Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2012 в 16:36, реферат
На мой взгляд, заниматься изучением качества товаров очень важно, т.к. некачественные товары могут сильно навредить здоровью человека. Промышленные компании в современном мире совершенно не задумываются о пользе производимыми ими товарами. И очень часто товары, которые мы приобретаем, могут вызвать у проблемы со здоровьем. Во избежание этого следует оценивать качество потребляемых товаров.
Введение 3
1. Общая характеристика кофе 4
2. Основные показатели качества 7
3. Метод количественной оценки 13
4. Примеры количественной оценки 14
5. Подтверждение соответствия качества заданным требованиям 16
Заключение 18
Список используемых источников 19
Таблица 1. Производство кофе:
вкусо-ароматическая
Вкусо-ароматический термин |
Выражаемые термином вкусо-ароматические качества кофе |
Желательное (+) / нежелательное (-) качество |
Безжизненный |
Кофе, лишенный вкуса и аромата |
- |
Винный |
Вкусо-ароматическое ощущение, напоминающее вкус и аромат хорошего красного вина. Присущи сильно ферментированным зернам |
+ |
Водянистый |
Напиток, заваренный или из недостаточного количества молотого кофе, или с использованием недостаточно горячей воды |
- |
Выветрившийся |
Кофе со слабым вкусом, ароматом и послевкусием |
- |
Горький |
Вкусовое ощущение, напоминающее то, которое возникает во рту после приема хинина. Часто является следствием слишком сильного обжаривания зерен кофе |
- |
Грязный |
Неприятный вкус и аромат низкосортного кофе |
- |
Дикий |
Вкусовое ощущение, вызываемое зернами, собранными с дикорастущих деревьев |
- |
Жесткий |
Вкусовое ощущение, напоминающее жжение |
+/- |
Загрязненный |
Вкусовое ощущение прогорклости |
- |
Закоптелый |
Вкусовое ощущение, вызываемое пережариванием кофейных зерен |
- |
Заплесневелый, затхлый |
Вкусовое ощущение, присущее старым зернам, которые долго или неправильно хранились |
- |
Землистый |
Вкусовое ощущение, напоминающее вкус земли. Во многом напоминает загрязненный вкус |
- |
Испорченный |
Вкусо-ароматические ощущения, окрашенные присутствием остатков химических веществ (пестицидов и т. д.) |
- |
Карамельный |
Вкусовое ощущение, сильно напоминающее вкус жженого сахара |
- |
Кислый |
Острое вкусовое ощущение, вызываемое избыточной кислотой. Присуще недозрелым зернам кофе |
- |
Медицинский (йодистый) |
Редкое ароматическое ощущение, напоминающее запах больницы (йода). Присуще одному из сортов бразильского кофе |
- |
Мягкий |
Вкусовое ощущение, лишенное какой-либо остроты |
- |
Нейтральный |
Вкусовое ощущение,
в котором отсутствует какой- |
+/- |
Ореховый |
Вкусовое ощущение, напоминающее жареные орехи |
-/+ |
Пикантный |
Вкусовое ощущение, напоминающее вкус пряностей |
+ |
Приятный |
Кофе с полным и нежным вкусом, в котором отсутствует терпкость |
+ |
Резинистый |
Аромат, присущий иногда кофе сорта робуста. Напоминает запах паленой резины |
+ |
Скипидаровский |
Вкусо-ароматическое ощущение, напоминающее скипидар |
- |
Сладкий |
Вкусовое ощущение. Полностью лишенное терпкости |
- |
Терпкий |
Жесткое и едкое вкусовое ощущение |
+ |
Тонкий |
Кофе, обладающий незначительной кислотностью |
+ |
Травянистый |
Вкусовое ощущение, напоминающее аромат и вкус зеленой травы |
- |
Фруктовый |
Вкусовое ощущение, напоминающее вкус и аромат цитрусовых и ягод |
- |
Угольный |
Вкусовое ощущение, напоминающее вкус древесного угля |
- |
Утонченный |
Приятное и нежное вкусовое ощущение |
+ |
Шоколадный |
Вкусовое ощущение, напоминающее вкус горького шоколада и ванили |
+ |
Натуральный кофе проверяют физико-химическими
методами и определяют: массовую долю
влаги; массовую долю общей золы и
золы, не растворимой в соляной
кислоте; массовую долю экстрактивных
веществ; массовую долю кофеина; массовую
долю металлических и посторонних
примесей; крупность помола (для
кофе жареного молотого); полную растворимость
в горячей и холодной воде, массовую
долю глюкозы и ксилозы (для кофе
растворимого). Из показателей безопасности
в кофе нормируется содержание токсических
элементов (свинца, мышьяка, кадмия, ртути),
афлатоксина В1, радионуклидов (цезия-137
и стронция-90). Из микробиологических
показателей нормируются
Весы лабораторные по ГОСТ 24104 с пределом допускаемой абсолютной погрешности однократного взвешивания не более ± 0,001 г.
Электроплитка бытовая по ГОСТ 14919 или горелка газовая.
Стаканы В (Н)-1(2)-300 ТС по ГОСТ 25336.
Воронки В-36-80 ХС по ГОСТ 25336.
Колбы Кн-1(2)-250-19/26 (34) ТС по ГОСТ 25336.
Колбы мерные 1(2)-200-2 по ГОСТ 1770.
Бумага фильтровальная лабораторная по ГОСТ 12026.
Термометр жидкостный стеклянный диапазоном измерения от 0 °С до 100 °С с ценой деления шкалы не более 1 °С по ГОСТ 28498.
Палочки стеклянные по ГОСТ 21400.
Вода дистиллированная по ГОСТ 6709.
Допускается применение других средств измерений и вспомогательных устройств, метрологические и технические характеристики которых не ниже указанных.
- для определения качества
- для определения токсичных элементов - по ГОСТ 26929
В качестве примера использую результаты экспертизы опубликованные на сайте «Центр экспертиз тест: Справочник потребителя»
Примеры положительной экспертной оценки качества кофе:
Натуральный растворимый сублимированный кофе
Масса нетто 95 г., ГОСТ Р 51881-2002
Изготовитель: ООО «Крафт Фудс Рус»
Адрес производства: Ленинградская обл., Ломоносовский р-он,
пром.зона «Горелово»
Дата выработки: 22.03.2011 № партии: DSP0111222
Употребить до: 22.03.2013
Массовая доля влаги – 5,4% (норма – не более 6,0%)
Массовая доля кофеина – 3,35% (норма – не менее 2,3%)
Массовая доля золы – 7,8% (норма – не менее 6,0%)
Полная растворимость – 0,2 и 0,6 мин (норма - не более 0,5 мин в горячей воде, не более 3,0 мин в холодной воде)
Заключение: Образец соответствует требованиям СанПиН 2.3.2.1078 - 01, ГОСТ Р 51881 – 2002.
Натуральный растворимый гранулированный кофе
Масса нетто 100 г., ГОСТ Р 51881-2002
Изготовитель: ООО «Нестле Кубань»
Адрес производства: Краснодарский край, г. Тимашевск
Дата выработки: 28.11.2010 № партии: 0333089582
Употребить до: 28.11.2012
Массовая доля влаги – 4,5% (норма – не более 6,0%)
Массовая доля кофеина – 4,20% (норма – не менее 2,3%)
Массовая доля золы – 6,4% (норма – не менее 6,0%)
Полная растворимость – 0,2 и 0,6 мин (норма - не более 0,5 мин в горячей воде, не более 3,0 мин в холодной воде)
Заключение: Образец соответствует требованиям СанПиН 2.3.2.1078 - 01, ГОСТ Р 51881 – 2002.
В соответствии с Федеральным законом "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ, Глава 4: Подтверждение соответствия.
В соответствии с положениями закона "О техническом регулировании" подтверждение соответствия направлено на достижение следующих целей:
- удостоверения соответствия
продукции, процессов
- содействие приобретателей
в компетентном выборе
- создание условий для
обеспечения свободного
- повышение
- обеспечения коммерческой
тайны в отношении сведений, полученных
при осуществлении
Закон "О техническом регулировании" предусматривает два вида подтверждения соответствия продукции:
- обязательное;
- добровольное.
Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.
Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в двух формах:
- обязательной сертификации;
- принятия декларации о соответствии.
Для данной продукции подтверждение соответствия должно быть обязательным. Необходимо четко отслеживать бракованный и просроченный товар. Так как бракованный и просроченный товар может оказаться небезопасным для потребителей.
Выявлять оценку качества товара необходимо, так как товар, который приобретают, должен быть безопасным. Также качество товара очень сильно влияет и на репутацию фирмы, что немало важно.
Государственный контроль периодически проводит экспертизы и качественные оценки, с чем неплохо справляется. Но в будущем в это направление нужно вкладывать больше усилий, чтобы на рынке появлялась более качественная продукция.