Деловые переговоры

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2011 в 15:31, курсовая работа

Краткое описание

Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений, по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств.

Содержание работы

1. Значение переговоров…………………………………………….. 1

2. Подготовка деловых переговоров………………………………… 1

3. Проведение переговоров………………………………………….. 2

3.1 Вариационный Метод…………………………………… 2

3.2 Метод интеграции………………………………………. .3

3.3 Метод уравновешивания………………………………… 4

3.4 Компромиссный метод……………………………………5

4. Тактика ведения переговоров……………………………………. 7

5. Завершение переговоров………………………………………… 9

6. Анализ итогов деловых переговоров………………………….. 10

7. Условия эффективности переговоров………………………….. 12

Список использованной литературы………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Деловые переговоры.docx

— 37.33 Кб (Скачать файл)

Получение объективного и полного ответа на последний вопрос будет играть решающее значение для будущего организации. 

                        7. Условия эффективности переговоров 

Предпосылки успешности деловых переговоров  затрагивают ряд как объективных, так и субъективных факторов и  условий. Прежде всего, партнеры по переговорам  должны выполнить следующие условия:

  • обе стороны должны иметь интерес к предмету переговоров;
  • они должны иметь достаточные полномочия в принятии окончательных решений (соответствующее право на ведение переговоров);
  • партнеры должны иметь достаточную компетентность, необходимые знания в отношении предмета переговоров;
  • уметь максимально полно учитывать субъективные и объективные интересы другой стороны и идти на компромиссы;
  • партнеры по переговорам должны в определенной мере доверять друг другу.

Для обеспечения  эффективности переговоров следует  соблюдать определенные правила.

Основное  правило состоит в том, чтобы  обе стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.

Самое главное на переговорах - это партнер. Его нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать  весь ход переговоров, всю аргументацию.

Переговоры - это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому  важно найти общий знаменатель" для различных интересов партнеров.

Редкие  переговоры проходят без проблем, поэтому  важна склонность к компромиссу.

Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому  важно уметь задать правильно  вопрос и уметь выслушать партнера.

Позитивные  результаты переговоров следует  рассматривать как естественное их завершение, поэтому в заключение необходимо остановиться на содержании договора, в котором нашли отражение  все интересы партнеров.

Переговоры  считаются завершенными, если их результаты подверглись тщательному анализу, на основе которого сделаны соответствующие  выводы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. Грачев  Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность, Организация и техника внешнеторговых  операций. М.: ЗАО «бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2001.

2. Григорьев  Ю. А. «Практика внешнеэкономической  деятельности», Москва «Просвещение», 1998.

3. Прокушев  Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность. Инкотермс 2000: Учебное пособие.-5-е  изд., перераб. И доп.-М.; Издательско-торговая  корпорация «Дашков и К», 2004.

4. Ростовский  Ю.М., Гречков В.Ю. «Внешнеэкономическая  деятельность», Учебник М.: Экономистъ, 2005.

Информация о работе Деловые переговоры