Основы ценообразования

Стратегия преимущественной цены является продолжением стратегии цен проникновения  на рынок. Она применяется при  опасности вторжения конкурентов  в область деятельности предприятия. Суть данной стратегии -- достижение преимущества перед конкурентами по издержкам (тогда  цена устанавливается ниже цен конкурентов) или по качеству (тогда цена устанавливается  выше цен конкурентов, чтобы продукт  оценивался как уникальный и престижный). Дурович А.П. Маркетинг в туризме.- Мн.: Новое Знание, 2007. С. 284.

Стратегия цены сегмента рынка заключается  в наиболее полном приспособлении туристского  предприятия к заранее определенным различиям в спросе. Каждое решение  по формированию цены должно учитывать  реальные ожидания и запросы потребителей, а также их желание и возможность  уплатить определенную сумму за туристские услуги. В качестве примера влияния  сегментации рынка на стратегию  ценообразования можно привести цены на поездки для пожилых людей. Анализ показывает, что в основном они ниже уровня цен аналогичных  поездок для других возрастных категорий. Данный факт объясняется особенностями  указанного сегмента: во-первых, наибольшее число поездок пожилые люди совершают  в несезонный период, а значит, покупают туры по сниженным ценам; во-вторых, люди 50--65 лет довольно чувствительны  к ценам и предпочитают размещение на базах самообслуживания, что значительно  дешевле; в-третьих, они пользуются специальными скидками, предоставляемыми авиакомпаниями и гостиницами.

Стратегия ценовых манипуляций является одним  из средств повышения ценности услуги в глазах клиентов. При этом несколько  повышенная цена на продукт воспринимается потребителями как индикатор  ценности самой услуги. Ценовые манипуляции  могут использовать принцип контраста, когда на примерно одинаковые туристские продукты устанавливаются разные цены. Это создает условия для улучшения  восприятия клиентами несколько  более дорогих услуг. Когда разница  в таких ценах не слишком велика, у клиентов складывается устойчивое мнение о необходимости приобретения более дорогих продуктов, качество которых гарантируется более  высокой ценой.

Следует подчеркнуть, что в настоящее  время известно множество вариантов  применения ценовых манипуляций. Однако использоваться они должны осмотрительно. Например, завышение цены сверх ценности продукта с точки зрения клиента неизменно ведет к сокращению объема продаж. В то же время установление цены ниже допустимого клиентами уровня проявляется в снижении размера получаемой предприятием прибыли.

Реализация  ценовой стратегии предполагает детальный учет стадий жизненного цикла  туристского продукта. На стадии внедрения  цена, как правило, устанавливается  на основе изучения среднерыночных цен  и спроса. Внедрение товара может  производиться и по низкой цене, которая достигается не только низким уровнем прибыли. Для туризма  характерно включение в стоимость  тура одной или двух услуг с  предоставлением остальных видов  услуг за наличный расчет в месте  пребывания туриста. На стадии роста  продаж, когда потребители уже  знакомы с товаром, цены обычно немного  поднимаются (если позволяет конкуренция). На стадии зрелости рост продаж замедляется, затем постепенно начинает снижаться. Тогда пытаются удержаться на рынке  путем различных модификаций, усовершенствований, дополнительных услуг. Попытки сделать  это за счет уменьшения цены в туристской отрасли довольно опасны, поскольку  психологически данный товар воспринимается потребителями как продукт со сниженным качеством (например, сокращение программы). На стадии спада необходимо сохранить оптимальный уровень  продаж по реальным ценам в рамках определенного сегмента.

Таким образом, цена представляет собой один из важнейших элементов при работе на рынке, но это лишь одно из средств. Активное использование гибкого  ценообразования способствует значительному  расширению рынка сбыта и повышает конкурентоспособность реализуемых  турпродуктов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях рыночной экономики производитель  туристского продукта должен иметь  обоснованный уровень цен на этот продукт. С этой целью разрабатывается  политика цен, которая является существенным элементом общей стратегии сбыта  продукции.

Политика  цен - это система стандартных  правил определения цен для типовых  сделок продажи туристского продукта фирмы. По существу, она представляет собой общее руководство по установлению цен и включает в себя основные принципы и правила, используемые для  установления цен.

Политика  цен в туризме вытекает из стратегии  сбыта туристского продукта. Исходя из стратегии принципы деятельности турфирмы по установлению цен могут  быть различными. Например, не снижать  цены на какие-либо компоненты туристского  продукта ниже общей суммы затрат на их производство; стремиться к сдерживанию  цен ниже уровня конкурентов; следовать  за рыночной ценой, ориентируясь на цены конкурентов; устанавливать более  высокие цены, чем у конкурентов, для установления и сохранения престижной цены; увеличивать объем реализации туристского продукта за счет низких цен; ориентироваться на цены какого-либо одного конкурента; устанавливать цены, обеспечивающие получение определенного  процента дохода от объема инвестиций; использовать цены для увеличения массы  прибыли от всего туристского  продукта, а не от отдельных видов  услуг туризма; обеспечивать стабильность и устойчивость рынка сбыта туристского  продукта и т.д.

Политика  цен может разрабатываться как  на длительный срок, так и приспосабливаться  к меняющимся условиям рынка.

Целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, так как это позволяет более  эффективно добиваться поставленных целей  долгосрочной стратегии развития.

Разработка  политики цен осуществляется с учетом внешних и внутренних факторов развития туристской фирмы.

Внешние факторы: состояние покупательского  спроса; платежеспособность покупателей, их интересы, привычки, вкусы, поведение  конкурентов, экономическая политика государства, политическая ситуация и  др.

Внутренние  факторы включают: увеличение прибыли  от производства и реализации туристского  продукта; желание туроператора уклоняться от обвинения в монополизации; заинтересованность туроператора и турагента в увеличении своей доли на рынке или темпов роста производства и реализации туристского продукта, даже за счет снижения доходов; стремление избежать банкротства, желание поднять свой имидж (престиж), а не увеличить доход и др.

Цена  является важным средством повышения  конкурентоспособности туристского  продукта на рынке сбыта. Однако ее необходимо рассматривать не изолированно, а в сочетании с другими  составляющими маркетингового комплекса  и потребительскими характеристиками предлагаемых туристских услуг.

При определении цены на услуги туризма  следует исходить из следующих принципов: цена должна возместить туристской фирме  затраты на производство, реализацию, организацию потребления услуг  туризма и обеспечить такой размер прибыли, который позволил бы ей функциониро-вать на принципах самофинансирования; цена должна соответствовать спросу на данные услуги, который во многом определяется сезонностью туризма; цена должна быть гибкой, т.е. обладать маневренностью и  динамичностью.

По  отношению к туристским продуктам  сформировавшегося рынка сбыта  также может быть использовано несколько  вариантов ценовых стратегий:

стратегия скользящей падающей цены, стратегия  преимущественной цены, стратегия цены сегмента рынка, стратегия ценовых  манипуляций.

Реализация  ценовой стратегии предполагает детальный учет стадий жизненного цикла  туристского продукта. На стадии внедрения  цена, как правило, устанавливается  на основе изучения среднерыночных цен  и спроса.

Таким образом, цена представляет собой один из важнейших элементов при работе на рынке, но это лишь одно из средств. Активное использование гибкого  ценообразования способствует значительному  расширению рынка сбыта и повышает конкурентоспособность реализуемых  услуг туристскими предприятиями.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Аристархова М. Необходимость  и возможность отражения спроса  в цене // Маркетинг. -2006. -№ 5.с. 21-26.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И.  Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Белый Е., Романова И. Ценообразование  на образовательные услуги в  государственных вузах // Маркетинг  в России и за рубежом. -2003. -№3. -С. 48-52.

4. Дурович А.П. Маркетинг в туризме.- Мн.: Новое Знание, 2007.

5. Завьялов П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учебное пособие.  М.: ИНФРА-М, 2008.

6. Квартальнов В.А. Туризм.- М.: Финансы  и статистика, 2008.

7. Маркетинг/ Под ред. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.

8. Михайлова Е. Ценовые стратегии:  современные мировые тенденции  // Маркетинг в России и за  рубежом. -2000. -№ 5.- С 32-35.

9. Методические рекомендации по  разработке ценовой политики // Маркетинг  в России и за рубежом. -2007. -№  1.- С. 24-25.

10. Резуев Е.В. Роль цены в конкурентной  борьбе // Маркетинг и маркетинговые  исследования. -2005. -№ 1.- С. 16-18.

11. Скляренко В. Формирование цен  на товары и услуги // Справочник  экономиста. -2005.- № 12. -С. 36-37.

12. Светлов В., Слинько В. Тарифная  политика оператора связи в  условиях инфокоммуникационой среды  // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2005. -№ 2.- С. 21-25.

13. Хлебович Д.И. Сфера услуг.--М.: КноРус, 2010.

14. Цена и ценообразование / Под  ред.В.Е.Есипова.- СПб : Питер. 2007.

15. Уэбстер Ф. Стратегия ценообразования  // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2005. -№ 1.С. 21.

 

 

 

 

• Введение
• Глава 1. Глобальные компьютерные сети
• 1.1 Направления использования Интернет
• 1.2 Электронная коммерция в туризме
• 1.3 Системы бронирования и резервирования
• Глава 2. Интернет и продвижение турпродуктов и услуг
• 2.1 Электронная реклама
• 2.2 Участие в международных выставках и ярмарках в сети
• 2.3 Сайт как инструмент продаж
• Глава 3. Исследование возможностей Интернет в продвижении турпродукта на примере туроператора «Весь мир»
• 3.1 Структура предприятия «Весь мир»
• 3.2 Направления деятельности
• 3.3 Сайт туроператора «Весь мир» как инструмент продаж
• 3.4 Электронная реклама туроператора «Весь мир» как инструмент продаж
• 3.5 Участие туроператора «Весь мир» в выставках и ярмарках в сети
• 3.6 Рекомендации по внедрению возможностей Интернет в деятельность туроператора по продвижению туристского продукта
• Заключение
• Список использованных источников

Введение

В настоящее время сеть Интернет является наиболее мощной Информационно-технологической  системой в мире. Она используется для различных отраслей человеческой деятельности, включая потребности  индивидуального пользователя. В  то же самое время туристский бизнес с каждым годом набирает обороты, так почему бы туристской компании не воспользоваться в своей деятельности услугами Интернет, который охватывает миллионы людей на планете?

Таким образом, в Интернете появились  тысячи самостоятельных разделов - турагентств, гостиниц, авиакомпаний, десятки систем бронирования туристских услуг.

Итак, актуальность данной работы обуславливается  невозможностью ведения эффективного туристского бизнеса без использования  сети Интернет.

Целью данной курсовой работы является создание практической системы применения сети Интернет в деятельности туристской фирмы.

Для достижения цели необходимо выполнить  следующие задачи:

1) рассмотреть варианты использования  Интернет;

2) рассмотреть такое явление как  электронная реклама в сети  Интернет;

3) выявить особенности маркетинговых  исследований в Интернет;

4) рассмотреть процесс поиска партнеров  в сети Интернет;

5) рассмотреть преимущества участия  в международных выставках и  ярмарках в сети;

6) рассмотреть возможности сайта  в качестве инструмента продаж.

Объектом  работы является деятельность туроператора «Весь мир»; предметом - рассмотрение возможностей продвижения турпродукта  в сети на примере туроператора «Весь  мир».

Работа  состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Глава 1. Глобальные компьютерные сети

1.1 Направления использования Интернет

Интернет - это глобальная компьютерная сеть, позволяющая пользователям всего мира обмениваться информацией и совместно пользоваться компьютерными ресурсами.

Начало  использования Интернета в России в сфере туризма относится  к 1995 г., когда стали появляться первые сайты туристов с описанием путешествий  и отчетами по горным, водным и прочим походам. Одним из первых появился сайт нижегородской туристской фирмы  «Команда Горький» (http://www.teamgorky.ru), занимающейся приключенческим туризмом. Весной 1996 г. появился туристский сервер «100 дорог», который в настоящее время  является одним из самых популярных. Среди крупных туристских фирм одной  из первых создала свой сайт корпорация «Академсервис» (www.acase.ru). В 1997- 1998 гг. появилось  уже много сайтов, посвященных  туризму. В настоящее время Интернет стал неотъемлемой частью развития российского  туризма. Однако многие фирмы продолжают обходиться без этой новой технологии и потому не могут оценить преимущества, которые предоставляет Интернет для турфирмы. Интернет позволяет  снизить издержки на телефонную связь, обеспечивает быструю передачу информации, предоставляет принципиально новые  пути проведения рекламных компаний.

Возможности глобальной компьютерной сети для работников туристского бизнеса поистине безграничны. Уже в 1996 г. в Интернете было около  тысячи самостоятельных разделов: туристских фирм, отелей, авиакомпаний, десятки  систем бронирования туристских услуг. К концу 2001 г. с помощью Интернета  было продано услуг на сумму около 160 млрд. долл.