Создание компьютерной компании ООО «DELPHI»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 21:27, курсовая работа

Краткое описание

Проект планируется реализовывать в самом долгосрочном периоде. Возможно, что уже в будущем будут открыты филиалы по продаже и сервисному обслуживанию в других городах, что сулит еще больший доход и позволит усилить свое положение на рынке.

Содержание работы

РЕЗЮМЕ…………………………………………………………………………………………………………….3 стр.
I. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………….…. 4 стр.
1.1 ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ………………………………….………………………………..4 стр.
1.2 ПОТРЕБНОСТИ РЫНКА………………………………….…………………………………………….4 стр.
1.3 ПОТРЕБИТЕЛИ………………………………….………………………………………………………4 стр..
1.4 МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….………………………5 стр.
1.5 СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА НА РЫНОК……………………………………………………..……………...5 стр.
1.6 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ……………………………………………..……...5 стр.
1.7 ОЦЕНКА КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕСА…………………………………………………..………………...6 стр.
1.8 ОЦЕНКА РЫНКА, ОБЪЕМЫ ПРОДАЖ И ВОЗМОЖНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ЕГО РАЗВИТИЯ.………6 стр.
II. ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………..……………9 стр.
2. 1 СУЩЕСТВУЮЩИЕ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ………………………………………9 стр.
2.2 ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА Г. ПАВЛОДАРА…………………………………………………...………9 стр.
2.3 СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ…………………………………….……..10 стр.
2.4 ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ГАРАНТИЯ………………………..11 стр.
2.5 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ…………………………………………………………………………………..11 стр.
2.6 РЕКЛАМА………………………………………………………………………………………………..12 стр.
2.7 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ…………………………………………………………………….………..13 стр.
III. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ…………………………………………………………………...…………..16 стр.
3.1 ЗАПАСЫ ПРОДУКЦИИ………………………………………………………………….……………..16 стр.
3.2 ГРАФИК ПРОДАЖИ………………………………………………………………………..…………..16 стр.
3.3 СТРАТЕГИЯ СНАБЖЕНИЯ………………………………………………………………...…………..16 стр.
3.4 ПОМЕЩЕНИЯ И ОБОРУДОВАНИЕ…………………………………………………………………..17 стр.
IV. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………….……..18 стр.
4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ФИРМЫ……………………………………...………………..18 стр.
4.2 ГЛАВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………..…………..19 стр.
4.3 СТРУКТУРА СОБСТВЕННОСТИ И ИНВЕСТОРЫ…………………………………………………..19 стр.
4.4 ПОДБОР РАБОТНИКОВ, ФОРМА ОПЛАТЫ И МОТИВАЦИЯ ИХ ТРУДА………………………..19 стр.
V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ……………………………………………………...………………..21 стр.
5.1 ВИДЫ РИСКА……………………………………………………………………………………….…..21 стр.
5.2 ПРОФИЛАКТИКА РИСКОВ…………………………………………………………….……………..23 стр.
VI. ЮРИДИЧЕСКИЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..25 стр.
6.1 ПРАВОВОЙ СТАТУС ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………….……………..……………..25 стр.
6.2 РЕГИСТРАЦИЯ……………………………………………………….………….…………………..26 стр.
VII. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………………………..28 стр.
7.1 СЕБЕСТОИМОСТЬ И ДОХОД ПО КАЖДОМУ ПРОДУКТУ………………………………………..28 стр.
7.2 ЗАТРАТЫ………………………………………………………………………………………………..34 стр.
7.3 ОБЪЕМ ПРОДАЖ………………………………………………………………………...……………..37 стр.
7.4 ДОХОД…………………………………………………………………………………………….……..38 стр.
7.5 КРЕДИТНЫЙ ПЛАН…………………………………………………………………..………………..39 стр.
7.6 ФОРМИРОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТАВНОГО ФОНДА, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ…………………………………………………………………………………………………...39 стр.
7.7 ПЕРИОД ДОСТИЖЕНИЯ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ……………………………………………………..40 стр.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………...……………..41 стр.

Содержимое работы - 1 файл

Бизнес-план компьютерная компания DELPHI.doc

— 1.31 Мб (Скачать файл)

       Компания в процессе реализации  проекта планирует уделить   особое внимание системе оплаты  труда сотрудников фирмы, поскольку ее эффективность и гибкость является основой высокого качества обслуживания потребителей. Разрабатываемая система вознаграждения будет реализовываться до начала технического переоснащения, это позволит избежать различных ошибок в период реализации проекта. Однако полностью данная система будет использована компанией только после открытия магазина после реконструкции и окончании мероприятий набору кадров.

     При найме персонала с ними будут  заключены контракты сроком на один год. В них, в частности, будет оговариваться условие, что если   со стороны работника будет нарушен или не будет выполняться  хотя бы один пункт контракта, то работодатель вправе уволить работника.  

 

     V. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ. 

5.1 ВИДЫ РИСКА. 

      Для оценки риска проекта использовалась методика, предложенная Липсицом  И.В. и Коссовым В.В., и известная как методика постадийной оценки риска. В данной методике под риском понимается опасность того, что цели, поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично.

Так как рассматриваемый проект охватывает несколько стадий, то и оценку риска целесообразно проводить по ним, т.е. по подготовительной и стадии функционирования.

     По  характеру воздействия риски  были разделены на простые и составные. Составные риски являются композицией простых, каждый из которых в композиции рассматривается как простой риск. Простые риски определяются полным перечнем непересекающихся событий, т.е. каждое из них рассматривается как не зависящее от других. Характер инвестиционного проекта как чего-то совершаемого в индивидуальном порядке, по существу, оставляет единственную возможность для оценки значений рисков - использование мнений экспертов. Для оценки вероятности рисков использовались мнения трех экспертов: менеджер-экономист (1); специалист аудиторской фирмы (2); главный специалист инвестиционного отдела коммерческого банка (3).

     Разработчиками  проекта был составлен перечень первичных рисков по всем стадиям  проекта. Каждому эксперту, работающему  отдельно, предоставлялся перечень первичных  рисков, и им предлагалось оценить вероятность их наступления, руководствуясь следующей системой оценок:

- 0 - риск  рассматривается как несущественный;

- 25 - риск, скорее всего, не реализуется;

- 50 - о  наступлении события ничего определенного  сказать нельзя;

- 75 - риск, скорее всего, проявится;

- 100 –  очень большая вероятность реализации  риска. 

     Три оценки сведены в среднюю, которая  используется в дальнейших расчетах.

В графе 6 таблицы приведены оценки приоритетов, которые отражают важность каждого  отдельного события для всего проекта. После определения вероятностей по простым рискам была проведена интегральная оценка риска в два последовательных этапа: сначала определялась оценка риска для каждой из стадий, предварительно рассчитав риски для подстадий (композиций), стадии функционирования - финансово-экономической, технологической, социальной и экологической. После этого можно работать с объединенными рисками и дать оценку риска всего проекта на основе оценок риска отдельных стадий. Для получения оценки объединенных рисков использовалась процедура взвешивания. Процедура определения веса, с которыми каждый простой риск входит в общий риск проекта, проводилась согласно следующим правилам:

  • все простые риски могут быть ранжированы по степени важности (расставлены по приоритетам);
  • риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и т.д.;
  • все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;
  • сумма весов равна единице, веса являются числами положительными, в диапазоне от 1 до 0.

Определение приоритетов прямо связано с социально-экономической ситуацией в стране. Так как она существенным образом связана с неплатежами, то все риски, связанные с системой расчетов, имели первый приоритет. Второй приоритет был отдан социальным факторам. Все остальные факторы получили третий приоритет. Анализ рисков настоящего инвестиционного проекта приведен в  
таблице № 6.

      Как показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 49,07 балла и  может быть охарактеризован как  средний. Наиболее высоким уровнем  риска обладают подготовительная стадия и финансово-экономические факторы функционирования. Риск подготовительной стадии связан, прежде всего с возможным валютным риском и непредвиденными затратами. Особую опасность представляют непредвиденные затраты, из-за которых может снизиться общая рентабельность проекта. Из результатов расчета финансово-экономических рисков следует, что риск составляет 59% от общего показателя риска проекта, причем, доминирующими причинами этого является возможное снижение спроса и непредвиденное снижение цен конкурентами, а также неплатежеспособность потребителей и рост цен на продукцию. Уровень социальных рисков составляет 4,48 (9,12%), причем их подавляющая часть обусловлена возможными трудностями с набором персонала и его квалификацией.

 Рассматриваемый проект не связан со значительными техническими и экологическими рисками. Риск проекта, как правило, в первую очередь связан с небольшим числом особо опасных факторов. В таблице № 7 приводятся наиболее значимые риски.  

     Таблица № 6.

Оценка  простых рисков.

 
Простые риски
Эксперты Средняя Прио-

ритет Pi

Вес

Wi

оценка

Ii

Эксперт 1 Эксперт 2 Эксперт 3
Подготовительная  стадия 12,84
1 . Непредвиденные  затраты 50,00 50,00 75,00 58,33 1 0,04 5,83
2 . Валютный риск 75,00 50,00 75,00 66,67 1 0,05 6,67
3 . Несвоевременная поставка комплектующих 25,00 25,00 0,00 16,67 3 0,01 0,17
4 . Несвоевременная подготовка оборудования 0,00 0,00 0,00 0,00 2 0,04 0,00
5 . Недобросовестность  подрядчика 25,00 25,00 0,00 16,67 3 0,01 0,17
Функционирование 
Финансово-экономические: 29,18
6 . Неустойчивость  спроса 50,00 75,00 50,00 58,33 1 0,09 5,83
7 . Появление альтернативного  продукта 50,00 75,00 50,00 58,33 2 0,01 2,91
8 . Снижение цен  конкурентами 75,00 100,00 75,00 83,33 1 0,09 8,33
9 . Рост налогов 50,00 25,00 50,00 41,67 3 0,01 0,42
10 . Неплатежеспособность  потребителей 50,00 50,00 25,00 41,67 1 0,09 4,2
11 . Рост цен  на  продукцию  75,00 50,00 75,00 66,67 1 0,09 6,7
12 . Зависимость от поставщиков 25,00 50,00 25,00 33,33 2 0,01 1,66
13 . Недостаток оборотных средств 25,00 25,00 50,00 33,33 1 0,09 3,33
Социальные: 4,48
14 . Трудности с  набором квалифицированной рабочей  силы 25,00 0,00 50,00 23,33 2 0,04 1,16
15 . Угроза забастовки 0,00 0,00 0,00 0,00 2 0,03 0,00
16 . Отношение местных властей 25,00 25,00 0,00 16,67 2 0,04 0,83
17 . Недостаточный уровень заработной платы 0,00 25,00 25,00 16,67 2 0,04 0,83
18 . Квалификация  кадров 25,00 50,00 25,00 33,33 2 0,04 1,66
Технические: 2,57
19 . Нестабильность  качества продукции 25,00 0,00 25,00 16,66 2 0,01 0,83
20 . Новизна технологии 0,00 25,00 25,00 16,66 3 0,01 0,83
21 . Недостаточная надежность технологии 0,00 25,00 25,00 16,66 3 0,01 0,83
22 . Отсутствие  запасов 25,00 0,00 0,00 8,33 3 0,01 0,08
Суммарный риск проекта 0,99 49,07

 

     Риск  неплатежеспособности покупателей - этот риск зависит от качества товара, от региона покупателей, от цены на товар, от характера проекта, от количества и качества конкурентов. Такой риск существует при запуске любого нового проекта, эту ситуацию избежать очень трудно, но её нужно как можно быстрее максимально оценить. Риск можно избежать, если найти равновесие между ценой и платежеспособностью покупателей.

     Риск  сильной конкуренции – вероятность  этого рынка будет также минимальной, если хорошо проработать раздел конкуренция, где должны быть рассмотрены все конкуренты, как крупные, так и мелкие. Нельзя недооценивать конкурентов. Компания должна научиться искусству выделятся в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя. 

                                    Таблица № 7.

Наиболее  значимые риски проекта.

Вид риска Уровень
Непредвиденные  затраты 5,83
Валютный риск 6,67
Неустойчивость  спроса 5,83
Снижение  цен конкурентами 8,33
Рост  цен на продукцию 6,7

 

     Помимо этого можно  выделить два фактора, которые не рассматривались в таблицах.

Окружающая  среда, данный риск не наблюдается. Угроза экстремальных природных явлений (наводнение, землетрясения и т.п.) отсутствует. Также юридический риск. Юридические документы "компании" должны быть приведены в надлежащее состояние, согласно действующему законодательству РК и зарегистрированы соответствующими государственными органами. В Уставе "компании" в видах деятельности необходимо указать предоставление различных услуг населению и предприятиям.

     Намерения компании имеют большое значение в деле развития рынка компьютерной и оргтехники Павлодарского региона, это может также повлиять на повышения деловой активности предпринимательства и эффективности работы промышленности. Успех деятельности ТОО «DELPHI», как и других коммерческих структур, в значительной степени будет зависеть от политики центрального правительства и местных органов власти. Существующее правительство, в целом, обеспечивает режим благоприятствования для развития частного бизнеса и реализации инвестиционных программ. Современный социально-политический коллапс, возможно, приведёт к смене политического и экономического курсов, но по прогнозам экспертов, такие изменения коренным образом не скажутся на покупку компьютерной техники, постоянно растущий в последние годы. 

5.2 ПРОФИЛАКТИКА РИСКОВ. 

     В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие мероприятия:

  • страхование имущества и ответственности работников фирмы, заключение договоров с

фиксированными  суммами, детальная проработка подготовительной стадии проекта с целью снижения риска непредвиденных затрат;

  • заключение долгосрочных контрактов  с поставщиками с четкими условиями и штрафными

санкциями;

  • использование механизмов страхования валютных рисков (хеджирование, закрытие открытой

валютной  позиции и др.).               

Меры  по снижению социальных рисков:

  • активное участие учредителей во взаимодействии с властными структурами;
  • придание фирме статуса предприятия городского масштаба.

Юридические риски. Связаны с несовершенством  законодательства, нечетко оформленными документами, двоякими трактовками законодательства, затягивание сроков поставок поставщиками.

Меры  по снижению риска:

  • четкая и однозначная формулировка соответствующих статей в документах;
  • привлечение для оформления документов специалистов, имеющих практический опыт в этой области;

Производственные  риски. Связаны со сложностью компьютерной техники, быстро движущийся технический прогресс в сфере информационных технологий,  недостаточно высоким качеством предоставляемых услуг.

Меры  по снижению риска:

  • подбор профессиональных кадров;
  • постоянное поощрение (моральное и материальное) повышения квалификации работников;
  • разработка и использование продуманной системы контроля качества услуг;
  • своевременное выделение достаточных финансовых средств для приобретения необходимого оборудования;

   Маркетинговые риски. Связаны с возможными задержками выхода на рынок, неправильным (без учета потребностей рынка) выбором услуг, ошибочным выбором маркетинговой стратегии, ошибками в ценовой политике и т.п. Задержки выхода на рынок могут быть вызваны различными причинами рассмотренными выше, но следует сказать, что для обоснования выхода на рынок был составлен данный бизнес-план.

Информация о работе Создание компьютерной компании ООО «DELPHI»