Автор работы: k*******************@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 23:45, курсовая работа
Предметом исследования является управление персоналом как специфическая сфера управления; набор правил, принципов и технологий управления персоналом.
В соответствии с объектом и предметом исследования определены цели и задачи:
Исследовать персонал в современной организации, основные факторы повышения его роли в современном обществе.
Изучить человеческий капитал в управлении персоналом; социальный капитал как фактор эффективности организации.
Изучение, внедрение современных технологий управления персоналом, чтобы сотрудник мог наращивать и использовать свой трудовой и творческий потенциал и благодаря этому содействовал достижению целей предприятия, а так же поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении.
Введение ……………………………………………………………………...3 стр
Персонал в современной организации………………………………………6 стр
Человек в традиционном и современном
производственном процессе……………………………………………...6 стр
Основные факторы повышения роли персонала
в постиндустриальном обществе…………………..……….……...…....10 стр
Управление персоналом как специфическая сфера управления…………17 стр
Понятие и цели управления персоналом………………………….........17 стр
Функции, субъекты и методы управления персоналом……...…...…...19 стр
Основные этапы эволюции управления персоналом…………….........21 стр
Особенности современного этапа в
развитии управления персоналом.............................................................21стр
Организация набора кадров…………………………………….….23 стр
Привлечение персонала…………………………………………….23 стр
Основы отбора персонала ……………………………...………….24 стр
Процесс отбора персонала ………………………………………...24 стр
Методы оценки персонала………………………………………………26 стр
Понятие и виды оценки персонала………………………………...26 стр
Развитие персонала………………………………………………………27 стр
Понятие и основные тенденции развития персонала…………….27 стр
Организация профессионального обучения ……………………...27 стр
Мотивация персонала……………………………………………………28 стр
Мотивы человеческой деятельности………………………………28 стр
Заключение ………………………………………………………………….29 стр
Список использованной литературы …………………
2. По источникам, на данных которых базируется оценка:
1)
документы (автобиография,
2)
результаты кадровых
3) данные общего и специального тестирования;
4) итоги участия в дискуссиях;
5)
отчеты о выполнении
6)
графологическая и
7) астрологические прогнозы.
3. По способам осуществления процедуры оценки с использованием сведений, полученных из данного источника.
4. По критериям, в соответствии с которыми происходят оценка и выбор лучшего или худшего показателя.
5. По субъектам (кандидат или работник, осуществляющий самооценку; его коллеги, руководители, подчиненные, члены специальной комиссии).
6.
По степени охвата контингента.
7.
По периоду. Можно оценивать
человека не только за
Современный этап научно-технической революции, как уже было сказано, привел к качественному изменению роли человека в производстве, превращению его в решающий фактор последнего. Не случайно, например, сегодня более 85% опрошенных японских менеджеров на первое место среди своих задач ставят развитие человеческих ресурсов, в то время как введение новых технологий — 45%, а продвижение на новые рынки — около 20%.
В крупных западных фирмах развитие персонала (человеческих ресурсов) представляет собой систему взаимосвязанных действий, элементами которой являются выработка стратегии, прогнозирование и планирование потребности в кадрах той или иной квалификации, управление карьерой и профессиональным ростом; организация процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры.
Возможности развития должны быть предоставлены всем желающим, ведь оно повышает не только эффективность работы, но и гибкость управления, улучшает моральный климат, облегчает делегирование полномочий, а игнорирование потребности в развитии, новых знаниях и навыках усиливает текучесть кадров
Развитие персонала может быть общим и профессиональным.
Профессиональное развитие — это процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач, направленный на преодоление расхождения между требованиями к работнику и качествами реального человека.
Оно требует значительных усилий со стороны кандидата, поэтому невозможно без заинтересованности с его стороны. Мотивами здесь могут быть желание поскорее освоить новую работу, сохранить прежнюю или получить более высокую должность, обеспечить гарантию стабильности или роста доходов; приобрести знания; расширить контакты, стать более независимым от работодателей и конкурентоспособным на рынке труда.
Профессиональным обучением охватываются либо вновь принятые сотрудники для ускорения процесса их адаптации, либо работающие, у которых должны появиться новые обязанности; в этом случае речь идет о повышении квалификации кадров.
Потребность в обучении может быть выяснена в процессе отбора кандидатов, при введении в должность, во время аттестации, из текущих бесед. Основными направлениями профессионального обучения и повышения квалификации персонала считаются:
1.
Первичное обучение в
2.
Обучение для ликвидации
3. Обучение для повышения общей квалификации.
4.
Обучение для работы по новым
направлениям развития
5.
Обучение для усвоения новых
приемов и методов выполнения
трудовых операций.
МОТИВАЦИЯ
ПЕРСОНАЛА
Мотивы человеческой деятельности
Мотивация – это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует т направляет его действия к поставленной цели.
Интересы классифицируются следующим образом:
1. По содержанию — материальные, духовные, профессиональные и проч.
2. По направленности — на деятельность или на результат.
3. По широте — концентрированные и распределенные.
4. По устойчивости — длительные и кратковременные
Однако интересы могут повлиять на поведение людей, стать его мотивами только в случае реальной возможности их осуществить. Мотивы, формирующиеся у человека под воздействием множества обстоятельств, «включаются» под влиянием стимулов (лат. stimulus - заостренная палка, которой в древнем Риме погоняли животных). Стимулы могут быть внутренними (отношение к делу, моральные обязательства и проч.) и внешними (действия других людей, предоставляющиеся возможности). На основе внутренней мотивации люди действуют спокойнее, быстрее, добросовестнее, тратят меньше сил, лучше усваивают задания и знания. Но внутреннее побуждение к действию является результатом взаимодействия сложной совокупности потребностей, которые постепенно меняются, и, чтобы мотивировать, руководитель должен определить эти потребности и найти способ их удовлетворения.
Из сказанного следует, что добиться желаемого
поведения можно двумя путями: подобрать
человека с заданным уровнем внутренней
мотивации или воспользоваться внешней.
Переход
к рыночным отношениям, приоритетность
вопросов качества продукции и обеспечение
ее конкурентоспособности повысили
значимость творческого отношения к труду
и высокого профессионализма. Это побуждает
искать новые формы управления, развивать
потенциальные способности персонала,
обеспечивать его мотивацию к трудовому
процессу. Управление человеческими ресурсами
является одним из важнейших направлений
деятельности организации и считается
основным критерием ее экономического
успеха, даже впереди совершенствования
технического процесса (по значимости).
Можно иметь отличную технологию, но при
этом неквалифицированном персонале работа
будет загублена. Таким образом, ключевой
составляющей бизнеса является управление
кадрами, технология управления персоналом.
Список
использованной литературы:
Приложение
1
Таблица
1
Особенности
управления человеческими
ресурсами
Управление кадрами | Управление человеческими ресурсами |
Вертикальное
управление подчиненными, «кадры» - отдельная
функция Централизованная
кадровая функция, которую выполняет «отдел
кадров»; специалисты планируют, мотивируют
и т.д. Персоналом же управляют линейные
руководители Кадровое
планирование – следствие производственного
плана и реакция на него, связь
односторонняя. Цель
– обеспечить наличие нужных людей
в нужном месте, в нужное время и освобождение
ненужных людей. С сотрудниками обращаются
как с «фактором производства», их «расставляют»,
как фигуры в шахматах. Кадровая политика направлена на достижение компромисса между экономическими и социальными партнерами. |
Горизонтальное
управление и забота о всех ресурсах,
акцент на формирование команды Децентрализованная
кадровая функция реализуется в
линейном управлении. Последнее отвечает
за управление всеми ресурсами подразделения
и за достижение целей. Специалисты
по персоналу оказывают поддержку линейному
менеджменту. Планирование
человеческих ресурсов полностью интегрировано
в корпоративное планирование; связь
двусторонняя. Цель
– совмещение имеющихся человеческих
ресурсов, квалификации и потенциалов
со стратегией и целями компании. С сотрудниками
обращаются как с объектом корпоративной
стратегии и инвестиций, фактором преимущества
в конкурентной борьбе. Управление
человеческими ресурсами |
Приложение 2
Таблица 2
Важнейшие стадии развития управления персоналом
Стадии
развития компании |
характеристики компании |
характеристики управления персоналом |
Зарожде-ние компании |
Компания только создана, отличается предпринимательством и управляется собственником | Ведение личных
дел, оплата труда,
наем и увольнение; УП часто не формальное, размытое; все дела ведутся вручную |
Функциональный Рост |
Происходит
техническая специализация; растут подразделения,
производственные линии и
рынок; оргструктура формализована |
Поиск нужных работников
для поддержки роста; тренинг
для специфических должностей; появляется
начальник отдела
кадров; обработка данных по зарплате и некоторых других автоматизируется. Корпоративная культура еще не становится частью УП |
Контролируемый рост |
Рациональная
администрация; профессионализация управления
дефицитными ресурсами; покупаются другие
фирмы,
диверсифицируется производство; усиливаются конкуренция за ресурсы и контроль за инвестициями |
Управляющий персоналом
с более высоким статусом; большая
автоматизация кадровой информации,
включая квалификационные профили; рост профессионализма; кадровая функция постепенно интегрируется в окружающую деловую среду, лучше осведомлена о ней; УП становится более ориентированным на конечные результаты бизнеса |
Функциональная интеграция |
Диверсификация,
децентрализация,
структура организации строится вокруг продуктов и центров прибыли, проектное и матричное управление; больше внимания уделяется интеграции; оргструктура более плоская и горизонтальная |
УП ориентировано
на интеграцию
различных функций (тренинг, вознаграждение, наем и увольнение, коммуникация и т.д.); расширение кооперации с другими менеджерами; долгосрочное планирование; междисциплинарные проекты; акцент на производительность, эффективность, гибкость; широко применяется информационная технология в планировании, анализе и оценке; развитие интеграционных квалификаций; внешние колебания деловой среды известны и интегрированы в управление изменениями. Практика УП отработана |
Стратегическая интеграция |
Сотрудничество,
групповая культура; межфункциональная
горизонтальная интеграция; большая адаптируемость к частым изменениям; стратегическое планирование; структура строится вокруг центров прибыли, обслуживаемых местными и функциональными менеджерами и их командами |
УП построено
вокруг стратегии
компании и является ее составной частью; систематический анализ внешней среды и оценка ее возможного воздействия; активная роль в принятии управленческих решений; долгосрочное планирование развития персонала; акцент на эффективность, УЧР входит в компетенцию президента компании или его первого заместителя |
Информация о работе Основные школы и концепции управления персоналом