Конкурентоспособность и качество продукции в городском хозяйстве

Администрация городского округа Самара

Автономное  муниципальное образовательное  учреждение

Высшего профессионального образования

САМАРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО И 

МУНИЦИПАЛЬНОГО  УПРАВЛЕНИЯ 
 
 

Кафедра экономики и бухгалтерского учета 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Планирование на предприятиях городского хозяйства» 

по теме «Конкурентоспособность и качество в городском хозяйстве» 

Выполнила: студентка 391-С группы

Гадеевой  Д.Я.

Проверила: Хмелева Г.А. 
 
 
 

Самара, 2011 
 
 

Содержание:

Введение                                                                                                                   2

1. Сущность конкурентоспособности продукции                                                 3                  

2. Сущность качества продукции                                                                            7

3. Взаимосвязь конкурентоспособности и качества                                             10

4. Проблемы обеспечения конкурентоспособности и пути их преодоления     15

Заключение                                                                                                               18

Список литературы                                                                                                  19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между  ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной  продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.

     Выпуск  конкурентоспособной продукции  и ее реализация завершают

кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого предприятия. Предприятия не только производят продукцию в нужном количестве, ассортименте и качестве, соответствующую запросам потребителя, но и обеспечивают коммерческую деятельность по сбыту готовой продукции. В условиях рыночных отношений усиливается ее роль, усложняются задачи. Предприятиям необходимо знать области сбыта, потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

     Цель  работы – исследовать тему взаимосвязь  конкурентоспособности и качества продукции. 
 
 
 
 

     1. Сущность конкурентоспособности продукции

     Под конкурентоспособностью товара признается совокупность его качественных и  стоимостных характеристик, которая  обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно  для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.

     Абсолютно конкурентоспособными исходя из этой посылки являются новые виды товаров, не имеющие аналогов на рынке.

     Практика  определения конкурентоспособности  товара основывается на сравнительном  анализе его совокупных характеристик с товарами-конкурентами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по цене потребления.

     Конкурентоспособность продукции может быть выражена количественно  через показатель конкурентоспособности.

     Конкурентоспособность продукции - это синтетический показатель, отражающий степень эффективности многих факторов: конструкторского бюро, производственной деятельности фирмы, ее смежников, работы службы маркетинга, посреднического звена и др. На конкурентоспособности продукции влияют внешние и внутренние факторы. В настоящее время на первый план выходят цена и некоторые неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретают:

- качество  товара;

- новизна  товара;

- наукоемкость  и интеллектоемкость изделий.

     Поэтому большинство стран мира обеспечивают повышение своей товарной конкурентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно-технического потенциала.

     В последние годы большое значение в обеспечении конкурентоспособности товаров приобретает экологический фактор. Более жесткие экологические стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно более острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем.

     Успешность  функционирования любого предприятия  непосредственно зависит от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой им потребителям. Тем  самым приходится признать необходимость разработки четкой методологии оценки и управления конкурентоспособностью продукции.

     В процессе оценки конкурентоспособности  продукции необходимо следовать  следующим принципам;

     - противоположности целей и средств  субъектов рынка;

     - учета особенностей различных  сегментов рынка;

     - квазистабильности рыночной конъюнктуры  в период проведения исследований;

     - преимущественно рационального  поведения субъектов рынка.

     Предложенные  принципы являются результатом синтеза  ранее известных законов и концепций и выдвигаются в качестве основных для решения конкретной задачи - оценки конкурентоспособности продукции и определения стратегии и тактики возможных действий в области управления ею с целью наиболее полного удовлетворения интересов потребителей и производителей одновременно. Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходимость ее количественной оценки.

     Оценка  конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами  базы сравнения. Базой сравнения могут быть следующие параметры: потребность покупателей, конкурирующий товар, гипотетический образец товара, группа аналогичных товаров, величина полезного эффекта.

     Моделирование конкурентоспособности продукции  имеет целью создание цифровой математической модели, заменяющей реальную продукцию в процессе ее изучения.

     Задачами  моделирования конкурентоспособности  продукции являются:

     - выделение наиболее значимых  факторов, оказывающих влияние на  конкурентоспособность продукции  предприятия;

     - их агрегирование в единую  цифровую модель;

     - определение и оценка конкурентоспособности  продукции предприятия на рынке;

     - выделение закономерностей изменения  отдельных параметров продукции  и ее конкурентоспособности.

     В основе построения математической модели лежат следующие принципы:

     - применение только количественных  методов оценки;

     - использование научных методов  и показателей измерения;

     - относительный характер конкурентоспособности  продукции.

     Задача  моделирования конкурентоспособности  продукции предприятия сводится к моделированию рыночного механизма распределения рынка между продукцией предприятий-конкурентов.

     Задачи  обоснования и принятия оптимального управленческого решения на промышленных предприятиях в условиях экономического кризиса в России относятся к разряду трудно разрешимых и порождают ряд других сложных проблем экономики, таких как неоднозначность тенденций экономического развития, нестабильность механизма рыночного регулирования, глубину трансформационного кризиса, сказавшегося, прежде всего, на сокращении производства.

     Показателем признания ведущей роли конкуренции  при формировании рыночных отношений  является то, что в большинстве стран мира, к настоящему времени, приняты законы о конкуренции и созданы национальные органы, занимающиеся этими вопросами.

     Принципы  и методы оценки конкурентоспособности  могут быть использованы для обоснования принимаемых решений при:

     - комплексном изучении рынка и  выборе направлений коммерческой  деятельности предприятия;

     - разработке мероприятий по повышению  конкурентоспособности продукции;

     - оценке перспектив продажи конкретных  изделий и формировании структуры  продаж;

     - разработке предложений по развитию  производственного потенциала предприятия;

     - контроле качества продукции;

     - установлении цен на продукцию;

     - отборе продукции при покупке через тендеры и торги;

     - аттестации продукции;

     - подготовке технических заданий  по созданию новых образцов  продукции;

     - решении вопроса о включении  в экспортную программу и снятии  продукции с экспорта, либо ее модернизации;

     - подготовка информации для рекламы продукции;

     - решении вопроса о целесообразности  патентования и поддержания патента  в действии;

     - разработке мероприятий по стимулированию  разработчиков и поставщиков 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Сущность качества продукции

     Понятие качества продукции имеет очень важное значение в практической деятельности, потому регламентировано ГОСТом 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения». Согласно этому нормативному документу под качеством понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

     Международный стандарт определяет качество как совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению. Все эти элементы определяются требованиями к качеству, которые воплощены на этапе проектирования в технической характеристике изделия, в конструкторской документации и технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры, сочетание оттенков, глянец и т.д.

     Качество  продукции формируется на этапе  разработки и обеспечивается в процессе производства, т.е. непосредственно  не связано с конкретными условиями  использования. Вместе с тем качество как мера полезности потребительской стоимости может быть реально оценено лишь в конкретных условиях потребления.