Статистические методы анализа качества продукции на этапе контроля качества готовой продукции

     Контрольные листки

     Контрольные листки могут применяться как  при контроле по качественным, так и при контроле по количественным признакам.

     Гистограммы

     Гистограммы – один из вариантов столбчатой диаграммы, отображающий зависимость частоты попадания параметров качества изделия или процесса в определенный интервал значений от этих значений.

     Гистограмма строится следующим образом:

• Определяем наибольшее значение показателя качества.
• Определяем наименьшее значение показателя качества.
• Определяем диапазон гистограммы как разницу между наибольшим и наименьшим значением.
• Определяем число интервалов гистограммы.
• Определяем длину интервала гистограммы.
• Разбиваем диапазон гистограммы на интервалы.
• Подсчитываем число попаданий результатов в каждый интервал.
• Определяем частоту попаданий в интервал

     Строим  столбчатую диаграмму

     Диаграммы разброса 

     Рис.2 Диаграмма разброса 

     Диаграммы разброса представляют из себя графики  вида, изображенного на рис.2., которые позволяют выявить корреляцию между двумя различными факторами.

     Взаимосвязи показателей качества практически  нет.

     Анализ  Парето

     Анализ  Парето получил свое название по имени  итальянского экономиста Вилфредо Парето, который показал, большая часть капитала (80%) находится в руках незначительного количества людей (20%). Парето разработал логарифмические математические модели, описывающие это неоднородное распределение, а математик М.О. Лоренц представил графические иллюстрации.

     Правило Парето - “универсальный” принцип, который применим во множестве ситуаций, и без сомнения - в решении проблем  качества. Анализ Парето ранжирует  отдельные области по значимости или важности и призывает выявить и в первую очередь устранить те причины, которые вызывают наибольшее количество проблем (несоответствий).

     Анализ  Парето, как правило, иллюстрируется диаграммой Парето (рис. 3), на которой  по оси абсцисс отложены причины  возникновения проблем качества в порядке убывания вызванных  ими проблем, а по оси ординат  – в количественном выражении  сами проблемы, причем как в численном, так и в накопленном (кумулятивном) процентном выражении.

     На  диаграмме отчетливо видна область  принятия первоочередных мер, очерчивающая те причины, которые вызывают наибольшее количество ошибок. Таким образом, в первую очередь, предупредительные мероприятия должны быть направлены на решение проблем именно этих проблем. 

     Рис.2.3 Диаграмма Парето

     Контрольные карты

     Контрольные карты – специальный вид диаграммы, впервые предложенный В. Шухартом в 1925 г. Контрольные карты имеют вид, представленный на рис.4. Они отображают характер изменения показателя качества во времени.

     Общий вид контрольной карты. Контрольные карты по количественным признакам – это, как правило, сдвоенные карты, одна из которых изображает изменение среднего значения процесса, а 2-я - разброса процесса. Разброс может вычисляться или на основе размаха процесса R (разницы между наибольшим и наименьшим значением), или на основе среднеквадратического отклонения процесса S.

     В настоящее время обычно используются x- S карты, x - R карты используются реже.

     Контрольные карты по качественным признакам. Карта для доли дефектных изделий (p - карта)

     Бланк контрольной карты

     Заключение

     Системы управления качеством, действующие  на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.

     Проанализировав весь собранный материал, можно прийти к выводу, что качество продукции  имеет немаловажное значение в производстве и реализации товаров и услуг. Что Россия имеет и постепенно наращивает потенциал производства высококачественной продукции. У нас имеется практически всё, чтобы производить качественную, конкурентоспособную продукцию, хотя не хватает какого-либо оборудования, средств.

     Качество  должно стать национальной идеей, и  это в первую очередь должно исходить от государства, его политики.

     Низкое (неконкурентоспособное) качество продукции  – не абстрактная категория, а  вполне конкретная причина нежизнеспособности предприятия. Поэтому проблема качества осознается уже как стратегическая проблема.

     А еще мы живем в мире, который  требует нового качества жизни. Один из его составляющих компонентов  – качество продукции. Для модернизации последнего и постоянного обновления «в ногу» с потребностями рынка  необходимо эффективное управление этим качеством. 

     Список  литературы

1. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2006. 150с.
2. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2004. 121с.
3. Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество. 1997. №6. с. 56-60.
4. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: экономика. 2007. 168с.
5. Круглов М.Г. «Менеджмент систем качества» Учебное пособие. М.: Издательство стандартов.2005г. 230стр.
6. Николаева Э.К. Семь инструментов качества в японской экономике. М.: Изд. Стандартов. 2005. 39с.