задачи контроллинга на этом этапе - разработка методики корректировки плановых заданий, координация отдельных планов и сведение их в единый план по предприятию. Этап контроля отклонений плана и факта предусматривает анализ фактических данных по контролируемым величинам и выработку мероприятий по устранению нежелательных отклонений в пределах определенной компетенции на уровне иерархии управления.[3]

     В определении контроллинга можно  выделить философскую, функциональную, организационную и научную составляющие.

     Контроллинг - это и философия, и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе. Лучшие компа нии мира, успешно развивающиеся в течение многих десятилетий, всегда исповедовали философию контроллинга, даже если и не пользовались этим термином, учитывая при этом скорость изменений внешней среды и возможность прогнозирования будущего.

     Относительно  функциональности контроллинг можно определить как ориентированную на перспективу систему информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководства при реализации цикла управления по всем функциональным сферам деятельности предприятия и процессам. Одной из главных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе.

     Следует подчеркнуть, что контроллинг не обеспечивает автоматически успех предприятия, освобождая менеджеров от функций управления.

     Контроллинг осуществляет сервисную функцию. Его  основные клиенты - высшее руководство, руководители и специалисты функциональных подразделений предприятия. Анализируя современную практику управления предприятиями, можно отметить, что контроллер превращается в основного поставщика информации для руководителей.

     С организационной точки зрения контроллинг - структурный элемент предприятия - подразделение, служба или отдел, осуществляющие функции контроллинга, определяемые внутренними документами предприятия.

     Контроллинг как научная дисциплина занимается теорией измерения ресурсов, результатов производственно-хозяйственной деятельности и процессов. Таким образом, задачей контроллинга как науки является разработка теории, методов и инструментов измерения в различных ракурсах:

     •  ресурсы (материалы, труд, основные средства, финансы и т.д.);

     • функциональные области и процессы (производство, НИОКР, закупки, сбыт и т.п.);

     •  элементы управления (учет, планирование, контроль, анализ).

     Если  измерения не обеспечивают точности, объективности, единообразия и сопоставимости, то планирование, контроль, учет и анализ становятся либо слабообоснованными, либо вообще бессмысленными.

     Работа  работников службы контроллинга должна направляться на такие области контроля: стратегические цели; критические условия  внешней и внутренней среды, которые  лежат в основе стратегических планов; узкие и слабые места, которые  выявлены в процессе планирования и  анализа работы предприятия.

     При определении системы подконтрольных показателей необходимо обеспечить такие требования: объем показателей  должен быть адекватным сложности объекта  управления; показатели планируются  в целом по предприятию и по структурным подразделениям; показатели не изменяются на протяжении планового  периода (дает возможность сравнения  и выявление отклонений);  сравнимость  показателей с показателями других предприятий.

       Объектами контроллинга являются факторы производства, показатели эффективности их использования  и организации, потенциал предприятия (численность, основные средства, объемы производства и сбыта и др.), а  также показатели финансового состояния  в сравнении с прогнозируемыми.

     Предметом контроллинга являются микроэкономические процессы и явления на предприятии, которые характеризуются определенными  показателями - индикаторами в их  динамике и макроэкономические процессы в стране, которые оказывают непосредственное влияние на экономику предприятия.Для  контроллинга важным есть учет изменений  как внутреннего, так и внешней  среды, в отличие от финансового  учета, который отслеживает в  основному внутренние изменения  в хозяйственной деятельности и  управленческого, что учитывает  изменения внутри системы наблюдения и лишь в определенной мере за ее пределами.[1]

       К предмету контроллинга принадлежат  такие элементы:

• формирование системы показателей стратегического планирования (определение программы развития предприятия, составление бюджетов);
• разработка системы информационного обеспечения стратегического менеджмента;
• сбор данных из центров отслеживания с помощью отчетов;
• выявление отклонений и факторов отрицательного влияния на развитие предприятия;
• составление отчетов для менеджмента;
• разработка предложений относительно ликвидации «узких» мест.

     Основная  цель контроллинга – ориентация управленческого  процесса на достижение всех целей, стоящих  перед предприятием. Для этого  контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;
• обеспечение рациональности управленческого процесса.

     Контроллинг, в отличие от функциональных дисциплин, есть синтетической наукой, которая  базируется на учете, планировании, анализе  и теории управления. Роль управления в системе контроллинга состоит  в координации элементов которые  входят в систему контроллинга  - учет, планирование, анализ, принятие решений.

       К принципам контроллинга  принадлежат:

• Определение цели (целей) – необходимо для обеспечения миссии, которая является главной причиной существования предприятия, природой бизнеса;
• Управление целями - на протяжении года проводится наблюдение за тенденциями изменений во внешней среде и внутри предприятия для выявления внезапных и неожидаемых изменений. Выявленные изменения анализируются и разрабатываются мероприятия по адаптации к измененной среде;
• Достижение целей;
• Принцип движения и стойкости. Предприятие подчиняется этому принципу и выступает как сложная материальная система, чье движение описывается некоторым общим законом, которые характеризует целостную смену системы в пространстве и времени. Разработка и реализация обоснованных стратегических решений необходимые для того, чтобы обеспечить восходящее движение предприятия. Не стабильность работы, а нарушение стабильности есть залогом жизнеспособности системы;
• Принцип своевременности -  состоит в реагировании на смену среды на основе слабых сигналов о возможной угрозе существованию предприятия. Сигналы становятся информацией лишь тогда, если они пройдут через два фильтра – психологический и внутрифирменной управленческой иерархии. В основе психологического фильтра лежит модель успешности действий (собственного опыта, метода проб и ошибок), которые используют руководящие работники для выявления той информации, которая, по их мнению, есть актуальной. Фильтр внутрифирменной управленческой иерархии состоит в том, что руководители должны обобщать процессы и явления, видеть проблему в ее многоаспектности, уметь подняться над сложностью задач с многими переменными, что возникают в новых ситуациях, сосредоточиться на нескольких переменных и зависимостях, которые определяют успешность реакции на новизну ситуации;
• Принцип документального оформления предусматривает ведение документации и разработки стратегических планов развития предприятия, сбора информации от подотчетных лиц;[2]