Разработка автоматизированного рабочего места менеджера агентства недвижимости

  Основные  бизнес-процессы:

• составление прайса;
• рассылка прайса;
• анализ рынка;
• купля/продажа недвижимости;
• оформление счетов и накладных;
• управление работой персонала;
• реклама;
• решение юридических задач;
• решение бухгалтерских задач.

 
 
 
 
 

1.4. Характеристика  состава средств вычислительной  техники предприятия (организации). 

     Для проектирования автоматизированного  рабочего места, необходимо рассмотреть и оценить техническое и прикладное программное обеспечение фирмы.

     Программы можно разбить на две категории. Прикладные программы, непосредственно  обеспечивающие выполнение необходимых  пользователям работ; редактирование текстов, рисование картинок, обработку информационных массивов и т.д.  Инструментальные системы (системы программирования), обеспечивающие создание новых компьютерных программ.

     Программное обеспечение, прежде всего, ориентируется  на профессиональный уровень пользователя, сочетается с его функциональными потребностями, квалификацией и специализацией. Пользователь со стороны программной среды должен ощущать постоянную поддержку своего желания работать в любом режиме активно или пассивно. Приоритет пользователя при работе с техникой несомненен. Поэтому при их взаимодействии предусматривается максимальное обеспечение удобств работы человека за счет совершенствования программных средств.

     Пользователи  агентства недвижимости «Вариант»  используют на сегодняшний день только пакет прикладных программ MS Office, 2007.

     На  данный момент в фирме установлен 3 компьютера, имеющее доступ в Интернет но этого достаточно для работы. Ниже приведены характеристики компьютера:

     Процессор Intel® Core™2 CPU 6300@ 1.86 ГГцM; Винчестер Western Digitul 1282 Mb; Стандартный гибкий диск (FDD) 3,5; Материнская плата Intel;  Сетевая карта Intel; NVIDIA GeForce MX 420; Память 1000 Mb; Монитор MultiSync FE 750+; Блок питания 200 Bт; Клавиатура Genius; Мышь  Genius 3-х кнопочная.

     Для определения уровня сотрудников  рассмотрим, какие классы пользователей  существуют. Всех пользователей в  принципе можно разделить на три  класса пользователей компьютерными  ресурсами.

     Первый  класс – пользователи – разработчики относятся к классу профессионалов. Для них существует множество инструментальных средств, облегчающих создание приложений. Например, можно назвать системы Oracle, Visual C++ и т.д., а также CASE – технологии, позволяющие конструировать сложные компьютерные системы из отдельных стандартизированных программных модулей.

     Второй  класс – специалисты проблемной области, которые применяют в  своей деятельности программные  средства с широкими технологическими возможностями, такие как WinWord, Excel, MS Access и т.д.

     Наконец, третий класс пользователей – обычные пользователи, которые чаще всего общаются с компьютером на упрощенном естественном языке при помощи различных ориентированных на широкую публику программных модулей, которые в пакете MSOffice определяются группой Стандартные (Paint, WordPad и т.д.).

     С использованием средств ВТ  решаются вопросы организации обработки, хранения и передачи информации по роду деятельности, а так же подготовки различных документов. Оценивая средний  уровень сотрудников, можно сказать, что уровень подготовки соответствует второму классу., так как  в своей работе сотрудники сталкиваются с бумажной работой, обрабатываемой в основном с помощью различных программ MSOffice 
 
 

  II. Проектная часть.

1. Разработка информационно-логической модели.

     На  основе анализа существующих бизнес-процессов была построена инфологическая модель предметной области с использованием CASE-средство BPWin. Информационно-логическая модель предметной области представлена в виде диаграммы "сущность-связь". Схема логической модели приведена в приложении 8. Основными объектами этой диаграммы являются – сущности, атрибуты сущностей, связи между сущностями.

    Спроектированная  модель имеет следующие сущности:

1. Сущность «Клиент» - отображает информацию о клиенте, в которой хранится информация о фамилии, имени, отчества, дате рождения и паспортных данных.

    

          Сущность имеет  неидентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Адрес регистрации клиента», т.е. на одном и том же адресе, может быть зарегистрировано несколько клиентов, например муж, жена, дочь и сын.     

     Сущность  имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Объект недвижимости», т.е. один и тот же клиент может иметь несколько объектов недвижимости, например двухкомнатную квартиру и комнату в коммунальной квартире.

      Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на оказание услуг», т.е. один и тот же клиент может заключить несколько договоров на оказание услуг на разные объекты недвижимости.

      Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на продажу квартиры», т.е. один и то же клиент может заключить несколько договоров на продажу своих объектов недвижимости.

      Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на покупку квартиры», т.е. один и то же клиент может заключить несколько договоров на покупку нескольких объектов недвижимости.

2. Сущность «Объект недвижимости» - отображает информацию об объекте недвижимости, в которой указан полный ряд характеристик данного объекта.

    

          Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Клиент», т.е. один клиент может иметь несколько объектов недвижимости.     

         Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Тип объекта», т.е. один тип объекта может иметь несколько объектов недвижимости.     

        Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Тип комнаты», т.е. один тип комнаты может иметь несколько объектов недвижимости.     

3. Сущность «Адрес регистрации клиента» - отображает информацию об адресе регистрации клиента, в которой хранится информация об области, городе, улице, номере дома и квартиры.

    

          Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Клиент», т.е. на одном и том же адресе может быть зарегистрировано несколько клиентов.

          Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на оказание услуг», т.е. по данному адресу регистрации клиента может быть заключено несколько договоров на оказание услуг.

          Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на покупку квартиры», т.е. по данному адресу регистрации клиента может быть заключено несколько договоров на покупку квартиры.

         Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «один ко многим» с сущностью «Договор на продажу квартиры», т.е. по данному адресу регистрации клиента может быть заключено несколько договоров на продажу квартиры.

4. Сущность «Договор на оказание услуг» - отображает информацию о договоре.

    

          Сущность имеет не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Клиент», т.е. с одним и тем же клиентом может быть заключено несколько договоров на оказание услуг.     

          Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Адрес регистрации клиента», т.е. один и тот же адрес регистрации клиента, может быть заключено несколько договоров на оказание услуг по разным объектам недвижимости.

         Сущность имеет  не идентифицирующую связь типа «многие к одному» с сущностью «Сотрудник», т.е. один сотрудник может заключить множество договоров на оказание услуг с потенциальными клиентами.     

5. Сущность «Договор на продажу квартиры» - отображает информацию о договоре.