Разработка и внедрение системы управления качеством по МС ИСО 9001:2000 на промышленном предприятии.

     В процессе дальнейшей разработки КС УКП уточняются задачи по каждой функции управления, порядок решения.

     На  основе установленных таким образом  по каждому подразделению задач, решаемых в рамках КС УКП ведущими подразделениями с привлечением в необходимых случаях других подразделений предприятия, разрабатываются СТП и определяется состав организационно-технических мероприятий, обеспечивающих их решение. Предложения предлагаются службе управления качеством, где они анализируются и используются при составлении комплексного плана повышения качества продукции.

     Завершением разработки КС УКП является комплекс материалов, регламентирующих порядок  и правила работ в рамках КС УКП, в том числе: разработанные  и утвержденные СТП; уточненные положения  о функциональных подразделениях и должностные инструкции; утвержденные планы мероприятий по внедрению СТП и КС УКП в целом; разработанная организационная структура системы; установленный порядок решения каждой задачи по всем управляющим и обеспечивающим функциям системы; разработанная система информационного обеспечения и документооборота.

     В общем случае в состав задач головного  подразделения входят: координация, методическое руководство и контроль за ходом работ по созданию и обеспечению  функционирования КС УКП; участие в  работах по внедрению стандартов, в том числе СТП, планирование, контроль, оценка и анализ качества выпускаемой продукции и труда в подразделениях предприятия; проведение анализа качества выпускаемой продукции с целью выявления причин дефектов и разработки мероприятий по их устранению; долгосрочный анализ динамики качества продукции и воздействующих на него организационно-технических факторов; организация и руководство работами по аттестации качества продукции на этапе технологической подготовки производства; руководство работами по технико-экономической оценке проводимых в рамках создания КС УКП мероприятий; информирование работников предприятия на всех уровнях управления о достигнутых результатов, показателях качества продукции, плановых заданиях по повышению качества выпускаемой продукции; контроль за исполнением решений, принятых по КС УКП.

     Работники предприятия при решении задач  КС УКП руководствуются действующими положениями, должностными инструкциями, СТП и другими документами, дополненными в необходимых случаях соответствующими инструкциями о правилах выполнения работ, использовании технических средств, порядке ведения первичной технической документации и др.

     Говоря  об ассортименте, можно сказать, что, хотя он и достаточно большой, но все  же нужно его продумывать –  прислушиваться, в первую очередь, к покупателям – именно они определяют, что им нужно. Но у всех разные цели и вкусы. Но все равно покупке “делают погоду”, так сказать.

     Еще один фактор – взаимовыгодные отношения  с поставщиками. Ведь, от них зависит  поставка товара, которой нужен на рынке. Возможно, нужно искать новых поставщиков, которые бы предлагали именно то, что нужно на данный момент.

     Данные  таблицы 2.3 свидетельствуют о неэффективном  управлении ассортиментом продукции  – реализации за три года почти снизила на 12%.

     Таблица 2.3

     Спрос на виды продукции ООО „Профсталь” за 2006 – 2008 гг.

     Нужно отметить, что сегодня механизм анализа  по ассортиментной прибыльности на украинских предприятиях пока не реализован на том  уровне, который нужен для эффективных  процессов принятия управленческих решений. Наличие такого анализа  на одном из наилучших предприятий Украины лишь подтверждает его жизненную необходимость.

     Рассматривая  инновационную политику предприятия в направлении усовершенствования уже существующего ассортимента профилей, можно отметить, что внедрение на рынок новых видов продукции имеет следующий позитивный результат для предприятия: по итогам и результатам работы инновационной группы общий доход от внедрения новых видов продукции составил 11335,2 тыс. грн.

     На  Украине есть много производителей, которые специализируются на производстве разных изделий из оцинкованной стали. Один из них находится в центре страны, это Киевметаллопром - производитель холодной профилизации металла. Предприятие на рынке работает больше 16 лет, еще основанный в Советские времена. Это предприятие начало выпускать заготовки повышенной производственной готовности из листового и сортового металлопроката, труб, гнутые профили, профилируемые письма, ленту паковочную и др.

       На данное время идет подготовка к выпуску стропы грузоподъемностью 1;1,6; 8; 10 т.

       Другой в восточной части страны, Индастри, он младше первого производителя, он на рынке 10 лет, у этого производителя больший ассортимент, он занимается монолитным строительством и строительных лесов, комплектующих к гипсокартонным системам кабельные каналы из оцинкованной стали, каркасами.

     Ассортимент компании в восточной Украине:

• Гипсокартонные системы
• Система крепления европанелей
• Теплый пол
• Упаковка
• Фасадная система
• Металлические оцинкованные кабельные каналы
• Тормозные колодки
• Комплектующие опалубки стен и колонн
• Изделия для крепления метало пластиковых окон
• Элементы строительных лесов

     Рассматривая  общую структуру дохода предприятия  от реализации новых видов продукции, можно отметить позитивный результат в результате реализации такого вида стропы, как „четырехветковая”, которое имеет наибольший удельный вес в объеме реализации строп, следующую доминирующую позицию занимает „Сd (3)” и третью – „Т-поворотный)”. Все другие виды продукции находятся на стадии становления и роста спроса среди потребителей строительных материалов.

     Таблиця 2.4

     Ранжировка  новых видов продукции ООО  „Профсталь” поуровню дохода от реализации, грн. 2009 год

     На  рис. 2.1 представлена структура продаж предприятия в 2009 году в натуральном и денежном выражении.

     Ситуационный  анализ маркетинговой среды предприятия допускает исследование микро- и макро маркетинговой среды предприятия.

     Одним из методов проведения ситуативного анализа есть SWOT – анализ, который включает анализ сильных и слабых сторон предприятия, а также анализ его угроз и возможностей.

     Маркетинговые возможности предприятия – это позитивные внешние аспекты его маркетинговой деятельности, благодаря которым оно может достичь конкурентных преимуществ на рынке сбыта.

       Маркетинговые угрозы – это  негативные тенденции развития  маркетинговой внутренней среды, которые могут негативно повлиять на рыночные позиции фирмы.

     Маркетинговые возможности и угрозы определяются на основе анализа внешней маркетинговой  среды предприятия.

     Объектом  исследования сильных и слабых сторон фирмы является ее микросреда.

     Сильные стороны – это ее главные особенности, которые дают возможность определить и сформировать конкурентные преимущества.

       Слабые стороны – это те  показатели, которые определяют  ее конкурентную уязвимость.

     Согласно  классификации, макросреда предприятия  состоит из шести основных факторов, которые необходимо исследовать и проанализировать при проведении ситуационного анализа.

     Наиболее  активные потребители строительного  материала, которые проживают в  промышленно развитых городах, областных  центрах, следовательно, предприятиям-производителям строительных материалов этот факт следует учитывать.

     Экономические факторы. Реформы в экономической  и политической жизни нашего общества, которые начались в 1991 г., зацепили весь народнохозяйственный комплекс Украины.

     С развитием экономики Украины наблюдается низкий уровень доходов населения, что само по себе влечет ограниченную возможность предложения полного комплекса товаров в полном объеме. Поэтому основу строительных материалов, которая реализовывается, составляют изделия среднего качества. Однако ассортимент продукции, которая реализовывается, сбалансирован изделиями класса «Люкс», которые имеют спрос в население с высоким уровнем доходов.

     Политико-правовые факторы. Маркетинговые решения, которые  касаются поведения предприятия на рынке, во многом зависят от политики, которую осуществляет государство относительно конкуренции. Развитие рыночных реформ в Украине затребовало адекватных мероприятий по защите интересов отечественных производителей и потребителей, повышению конкурентоспособности товаропроизводителей на внутреннем и внешнем рынках.

     Кабинет Министров Украины изменяет ставки ввозной пошлины на товары импортного производства. В виду величины этих ставок значительно увеличиваются цены на продукцию зарубежных производителей, что существенно стимулирует развитие украинского производителя.

     Социально-культурные факторы. При разработке, выпуске  и реализации продукции предприятия  должны учитывать все особенности  отечественных потребителей, производить  продукцию с учетом требований и преимуществ основных потребителей, то есть нужно производить то, на что предъявляется спрос, а не продавать то, что уже произведено.