Большие социальные группы

Первая стадия, зарождение, характеризуется неопределенностью структуры, отсутствием лидера и целей существования группы. Члены организации пытаются выбрать приемлемый способ поведения, приспособиться к группе, найти лидера. Эта стадия завершается в тот момент, когда люди начинают осознавать себя частью группы.

Стадию бурного развития иногда называют периодом внутригруппового конфликта. В этот период все члены группы осознают, что данная группа (организация) уже существует, однако люди еще сопротивляются тому, что группа в какой-то степени лишает их индивидуальности, навязывает свои условия. На этом этапе разгорается борьба за лидерство в коллективе, еще отсутствует единство, для внутригрупповых отношений характерна напряженность. Стадия бурного развития завершается лишь тогда, когда у организации появляется четкая организационная структура с проработанной системой подчинения. [2; 62].

На третьей стадии отношения  между людьми продолжают развиваться, и группа проявляет способность к «сцеплению». Организация уже определена, выдвинулся лидер, люди, работающие в ней, объединены общими целями и правилами, нормами поведения. Это период нормального функционирования группы, когда члены группы точно представляют, что именно от них требуется.

Четвертую стадию называют высшей тонкой развития организации. На этом этапе структура организации уже окончательно определена и принята всеми ее членами. Члены группы уже уладили свои отношения и сформировали ожидания от работы в группе, узнали, какие у них роли, что является сильными и слабыми сторонами в деятельности их коллег. Отныне деловая энергия группы тратится не на знакомство с особенностями работы, а на эффективное выполнение конкретных задач.

Для длительно существующих рабочих групп этот этап является последним в их развитии. Однако временные объединения, команды и другие подобные группы, цель которых — выполнение какой-либо единственной задачи, переживают еще и стадию разрушения или переоформления. На этом этапе группа готовится к самороспуску, достижение поставленной цели уже не является главным делом организации, все внимание группы направлено лишь на сворачивание собственной деятельности. Служащие по-разному воспринимают этот этап развития организации: одни из них наслаждаются ощущением чувства выполненного долга, другие могут впасть в депрессию из-за осознания возможности потерять все то, чего они добились на этом рабочем месте (в том числе чувства дружбы и товарищества).

Многие исследователи  полагают, что наиболее эффективно группа функционирует во время первых четырех стадий развития (причем эффективность  работы возрастает по мере движения от первой к четвертой стадии). Группы в своем развитии могут пропускать некоторые этапы, а может случиться и так, что две стадии будут проходить одновременно (например, бурное развитие и высшая точка существования организации). Иногда группы возвращаются к уже пройденным этапам. [3; 38].

2. Классификация больших социальных групп.

Классификация больших групп  не является четко разработанной  хотя бы потому, что сами критерии большой  группы остаются дискуссионными.

Выделяют, как известно, два  вида социальных общностей людей: по наличию объективных биологических  или социально-экономических связей и отношений и по наличию сознательного  стремления людей к объединению  на основе общих целей и ценностей. Эти основания могут пересекаться, противоречить одному другому, но используются и при классификации больших  групп.

Объединение людей, имеющих  общий объективно существующий и  социально значимый признак, представляет собой типологическую группу. Таким  признаком может быть демографический  показатель. В этом случае типологическую группу составляют мужчины, женщины, поколение, молодежь, средний возраст, пожилые  люди и т.д. К большим группам  иного типа относятся религиозные  группы, партии, союзы, общественные движения. По социальному составу эти группы разнородны, гетерогенны; по социально-психологическим  характеристикам они более однородны, чем группы типологические, здесь имеется психологическая общность, которая не совпадает с общностью объективной.

Большие социальные группы классифицируются по разным признакам. По времени различаются длительно  существующие большие группы – классы, нации – и недолго существующие – политические партии, митинги, аудитории, толпа, по характеру организованности – неорганизованности – толпа, партии, союзы. Некоторые большие группы возникают случайно, стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации), складываются исторически.

Можно выделить условные и  реальные большие группы, когда существенным является признак контактности, реального  взаимодействия. Половозрастные, профессиональные, национальные группы являются условными. К реальным большим группам с  непродолжительными контактами относятся  съезды, митинги, собрания. Большие  группы могут также быть открытыми  и закрытыми. Членство в последних определяется внутренними установлениями групп.

Систематическое исследование больших групп должно быть междисциплинарным (история, этнография, социология, психология, политология, культурология). Необходима разработка комплексных методов  исследования. Проблемы больших групп  и их соотношение с отдельной  личностью станут, быть может, главенствующими в будущей социальной психологии. [4; 155].

Феномен толпы, психология стихийных процессов.

Серьезные попытки научного изучения толпы были предприняты  в конце 19 в. (Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигел). Взгляды Г. Лебона на проблемы поведения  масс отражают его представления  о человеке и его месте в  обществе. Человек – пассивная  часть толпы, которая руководствуется  инстинктом и выступает как носитель «духа расы». Поэтому толпа, несмотря на свою иррациональность, обычно точно  понимает и выражает интересы общества. [1; 350].

Основным психологическим  механизмом, объясняющим поведение  индивида в толпе, З. Фрейд считал идентификацию с лидером. Лидер  для участников толпы выступает  в роли «отца», и, идентифицируясь  с ним, они отказываются от собственного «Я», или Суперэго, и передают соответствующие  функции лидеру. Члены толпы оказываются  в полной зависимости от его решений  и выполняют любое указание вожака.

В понятие «толпа» часто  вкладывается различное, неоднозначное  содержание. Это объясняется тем, что оно используется с разных философских позиций в несхожих контекстах, в различных языках, а поэтому имеет неодинаковый смысл. В политической публицистике понятие толпы неоправданно связывают  с любыми проявлениями массового  недовольства, даже если они происходят в форме организованных, хорошо управляемых  властями митингов демонстраций.  

С лингвистической  точки зрения разночтения возникают  в связи с тем, что на русский язык словом «толпа» переводятся иноязычные понятия, имеющие несколько другое содержание. Например, английское слово «crowd», как и французское «ia foule», переводят в России однозначно: толпа. На самом деле эти слова означают скопление большого числа людей в ограниченном пространстве, поэтому они вполне применимы и к организованному митингу, и к аудитории театральных зрителей или студентов, и к неорганизованной массе людей. В западной социологии и психологии эти понятия синонимичны словам «масса», «массовость», и в таком понимании их употребляют в связи с революционными и общественными движениями.

В психологии под  толпой понимают, как правило, неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или утратившее ее) и находящееся в состоянии эмоционального возбуждения. [1; 348].

Специфика феномена толпы крайне затрудняет его изучение. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность — все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования. Воспроизвести эти явления искусственно в лабораторных условиях также оказывается невозможным. Поэтому исследователям приходится чаще всего собирать необходимые данные путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических документов.

По степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы, различают толпы активные и пассивные. К первому типу следует отнести агрессивную толпу, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям. Активной можно считать также спасающуюся толпу, которая легко превращается в паническую. Такая толпа возникает в условиях стихийных бедствий или крупных катастроф, т.е. когда появляется опасность для большого количества людей. Но бывает и так, что толпа, охваченная паникой, неожиданно возникает в объективно спокойных условиях.

К активному типу относится стяжательская толпа, т.е. скопление людей, объединенных стремлением к грабежу, разворовыванию материальных ценностей, которые стали неожиданно доступными в результате, например, стихийного бедствия. Склонность к «рационализации», оправдыванию перед самим собой таких действий («все равно имущество пропало бы») создает своего рода психологическую защиту, которая как бы примиряет совесть с чувством ответственности за содеянные преступления.

В западной литературе выделяют еще демонстрирующий тип  толпы, под которой имеется в  виду собрание людей, выражающих тот или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности.

Особый тип  представляет толпа пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента и стимулов к какому-либо действию. Поэтому толпы этого типа так же быстро рассеивают : я, как и собираются.

Обычно выделяются два вида причин и условий возникновения толпы: одни носят долговременный характер, другие — ситуативный. К первым относятся различные экономические, социальные, политические и другие факторы относительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряженности в обществе, формируют чувства фрустрации, безнадежности и отчаяния. Роль ситуативной причины для возникновения толпы и массовых беспорядков может сыграть все, что угодно – от неадекватных действий властей до неординарного бытового эпизода и просто слуха.

Толпа - это временное  собрание людей, объединенных в замкнутом  физическом пространстве общностью  интересов. Толпы можно разделить  на несколько видов в зависимости  от способа их формирования и поведения:

1) Случайная толпа. Примером  такой толпы может быть обычное  собрание людей на улице, где  произошло неординарное событие  (появление знаменитости, столкновение автомобилей и т.п.). В этом виде толпы людей объединяет либо незначительная цель, либо вовсе бесцельное времяпрепровождение. Индивиды слабо эмоционально включены в случайную толпу и могут свободно отделить себя от нее.

2) Обусловленная толпа  - собрание людей, заранее планирующееся  и относительно структурированное. В данном случае толпа "обусловлена" в том смысле, что поведение ее членов находится под воздействием определенных, заранее обусловленных социальных норм. Например, толпа, собравшаяся на представление, ведет себя по-разному в театре, на стадионе, на собрании и т.д. Все это - виды обусловленной толпы.

3) Экспрессивная толпа - социальная группа, которая обычно организуется в целях личностного удовольствия ее членов и активность людей, в которой сама по себе уже является целью и результатом. Например, танцы, религиозные собрания, рок-фестивали и т.д.

4) Действующая толпа. Под  термином "действующая" подразумевается  весь комплекс действий толпы.  Это беснующееся сборище или  другие формы общностей с экстремальными  типами поведения. Одной из  важных форм действующей толпы  является сборище - эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям. Сборища обычно имеют лидеров, однонаправленных в своих агрессивных намерениях и требующих строгого конформизма от всех своих членов. Действия сборища направляются непосредственно на какой-либо определенный объект и носят кратковременный характер. После этого сборище, как правило, распадается. Распространенным примером сборища является линчующая толпа, которая имеет очень узкую направленность и после достижения цели быстро распадается.

Признаки толпы.

Толпа, как объединение  людей обладает рядом свойств, которые  оказывают влияние на поведение  ее индивидов. Принадлежность к толпе  порождает чувство анонимности  у человека, уверенность в том, что его действия и поступки останутся  ни кем не замеченными, не известными. Отсюда – чувство бесконтрольности и безответственности, поскольку  каждый полагает, что любые его  действия будут приписаны толпе, а не ему лично. Это приводит к  совершению поступков не мысленных  для них в обычных условиях. Интеллектуальный уровень толпы  ниже интеллекта его участников, поэтому  она некритична, воспринимает любые слухи, провокации, бездумно поддается воздействию лозунгов, призывов.

Внушаемость – важнейшая  особенность толпы, связанная с  предыдущими ее качествами и объясняет  непредсказуемость ее действий. Состояние  внушаемости повышает готовность людей  совершать деяния, которые могут  быть в полном противоречии с их сознанием и характером.

Одним из характерных признаков  толпы является паника, как проявление бесконтрольного страха, охватывающего  значительное число людей. Особенно острый характер она принимает, когда  люди находятся вместе, в контакте  друг с другом. Главной причиной паники оказывается не столько сама опасность, а страх оказаться  в безвыходном положении.

Слухи составляют обязательный компонент поведения толпы и  могут сыграть важную роль в ситуации, предрасполагающей к панике. Г. Олпорт и Л. Постмэн сформулировали основной закон слуха, суть которого сводится к тому, что содержание слуха должно иметь какое-то значение для людей, то есть дает повод для гипотез, домыслов.

3. Факторы, влияющие на большие социальные группы.

В качестве одного из факторов, определяющих социально-психологическую  общность Г.Г. Дилигенский выделяет степень эмпиричности, очевидности, непосредственности отражения в сознании членов группы признаков, позволяющих идентифицировать свою группу и отличить от «чужих». Например: признаки расы, языка, пола.