Память: виды памяти, ее индивидуальные различия у людей. Понятие общения. Основные функции, формы общения

1.2. Индивидуальные различия памяти у людей

Индивидуальные различия в памяти людей проявляются в  особенностях ее процессов, т.е. в том, как осуществляется запоминание  и воспроизведение у разных людей, и в особенностях содержания памяти, т.е. в том, что запоминается. Эти  двоякие изменения с разных сторон характеризуют продуктивность памяти каждого человека.

Индивидуальные различия в процессах памяти выражаются в  скорости, точности, прочности запоминания  и готовности к воспроизведению.

Скорость запоминания  определяют числом повторений, необходимых  тому или иному человеку для запоминания  определенного объема материала. Прочность  выражается в сохранении заученного материала и в скорости его  забывания. Наконец, готовность памяти выражается в том, насколько легко  и быстро человек может припомнить в нужный момент то, что ему необходимо.

 Эти различия в определенной  мере связаны с особенностями  типов высшей нервной деятельности, с силой и подвижностью процессов  возбуждения и торможения. Особенности  высшей нервной деятельности  и связанные с ними индивидуальные  различия в процессах памяти  изменяются под влиянием условий  жизни и воспитания. Поэтому указанные  особенности памяти определяются  условиями ее воспитания и  зависят в первую очередь от  того, насколько сформированы у  каждого человека рациональные  способы запоминания. Они связаны  с привычкой к точности и  аккуратности в работе, наличием  ответственного отношения к своим  обязанностям, настойчивостью в  их выполнении и т.д. Готовность памяти, кроме того, зависит от систематичности в приобретении и закреплении знаний.⁸

А. Р. Лурия индивидуальные различия в памяти делит на два вида. С одной стороны, память различных субъектов отличается по преобладанию той или иной модальности — зрительной, слуховой, двигательной; с другой стороны, память различных людей может отличаться и уровнем своей организации.

Известно, что у одних  людей преобладает зрительный, у других — слуховой, у третьих — двигательный вид памяти. Это легко можно видеть, сравнивая то, как различные люди запечатлевают одну и ту же зрительную структуру, и анализируя те способы, с помощью которых они запоминают какое — либо содержание (например номер телефона или фамилию).

Аналогичные факты можно  наблюдать и в слуховой памяти. Индивидуальные различия здесь бывают очень велики, и если в истории  были отмечены случаи, когда один раз  прослушанное сложное музыкальное  произведение удерживалось и полностью  повторялось людьми с выраженной слуховой памятью, то известно много  наблюдений над людьми, которые оказываются  почти полностью неспособны сохранить  на сколько — нибудь длительный срок музыкальную мелодию.

В отмеченных индивидуальных различиях памяти проявляются как  врожденные (генотипические) особенности, так и профессиональная деятельность людей, которая приводит к высокому развитию зрительной, слуховой, а иногда и вкусовой памяти.

Характерные особенности  памяти могут выступать и в  том, что различные испытуемые совершенно по — разному решают одну и ту же задачу, например удержание в памяти номера телефона или незнакомой фамилии. Известно, что некоторые выдающиеся музыканты (например известный композитор С. Прокофьев) указывали, что они запоминают номера телефонов как известные музыкальные мелодии, в то время как другие субъекты видят номер телефона написанным на доске и запоминают его зрительным путем.

Особенно большое значение имеют, однако, различия в способах запоминания и в уровне организации памяти у различных лиц.

Как показывают наблюдения, у одних лиц преобладают непосредственные, чувственные (зрительные, слуховые, двигательные) формы запоминания, в то время  как у других запоминание носит  преимущественно характер сложного кодирования материала, превращения  его в вербально — логические схемы. Именно это имел в виду И. П. Павлов, когда он делил людей на две группы, из которых одна относится  к «художественному», а другая к  «мыслительному» типу. Индивидуальные различия в памяти далеко не всегда являются лишь частными особенностями, не выходящими за пределы мнестических процессов. Нередко они приводят и к значительным изменениям в структуре всей личности человека.⁹

Таким образом, индивидуальные различия памяти - преимущественная выраженность у индивида одного из видов памяти, в которой материал лучше запоминается и лучше восстанавливается. Так, для некоторых информация, существующая в виде текста, лучше запоминается при его зрительном восприятии,   для других - при восприятии на слух. Наиболее развит оказывается тот вид памяти, который наиболее часто используется.

 

 

Глава 2. Понятие общения. Основные функции, формы общения

2.1. Понятие и основные функции общения

Прежде, чем приступить к  рассмотрению определения понятия, целесообразно обратиться к этимологии самого термина «общение», который имеет один корень со словами «общность», «общее». Разумеется, нельзя не заметить, что этот корень достаточно лапидарно, но, к сожалению, недостаточно глубоко, отражает суть понятия общения. В процессе общения между людьми, действительно, складывается некая общность (в первую очередь, на базе совпадения ценностей, интересов, задач, целей), некий единый пространственный и духовный континуум. Без этого, пусть даже часто неявного, неосознанного единства, нет общения в собственном смысле слова. ¹⁰

Следовательно можно сказать, что общение - специфическая форма воздействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей. Структура общения состоит из следующих компонентов: содержание, цель и средства.

Общение является предметом  изучения многих наук. Для удобства анализа Н.П. Ерастов выделяет в  качестве самостоятельных логико-гносеологический, функционально-лингвистический, комплексно-сочетательный и общепсихологический подходы к общению.¹¹

В логико-гносеологическом плане общение рассматривается как особый вид познавательно-практической деятельности людей, направленной на адекватное отражение действительности, осуществляемое в определенных условиях с определенными целями и с помощью определенных средств. Такой подход к общению позволяет конкретизировать его социальную сущность до уровня структурных компонентов и их связей друг с другом в предельно общем виде.     

Процесс общения не может  происходить без каких-либо средств. Анализ соответствия этих средств содержанию, обстановке, целям и партнерам  общения во многом способствует пониманию  его сущности и механизмов. Ясно, что и психологический анализ общения невозможен без тщательного  изучения конкретных средств и способов передачи мыслей, чувств, намерений  людей в реальных актах общения.  

Основным средством общения  служит язык. Поэтому изучение его  содержания, форм, видов, возможностей и норм составляет важнейшую проблему теории общения как таковой. Эти  аспекты общения являются предметом  его изучения в функционально-лингвистическом подходе к общению. 
          Собственно психологический анализ общения начинается там, где используются психологические методы исследования, а наблюдаемые факты фиксируются терминами психологии как науки и рассматриваются в сопоставлении с уже известными психологическими закономерностями. Общение для психолога - это, прежде всего, закономерности протекания психической деятельности людей, общающихся друг с другом с определенными целями в определенных условиях его деятельности.  

В практике научного анализа  широкое распространение получили различные варианты сочетаний собственно психологического подхода к общению  с подходами к нему со стороны  других наук (социология, философия, физиология, медицина, педагогика и др.). Комплексно-сочетательные подходы образуют некий единый сплав, или комплекс, психологических и непсихологических сведений (социально-психологическая и психолингвистическая теория общения), другие остаются обычными сочетаниями (психофизиологическая и медико-психологическая теория общения).    

Многие из комплексно-сочетательных  подходов к общению разрабатываются  в рамках традиционных прикладных отраслей психологии (социальная психология, педагогическая психология, психология труда, судебная психология, патопсихология, зоопсихология и др.). Некоторые из подходов носят относительно самостоятельный характер (психолингвистический, логико-психологический, психофизиологический анализ общения). 

В каждом из этих подходов есть своя специфика, свои проблемы. Но в  целом эти проблемы опираются  на общепсихологический анализ общения  как явления психической деятельности.¹²

Содержанием общения могут  быть сведения о внутреннем мотивационном  или эмоциональном состоянии  живого существа, информация о состоянии внешней среды. У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цель общения включает передачу и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Цель является средством удовлетворения разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Средства общения - это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения. К средствам общения также относятся: язык, интонация, мимика, поза, жесты, расстояние, на котором общаются собеседники.¹³

Функции общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека.

Можно выделить следующие функции общения:

1)  информационно-коммуникативная функция состоит в обмене информацией между индивидами. Составными элементами общения являются: коммуникатор (передает информацию), содержание сообщения, реципиент (принимает сообщение). Эффективность передачи информации проявляется в понимании информации, ее принятии или непринятии, усвоение. Для осуществления информационно-коммуникативной функции необходимо наличие единой или сходной системы кодификации/декодификации сообщений. Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем;

2)  побудительная функция –стимуляция активности партнеров для организации совместных действий;

3)  интегративная функция –функция объединения людей;

4)  функция социализации– общение способствует выработке навыков взаимодействия человека в обществе по принятым в нем нормам и правилам;

5)  координационная функция –согласование действий при осуществлении совместной деятельности;

6)  функция понимания –адекватное восприятие и понимание информации; 

7)  регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функцияобщения направлена на регуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия;

8)  аффективно-коммуникативная функция общения состоит в воздействии на эмоциональную сферу человека, которое может быть целенаправленным или непроизвольным.¹⁴

Таким образом, общение - специфическая форма воздействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей. Структура общения состоит из следующих компонентов: содержание, цель и средства. Функции общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека.

2.2. Формы общения

Для того чтобы передать с помощью речи какую-либо информацию, необходимо не только подобрать соответствующие  слова, имеющие определенное значение, но и конкретизировать их. Всякое слово  есть не что иное, как обобщение, поэтому в речи оно должно быть сужено до определенного уровня, или  смысла. Достигается это благодаря  введению слова в определенный контекст.¹⁵

Общение между людьми происходит в различных формах. Формой общения мы называем коммуникативную деятельность на определенном этапе ее развития, взятую в целостной совокупности черт и характеризуемую по нескольким параметрам. Основными среди них являются следующие 5 параметров:

1) время возникновения  данной формы общения; 

2) место, занимаемое ею  в системе более широкой жизнедеятельности; 

3) основное содержание  потребности, удовлетворяемой человеком  при данной форме общения; 

4) ведущие мотивы, побуждающие  человека на определенном этапе  развития к общению с окружающими  людьми;

5) основные средства общения,  с помощью которых в пределах  данной формы общения осуществляются  коммуникации человека.¹⁶

 Наиболее типичные  формы межличностного общения  – анонимное, функционально-ролевое и неформальное, или интимно-семейное. Конечно, эта классификация норм общения условна. Она не исчерпывает все возможные формы общения, в которых может участвовать человек. Кроме того, все формы общения переплетаются, взаимно дополняют и конкретизируют друг друга.