Основные методы общения, их характеристика и условия применения

- осознание состояния  своего сознания (внутреннего);

- осознание окружающего  мира (внешнего);

-осознание контакта с окружающим миром (взаимодействие внутреннего и внешнего);

-осознание влияния взаимодействия на состояние сознания (внутреннего).

В этих отношениях присутствуют сложные связи субъективного  и объективного, идеального и реального, внутреннего и внешнего, духовного  и материального, сознания и бытия.

Психология изучает сознание как причину и следствие взаимодействия субъекта с окружающим миром, внутренние и внешние влияния на состояние  сознания. Его живое состояние  предполагает постоянное изменение  и, стало быть, процессы роста, в которых  рождается и преобразуется некоторая  информация; будучи усвоенной, она становится внутренним знанием, содержанием.

В процессе переработки информации об окружающем мире и о себе в  нем появляется новый продукт, новое  знание, новое содержание. Удовлетворенность  рожденным, радость и гордость от заглядывания в себя (инсайд), вера в истинность порождают состояние творца, божественного, укрепляют дух. Это творческое состояние соединения чувства и мышления. Указанные процессы чаще носят непроизвольный характер.

Вместе с тем имеют  место не только естественные, но и  искусственные, волевые процессы. Воля как психический механизм характеризует  процессы, которые называют произвольными: произвольное внимание, т.е. сопровождаемое установкой «обратить внимание», произвольное восприятие - «воспринять», произвольная память - «запомнить». Эти психические процессы происходят под контролем, под управлением, в них отслеживается результат. Такого типа процессы отличаются включенностью в деятельность. Психика в деятельности характеризуется не только состоянием, но и процессами, главный среди которых - осознание, включающее в себя осознание мотивов («для чего?»), содержания («что?») и способов деятельности («как?»). Этот процесс может носить импульсивный, неорганизованный характер, когда во время деятельности возникает тот или иной из перечисленных вопросов, в разные моменты, в разной последовательности. А может быть четко организован циклом осознания действий «до» и «после» их свершения, последовательными ответами на вопросы: «для чего?», «что?», «как?».

Человечество, вступившее в  новое тысячелетие, накопило огромный объем информации. Ее систематизация отразилась в отраслях научных знаний об окружающем мире. А что человек  знает о себе? Эти знания сфокусированы  в системе психологической науки, которая в XX в. получила статус самостоятельной  отрасли научного знания, встала на путь систематизации имеющихся знаний о человеческой душе, сознании, об отношениях человека с окружающим миром. Предмет  психологии, т.е. то, что является для  психологии сферой исследования, стремительно расширяется.

 Семантика слова «психология»  определяет ее предмет как  учение о душе («псих» - душа, «логос» - учение).

 Затем психология расширила  свой предмет и изучает сознание, семантический смысл которого - сопряженный непрерывный переход информации в знание (сознание).

На следующем этапе  психология опять расширила свой предмет и, разомкнув круг сознания, поставила вопрос о психических  процессах и явлениях, обусловленных  взаимовлиянием внутреннего и внешнего.

 Дальнейшее расширение  предмета исследования произошло  в процессе рассмотрения психологии  коллективного субъекта (семьи, группы, коллектива, общества) и деятельности. Расширение предмета психологии  по изучению понятия «деятельность»  было новым этапом, в котором  немалые заслуги принадлежат  советской психологии. Сегодня можно  сказать, что психология изучает  не только замкнутую систему  сознания, его структуру и функции,  но и его отношения с миром  внешним, предметным, объективным.  Методы исследования внешнего  мира, направленные на изучение  мира внутреннего, стали методами  психологических исследований. Накопление  знаний о душе, которое происходило  в процессе осознания человеком  самого себя, послужило первым  этапом зарождения психологической  науки, как части философского  знания. Осознав априорный характер  категории «душа», заданный природой, наука породила категорию «сознание», имеющее в силу своей сложности  разнообразное трактование: в семантическом смысле - это накопление знаний (сознание: знание + знание +...), их субъективное соединение во внутреннем мире; в философском смысле согласно теории отражения «сознание - высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира»; в технологическом смысле сознание - формирование субъективной модели объективного мира; в гносеологическом - сознание определяет отношение к миру, оно содержит компоненты: природный -генетическую информацию; социальный - информацию, впитанную в социальном общении; духовный - информацию, произведенную собственным разумом - понимание, озарение.

Второй этап становления  психологической науки - накопление информации о человеческом сознании. Многочисленные усилия сделать сознание прозрачным, простым для понимания  оказались неадекватными результату. Сфера сознания продолжала оставаться загадочной, «вещью в себе» и породила психологическое направление - бихевиоризм, который от безысходности попыток  проникнуть в суть сознания, поставить  эксперимент, провести измерения, т.е. организовать научные исследования известными методами, объявил предметом психологии - поведение как внешнее проявление сознания, как совокупность действий. Такой подход позволял ставить эксперименты, проводить наблюдения, т.е. опираться на факты проявления особенностей сознания. Изучение поведения преодолело узость предмета психологии, расширило его границы, обеспечило возможность соединения внутреннего и внешнего, изучения отношений субъективного и объективного. Однако достоинство, нарушив меру, превратилось в недостаток. Излишняя материализация объяснения духовных процессов породила несоответствие, проблему, конфликт. Бихевиоризм подвергся критике за чрезмерный механицизм в объяснении поведения и снова встал вопрос о предмете психологии. И здесь опять оказалась востребованной философская парадигма отношений бытия и сознания. Единство сущности и явления, выражающееся в отношениях идеального и реального, отразилось в понимании осознанности действия.

 Функция осознания  целей проявляется в реальной  деятельности как самоопределение,  основанное на соответствии внутреннего  и внешнего, потребностей и условий.  Эти процессы получили название  мотивации (активизации внутренних  потребностей), адаптации (приспособления  к внешним условиям).

 Функция осознания  критериев деятельности, их выбора  в собственном внутреннем содержании  и соотнесения с внешними нормами,  правилами деятельности - также предполагает  философское понимание отношений  сознания и бытия как отношений теории и практики в их современном состоянии.

 Функция осознанности  способов деятельности проявляется  в осознании метода, соотнесенного  с осознанием собственных способностей.

Таким образом, связь внутреннего  и внешнего состоит из «прямой» и  «обратной». Первичное осознание - проектирование действия, вторичное осознание - рефлексия, осознание после совершения действия. Взаимопроникновение этих процессов предполагает осознание собственного сознания, что философия называет самосознанием. Если говорить о современном состоянии предмета психологии, то вероятно - это самосознание. Самосознание предполагает осознание природной компоненты («оставаться самим собой»), осознание себя как личности («иметь свое лицо»), осознание собственного духа (уметь поддерживать «стержень сознания - дух», силу духа).

3. Роль  психологических  знаний в профессиональной деятельности

    Профессиональное  становление охватывает длительный период онтогенеза человека. Выделяют шесть стадий этого процесса: оптация, профессиональная подготовка, профадаптация, первичная и вторичная профессионализация и профессиональное мастерство. При рассмотрении проблемы профессионального самоопределения выделены еще две стадии: предоптация и этап прекращения профессиональной деятельности (выход на пенсию). При таком временном подходе профессиональное становление практически полностью совпадает с онтогенезом человека, если рассматривать онтогенез как жизнь индивида со дня рождения до старости. Значит, есть все основания считать профессиональное становление процессом, пронизывающим всю жизнь человека. Конечно, сценарии профессионального становления индивидуальны. Для одного человека профессия определяет смысл его существования, является делом всей его жизни, для другого служит фоном, средством удовлетворения личностно важных потребностей, третий не придает ей особого значения,— т.е. профессия имеет разный личностный смысл. Огромная вариативность траекторий, сценариев профессиональной жизни затрудняет ее полноценное сопровождение. Следует также иметь в виду значительное социальное расслоение, низкий уровень социальной защищенности, возможность безработицы и утраты профессиональной дееспособности, которые неизбежно порождают множество проблем профессионального становления. Основываясь на материале предыдущих глав, попытаемся наметить возможные пути психологического сопровождения профессионального становления личности.     

Прежде  всего, определим, что же такое «психологическое сопровождение». Согласно «Словарю русского языка», сопровождать — значит следовать рядом, вместе с кем-либо в качестве спутника или провожатого. Отсюда психологическое сопровождение профессионального становления — это движение вместе с изменяющейся личностью, рядом с ней, своевременное указание возможных путей, при необходимости — помощь и поддержка.     

Кто же осуществляет это сопровождение? Профессиональный путь — длинная дорога. Начинается она в детстве и заканчивается в пожилом возрасте. Поэтому сопровождающих профессиональное становление человека много: это родители, учителя, коллеги, руководители, социальные работники. Компетентное и продуктивное психологическое сопровождение может осуществлять специально подготовленный человек — психолог-профконсультант. Оказывая человеку помощь и поддержку в выборе траектории профессионального развития, психолог не навязывает ему свое мнение, а помогает наметить ориентиры. Выбор своего пути становления — право и обязанность каждой личности, но на перекрестках и развилках, при появлении усталости, при подъемах на гору и спусках человек нуждается в помощи и поддержке. Неплохо, если рядом окажется квалифицированный, компетентный специалист — психолог. Именно о таком сопровождении и идет речь.         

Философским основанием системы  сопровождения человека является концепция  свободного выбора как условия развития. Исходным положением для формирования теоретических основ психологического сопровождения стал личностно ориентированный  подход, в логике которого развитие понимается нами как выбор и освоение субъектом тех или иных инноваций, путей профессионального становления. Естественно, каждая ситуация выбора порождает  множественность вариантов решений, опосредованных социально-экономическими условиями. Сопровождение может  трактоваться как помощь субъекту в  формировании ориентационного поля развития, ответственность за действия в котором несет он сам.    

Важнейшим положением данного подхода выступает приоритет опоры на внутренний потенциал субъекта, следовательно, на его право самостоятельно совершать выбор и нести за него ответственность. Однако декларация этого права еще не является его гарантией. Для осуществления права свободного выбора различных альтернатив профессионального становления необходимо научить человека выбирать, помочь ему разобраться в сути проблемной ситуации, выработать план решения и сделать первые шаги.    

В психологическом сопровождении  нуждаются, прежде всего, те люди, которые испытывают потребность в психологической поддержке и помощи. К ним относятся оптанты, лица с высоким или низким уровнем познавательной и профессиональной активности, с ограниченными способностями, безработные и др.    

Цель  психологического сопровождения  — полноценная реализация профессионально-психологического потенциала личности и удовлетворение потребностей субъекта деятельности. Главное — помочь человеку реализовать себя в профессиональной деятельности.    

Введение

Многочисленные беседы, проведенные  с детьми и их родителями, свидетельствуют  о том, что ребят угнетает не столько  трудность познания, сколько трудности  общения - с учителем и одноклассниками. За неуспехами в учении часто кроются  неуспехи в общении. И чем старше школьники, тем более повышенные требования предъявляют они к  учителю в сфере организации  взаимоотношений.

Вот почему каждый учитель  должен правильно наладить педагогическое общение со своими учениками.

Гуманизация системы образования, характеризующая современный этап ее развития, предъявляет высокие  требования к общей и профессиональной подготовке педагогических кадров, к  проявлению их творческой индивидуальности.

Индивидуальный стиль  деятельности - одна из важных характеристик  процесса индивидуализации профессионального  труда. Наличие своего стиля у  профессионала свидетельствует, с  одной стороны, о его приспособлении к объективно заданной структуре  профессиональной деятельности, а с  другой - о максимально возможном  раскрытии своей индивидуальности.

Педагогическая деятельность - сложная и многокомпонентная. Из всего многообразия ее компонентов  Н.В. Кузьмина выделяет три: содержательный, методический и социально-педагогический. Они образуют внутреннюю структуру  педагогического процесса. Единство и взаимосвязь этих трех компонентов  позволяют реализовать в полной мере задачи педагогической системы. Главным  в единстве является социально-педагогический компонент, т.е. педагогическое общение, которое обеспечивает реализацию двух других.

В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. Оно выступает в ней как  инструмент воздействия, и обычные  условия и функции общения  получают здесь дополнительную "нагрузку", так как из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.

1.Основные методы общения

1. 1. Стили общения

Что же такое стиль педагогического  общения, в чем его своеобразие, как он формируется?

Об этом следует поговорить подробно.