Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 23:19, курсовая работа
Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки и, следовательно, определяют успех или не успех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных – уровень цены и качество продукции. Причем второй постепенно выходит на первое место.
Теоретическая часть «Отечественные системы управления качеством»
Введение………………………………………………………………………………….3
1. Система БИП (бездефектное изготовление продукции)…………………………..4
2. Система СБТ (система бездефектного труда)……………………………………...7
3. Система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий)……….8
4. Система НОРМ (научная организация работ по увеличению моторесурса)…….9
5. Система НОТПУ (научная организация труда, производства и управления)….11
6. Система КС УКП (комплексная система управления качеством продукции)….11
Практическая часть……………………………………………………………………..21
Заключение……………………………………………………………………………
Список литературы…………………………………………………
выхолащивание и исключение из разрабатываемых документов ценных и необходимых положений для работы в области качества продукции при согласовании их с заинтересованными службами;
работу по УКП в рамках системы возглавляли отделы технического контроля, а не первые руководители предприятия, что создавало противоречия между руководителями и ОТК при работе “на план” и “за качество”;
недостаточный уровень прослеживаемости материалов, деталей, узлов и продукции в случаях наличия у них дефектов и отказов;
забвение основополагающих принципов УКП на некоторых предприятиях в реальных условиях;
недостаточность стимулирования производства высококачественной продукции;
неполный охват управлением условий и факторов, влияющих на качество продукции;
неполное взаимоувязывание системы УКП с другими системами управления;
в системах УКП не нашло должного отражения значение и роль персонала в обеспечении качества продукции;
недостаточный уровень материально-технического, технологического и метрологического обеспечения производства.
Главным же недостатком следует считать то, что механизм УКП не сориентирован на потребителя, не направлен на выпуск конкурентоспособной продукции высокого уровня качества со стабильными показателями.
Практическая часть
Заключение
Список литературы
13
Информация о работе Отечественные системы управления качеством