Контрольная работа по "Управление качеством продукции"

В Регистре осуществляются:

-сертификация систем качества;

-сертификация производств;

-инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами;

-международное сотрудничество в области сертификации систем качества в интересах взаимного признания результатов сертификации.

Структура Регистра

Госстандарт России (структурное подразделение, на которое в соответствии с Положением о его деятельности возложена ответственность за организацию работ по сертификации):

определяет структуру Регистра, включая разработку инфраструктуры органов по сертификации систем качества;

обеспечивает совершенствование структуры и деятельности Регистра;

формирует политику, принимает принципиальные решения и координирует работу Регистра;

рассматривает и подготавливает к утверждению руководством нормативные документы Регистра;

рассматривает основные правила функционирования Регистра;

осуществляет контроль деятельности Регистра;

при необходимости принимает участие в работе комиссии по апелляциям.

Технический центр Регистра:

подготавливает предложения по вопросам, предусмотренным структурой Регистра настоящего стандарта;

организует по поручению Госстандарта России аккредитацию и инспекционный контроль органов по сертификации систем качества;

участвует в аккредитации органов по сертификации систем качества;

участвует в инспекционном контроле органов по сертификации систем качества;

участвует в сертификации экспертов;

ведет сводный перечень сертифицированных систем качества и сертифицированных производств в рамках Регистра;

организует публикацию официальной информации о выданных сертификатах соответствия систем качества и сертификатах соответствия производств, о приостановлении или отмене действия сертификатов соответствия;

представляет соответствующую информацию о сертифицированных системах качества и сертифицированных производствах Госстандарту России, заинтересованным организациям, органам по сертификации;

осуществляет сбор и анализ информации о работе Регистра;

организует изготовление, учет, распределение и контроль использования в органах по сертификации бланков сертификатов соответствия;

по поручению Госстандарта России и согласованию с Научно методическим центром Регистра осуществляет пропаганду и распространение научно технических знаний в области сертификации систем качества и сертификации производств;

взаимодействует с Советом по сертификации систем качества и сертификации производств, комиссией по апелляциям, Научно методическим центром Регистра и органами по сертификации систем качества;

устанавливает по согласованию с Госстандартом России контакты и взаимодействует с национальными и международными организациями по вопросам, входящим в компетенцию Технического центра Регистра.

Совет по сертификации систем качества и сертификации производств:

рассматривает проекты нормативных и организационно методических документов в области сертификации систем качества и сертификации производств, готовит предложения по их совершенствованию, изменениям и дополнениям;

разрабатывает, при необходимости, рекомендации по совершенствованию деятельности участников Регистра;

рассматривает и готовит рекомендации по направлениям международного сотрудничества в области сертификации систем качества и сертификации производств.

Совет формируется из представителей организаций, заинтересованных в развитии деятельности по сертификации систем качества (Технический центр Регистра, Научно методический центр Регистра, руководители отдельных органов по сертификации, изготовители, исполнители, потребители и др.).

Совет имеет статус совещательного органа.

Комиссия по апелляциям:

рассматривает жалобы, связанные с деятельностью органов по сертификации, экспертов, заявителей, держателей сертификатов по вопросам сертификации, инспекционного контроля, приостановления или отмены действия сертификатов и по другим вопросам.

В состав комиссии могут быть включены представители Технического центра Регистра, Научно методического центра Регистра, органов по сертификации систем качества и др.

Комиссия по апелляциям действует в соответствии с положением, утверждаемым Госстандартом России.

Научно методический центр Регистра:

организует и принимает участие в разработке нормативных и организационно методических документов по сертификации систем качества и сертификации производств;

разрабатывает учебные программы для подготовки экспертов по сертификации систем качества и экспертов по сертификации производств;

формирует и ведет банк нормативных и организационно методических документов по сертификации систем качества и сертификации производств;

обеспечивает функционирование автоматизированной информационной подсистемы «Сертификация» автоматизированной системы обработки информации по стандартизации, метрологии и сертификации (АСОИ) Госстандарта России;

информирует органы по сертификации систем качества и заинтересованные организации о нормативных и методических документах, а также информационных материалах в области сертификации систем качества и сертификации производств;

осуществляет пропаганду и распространение научно технических знаний в области сертификации систем качества и сертификации производств;

взаимодействует с Советом по сертификации систем качества и сертификации производств, комиссией по апелляциям, Техническим центром Регистра;

участвует в работе технических комитетов ИСО (по принадлежности) и других международных организациях.

Научно методический центр организуется на базе ВНИИС и имеет соответствующие секции (по машиностроению, метрологии и др.), организованные на базе ведущих институтов Госстандарта России.

Орган по сертификации систем качества:

проводит оценку и сертификацию систем качества и сертификацию производств в соответствии с требованиями настоящего стандарта и ГОСТ Р 40.003;

обеспечивает проведение сертификации систем качества и сертификации производств только в рлмках своей области аккредитации;

принимает решения по сертификации в пределах, соответствующих его области аккредитации;

обеспечивает принятие окончательного решения по результатам сертификации лицом или лицами, не участвующими в процессе оценки системы качества;

оформляет и регистрирует сертификаты соответствия системы качества и сертификаты соответствия производства установленных образцов;

пылает сертификаты соответствия системы качества или сертификаты соответствия производства иявителям;

неяет реестр сертифицированных систем качества и реестр сертифицированных производств. Преде пщляет официальную информацию по данным вопросам в Технический центр Регистра для учета и публикации;

обеспечивает инспекционный контроль сертифицированных систем качества и сертифицированных производств в соответствии с ГОСТ Р 40.005;

направляет в органы по сертификации продукции, выдавшие сертификаты по 5 й или 6 й схеме, акты инспекционного контроля сертифицированных систем качества или сертифицированных производств, а также уведомляет их о приостановлении или отмене действия сертификатов;

несет ответственность за свои решения о выдаче, подтверждении, приостановлении и отмене действия сертификатов, а также расширении или сужении области сертификации;

обеспечивает конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения сертификации и инспекционного контроля;

обеспечивает рассмотрение апелляций, жалоб и разногласий заявителей и держателей сертификатов до их передачи в комиссию по апелляциям;

разрабатывает и совершенствует документы системы качества органа по сертификации;

соблюдает условия выдачи, подтверждения, приостановления и отмены действия сртификатов, а также расширения и сужения области сертификации, принятые в Регистре;

поддерживает систему регистрации данных, подходящую для его конкретных условий и соблюдения действующего законодательства;

обеспечивает повышение профессионального уровня экспертов;

предоставляет по требованию заявителя документально оформленные процедуры по 2.1.5.4 ГОСТ Р ИСО/МЭК 62;

предоставляет любые необходимые разъяснения заявителю по заявке на сертификацию;

осуществляет контроль за использованием знаков соответствия системы качества;

взаимодействует с Техническим центром Регистра, комиссией по апелляциям Регистра, Научно методическим центром Регистра и другими организациями, в том числе международными, в области сертификации.

Орган по сертификации не должен предоставлять консультационные услуги, обеспечивающие последующую сертификацию.

Держатель сертификата:

обеспечивает стабильность эффективного функционирования систем качества (производств);

обеспечивает необходимые условия для проведения инспекционного контроля, ресертификации и рассмотрения жалоб, включая доступ к документации и во все подразделения организации, регистрируемым данным (в том числе к актам о проведении внутренних проверок качества) и персоналу;

использует сертификат только применительно к той области, которая определена в сертификате;

в случае приостановления или отмены действия сертификата прекращает использование всех рекламных материалов, содержащих любые ссылки на сертификат, и по требованию органа по сертификации возвращает ему сертификат;

может делать ссылки на наличие сертификата в средствах информации, брошюрах или рекламных материалах в соответствии с требованиями Регистра;

при инспекционном контроле и ресертификации представляет органу по сертификации достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований по ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002 или ГОСТ Р ИСО 9003, в зависимости от принятой модели или по иным документам.

информирует орган по сертификации об изменениях (в структурной схеме, конструкции изделий, технологии или условий изготовления и др.), существенно влияющих на качество выпускаемой продукции;

осуществляет корректирующие и предупреждающие действия по результатам инспекционного контроля и ресертификации;

назначает полномочных представителей для решения всех вопросов, связанных с проведением инспекционного контроля и ресертификации;

в установленные сроки оплачивает все расходы, связанные с инспекионным контролем и ресертификацией сертифицированных систем качества и сертифицированных производств;

не использует сертификат и документы по сертификации (акты о проверке и пр. или какую-либо их часть, а также знак соответствия) таким образом, чтобы это могло дискредитировать орган по сертификации и вводить в заблуждение при применении сертификатов и знаков соответствия, используемых в рекламе, каталогах и т. д.

Список литературы:

1.      Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

2.      Салимова Т. Управление качеством учебник. М: ОМЕГА-Л, 2008

3.      Википедия – электронная энциклопедия. ИСО. //http://ru.wikipedia.org

4.      ГОСТ Р 9001-2001

5.      ГОСТ Р Регистр систем качества