Основные методы общения, их характеристика и условия применения

Негосударственное образовательное  учреждение

«Волгоградский Институт бизнеса»

 

Контрольная работа

по дисциплине «Психология» на тему:

 

«Психология как  наука, ее предмет и методы. Роль психологических знаний в профессиональной деятельности».

 

Контрольная работа

по дисциплине «Педагогика» на тему:

 

«Основные методы общения, их характеристика  и условия применения».

 

 

Работу выполнил студент

                                                            группы

        

 

 

                                         

Волгоград

2011г.

 

Психология

Содержание

 

Введение 

1.Психология  как наука

2.Предмет психологии

3. Роль  психологических  знаний в профессиональной деятельности

 

Педагогика

Содержание

 

Введение

1. Основные методы общения

1. 1. Стили общения

Список Литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Психология - (psyche- душа, и logos-наука)- одна из основных наук о человеке. Она  возникла еще в древней Греции, на рубеже VII-VI вв. До н. э, когда люди впервые начали задаваться вопросами  о значении души, о различиях в  душах животных и человека, о функциях и способностях души.

Для чего изучают психологию? Все мы живем среди людей и  волей обстоятельств должны понимать, учитывать психологию людей, учитывать  свои индивидуальные особенности психики  и личности. Все мы в той или  иной степени психологи. Но наша житейская  психология только выиграет и обогатится, если мы дополним ее научными психологическими знаниями.

Психология прошла длинный  путь развития, происходило изменение  понимания объекта, предмета и целей  психологии.

Психологию определяют как  научное исследование поведения  и внутренних психических процессов  и практическое применение получаемых знаний.

1. Психология  как наука

 

Психология как наука  обладает особыми качествами, которые  отличают ее от других дисциплин. Как  систему проверенных знаний психологию знают немногие, в основном только те, кто ею специально занимается, решая  научные и практические задачи. Вместе с тем как система жизненных  явлений психология знакома каждому  человеку. Она представлена ему в  виде собственных ощущений, образов, представлений, явлений памяти, мышления, речи, воли, воображения, интересов, мотивов, потребностей, эмоций, чувств и многого  другого. Основные психические явления  мы непосредственно можем обнаружить у самих себя и косвенно наблюдать  у других людей.

В научном употреблении термин «психология» появился впервые в XVI вв. Первоначально он относился к  особой науке, которая занималась изучением  так называемых душевных, или психических, явлений, т. е. таких, которые каждый человек легко обнаруживает в собственном сознании в результате самонаблюдения. Позднее, в XVII--XIX вв.,сфера исследований психологов значительно расширилась, включив в себя неосознаваемые психические процессы (бессознательное) и деятельность человека.

В XX столетии психологические  исследования вышли за рамки тех  явлений, вокруг которых они на протяжении веков концентрировались. В этой связи название «психология» отчасти  утратило свой первоначальный, достаточно узкий смысл, когда оно относилось только к субъективным, непосредственно воспринимаемым и переживаемым человеком явлениям сознания. Однако до сих пор по сложившейся веками традиции за этой наукой сохраняется ее прежнее название.

С XIX в. психология становится самостоятельной и экспериментальной  областью научных знаний.

Что же является предметом  изучения психологии? Прежде всего, психика человека и животных, включающая в себя многие субъективные явления. С помощью одних, таких, например, как ощущения и восприятие, внимание и память, воображение, мышление и речь, человек познает мир. Поэтому их часто называют познавательными процессами. Другие явления регулируют его общение с людьми, непосредственно управляют действиями и поступками. Их называют психическими свойствами и состояниями личности, включают в их число потребности, мотивы, цели, интересы, волю, чувства и эмоции, склонности и способности, знания и сознание. Кроме того, психология изучает человеческое общение и поведение, их зависимость от психических явлений и, в свою очередь, зависимость формирования и развития психических явлений от них.

Человек не просто проникает  в мир с помощью своих познавательных процессов. Он живет и действует  в этом мире, творя его для себя с целью удовлетворения своих  материальных, духовных и иных потребностей, совершает определенные поступки. Для  того чтобы понять и объяснить  человеческие поступки, мы обращаемся к такому понятию, как личность.

В свою очередь психические  процессы, состояния и свойства человека, особенно в их высших проявлениях, вряд ли могут быть осмыслены до конца, если их не рассматривать в зависимости  от условий жизни человека, от того, как организовано его взаимодействие с природой и обществом (деятельность и общение). Общение и деятельность также, поэтому составляют предмет  современных психологических исследований.

Психические процессы, свойства и состояния человека, его общение  и деятельность разделяются и  исследуются отдельно, хотя в действительности они тесно связаны друг с другом и составляют единое целое, называемое жизнедеятельностью человека.

Изучая психологию и поведение  людей, ученые ищут их объяснение, с  одной стороны, в биологической  природе человека, с другой - в  его индивидуальном опыте, с третьей - в законах, на основе которых строится и по которым функционирует общество. В последнем случае исследуется  зависимость психики и поведения  человека от места, занимаемого им в  обществе, от существующей социальной системы, строя, методов обучения и  воспитания, конкретных отношений, складывающихся у данного человека с окружающими  людьми, от той социальной роли, которую он играет в обществе, от видов деятельности, в которых непосредственно участвует.

Кроме индивидуальной психологии поведения в круг явлений, изучаемых  психологией, входят и отношения  между людьми в различных человеческих объединениях - больших и малых группах, коллективах.

 

2.ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ

 

Предметом психологии являются факты психической жизни, механизмы  и закономерности психики человека и формирование психологических  особенностей его личности как сознательного  субъекта деятельности и активного  деятеля социально-исторического  развития общества.

История человечества состоит  из периодов, характеризующихся качественным изменением условий жизни, бытия, чередованием событий. Вместе с тем - это процесс последовательных качественных изменений состояния сознания, включенного в общественную жизнь людей и представленного религией и теологией, господствующим мировоззрением и философией, открытиями и наукой. Психология сравнительно недавно выделилась в самостоятельную отрасль научного знания.

Тому способствовало колоссальное несоответствие между знанием о  себе и об окружающем мире, необходимость  понять механизм отражения внешнего во внутреннее, установить закономерности взаимосвязи идеального и реального, соотношения субъективного и  объективного, гармонии души, Духа и  тела.

Значительный импульс  для выделения в самостоятельную  научную дисциплину психология получила и от сложившегося понимания физического  здоровья индивида и накопившихся наблюдений о влиянии состояния души на состояние  тела.

Изучение состояний, изменений, проявлений сознания в действиях, поведении, деятельности, их объяснение и прогнозирование  остается актуальным и сегодня и  обусловливает поиск системных  подходов, системообразующих, методов  структурирования накопленного знания. Долгие годы с разной степенью обострения велись философские дискуссии о  первичности-вторичности бытия-сознания. Философия материализма отводила сознанию функцию отражения бытия, утверждая  приоритеты материального, обусловливающего процессы в сознании, детерминирующего их. Философия идеализма утверждала противоположную детерминацию - обусловленность событий сознанием. Эти философские концепции выражали противоположные позиции, достигшие крайностей, и породили множество психологических теорий, не поддающихся согласованию между собой. В начале XX века философским баталиям был положен конец. Открытый Н. Бором (1927 г.) принцип дополнительности (комплементарности) перечеркнул в очередной раз «основной вопрос» философии.

Универсальное правило, сформулированное Н. Бором,  «Противоположности - не противоречия, они дополнения» - послужило новой методологией не только для естественных, но и гуманитарных наук. Оно сформировало новую методологию для развития психологических теорий, новую логику рассмотрения структуры систем, новое мышление, новую технологию коммуникаций и поведения. Принцип дополнительности служит методологическим основанием теории самоорганизующихся систем (синергетики), самой сложной, из которых является человек со своим сознанием, динамичность состояния которого можно описать на шкале: «хаос - порядок». Самоорганизация предполагает вместо борьбы противоположностей, неизбежно влекущей разрушение, переход к их взаимному дополнению, созиданию, сотрудничеству, сотворчеству. Новая философия предполагает самостоятельность, самоопределение - свободу выбора решений, правил, способов поведения и деятельности, понимания всего внутреннего (самого себя) и внешнего (конкретных ситуаций), их дополнение и взаимопроникновение. Все это - процессы самоорганизации сознания.

Новая психологическая парадигма, основанная на синергетических подходах, требует, прежде всего, системного подхода в понимании сущности сознания, которое нельзя рассматривать вне зависимости от окружающего мира, его структуры и наполнения.

1.Каждый из нас часть природы, ее вид, причем особенный, называемый индивидом. Сознание индивида обусловлено природой, рождением, родом, т.е. обладает свойствами, переданными по наследству. Специфично сознание женщины и мужчины (не зря мы говорим «женская логика», «мужской поступок»), отличительные черты вносит в сознание возраст (вспомните пословицу: «Если бы молодость знала, если бы старость могла»), как наследственный признак проявляется темперамент и отдельные черты характера. Доказано, что взаимодействие с природой обусловливает состояние здоровья, психического (души) и физического (тела), так же, как доказана их взаимосвязь и взаимовлияние.

Все это определяет индивидуальность каждого из нас, как во внешнем  виде, так и во внутреннем образе, которые дополняют друг друга, находятся  во взаимосвязи, взаимозависимости, взаимообусловленности.

Неодухотворенное лицо не может быть красивым, а если такая  красота и признается, то называется холодной.

2. Индивиды, вступая во  взаимодействие, обретают определенную  значимость для себе подобных, обретают социальное лицо. Общение,  взаимодействие с другими людьми  наполняет сознание определенным  содержанием, образуя его социальную  сущность. В социуме каждый предстает  как личность, которая приносит  другим определенную пользу, размер  которой и определяется личностностью  и сопровождается соразмерным  уважением (обратите внимание  на близость с понятием важность). Кто-то уважению уделяет больше  внимания, кто-то меньше. Кто-то его  добивается целенаправленно разнообразными  средствами, к кому-то оно приходит  само собой, но соразмерно заслугам перед социумом (личность - семья - группа - общность - общество - мировое сообщество). В этом процессе становления личности, обретения индивидом личносности немалое значение имеют особенности индивида, подбирающего для себя «социальные мундиры», которые не могут быть ни велики и ни малы, а должны быть в самый раз. Личностная позиция проявляется во множестве социальных ролей (пассажир, покупатель, ученик, учитель и т.д.), которые либо краткосрочны, либо долгосрочны и требуют от индивида способности владеть этой ролью, научиться ее исполнять. Плохое исполнение воспринимается окружающими как плохое поведение. Именно социальную составляющую нашей жизни характеризует мудрое высказывание У. Шекспира: «Вся жизнь - театр, все женщины, мужчины в ней - актеры». Груз исполнения социальных ролей напрягает, влияет на состояние психического здоровья, а через него и физического. Это важно понимать и отслеживать соответствие социальной ноши собственным способностям, регулировать их, уравновешивать.

3. Особенность индивида  состоит в том, что рождается  он с предрасположенностью к  мышлению, производству собственных  мыслей, творчеству, разумности, духовности, что и составляет в сознании  человеческое, духовную сущность, что  придает индивиду особый статус «гомо сапиенс» - человека разумного. Это еще одна детерминация сознания - причастность к духовному пространству. Так же, как природу и социум изучает множество разных наук, духовность является объектом исследования для философии и религии, психологии и педагогики, человековедения, культурологи и других наук, каждая из которых старается объяснить свой особый аспект, соответствующий своему предмету. Ограничимся и мы в нашей учебной дисциплине рассмотрением понятий сообразно предмету психологии, изучающей дух, душу, сознание, его статику и динамику, процессы и явления, правила и закономерности. Рассмотрим место, роль и влияние духа на все пространство сознания во внутреннем и внешнем, на его проявление в действиях, поведении, деятельности. Проявление духовной составляющей в позиции, целях, содержании, методах, результате осознания отличает деятельность одного от деятельности другого, характеризует степень гуманизации социальных процессов, демократизации социальных отношений. А состояние духа конкретного человека определяет степень его уверенности, гуманности и других проявлений состояния сознания. Некоторые отождествляют «дух» с запредельным, трансцендентным, божественным и потому не одобряют его упоминание всуе. Вероятно, они правы, как правы и те, кто не представляет нашу обыденную жизнь без духовности, понимает ее каждодневное влияние на конкретные события и ратует за то, чтобы вернуть ее в нашу жизнь, распространить и усилить. Наверное, у каждого есть свое субъективное представление о духе в нашем сознании и бытии, и это хорошо, потому, что свидетельствует об определенном интересе к данному вопросу и, стало быть, к тому, что думают по данному поводу другие.

Все пространство сознания можно условно представить в  виде трех составных частей: пространство бессознательного (подсознание, душа), собственно сознание, где происходят процессы осознания, и сверхсознание - пространство, где «душа одухотворенная» (Ф.М. Достоевский). Психология также может быть разделена на психологию бессознательного, психологию осознания, психологию духа. Наш курс, связывающий психологию с педагогикой, будет посвящен в большей степени изучению процессов осознания, которые изменяют внутренний образ и потому могут быть названы образовательными процессами.

В отношениях с окружающим миром человек выступает как  субъект собственных действий, взаимодействий. Его субъектность в осознании  взаимодействий с миром можно  описать по цепочке: