Мотивация и стимулирование труда в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 09:02, курсовая работа

Краткое описание

Отсутствие стимулирования труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности организации, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Стимулирование играет большую роль в деятельности организации, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль.

Содержание работы

Содержание
Введение 2
Глава 1. Мотивация труда 4
1.1. Сущность и виды стимулирования труда 4
1.2. Нематериальное стимулирование 6
Глава 2. Анализ персонала в подразделении компании ООО "КСО" ……………..10
2.1. Описание компании 10
2.2. Анализ персонала 13
2.3 Анализ коэффициентов 18
Глава 3. Решение проблемы текучести кадров на предприятии, с помощью методов стимулирования труда 18
3.1. Возможные варианты решения проблемы. 18
3.2. Методы решения проблемы 21
Заключение 23
Список использованной литературы 24
Приложение 1 25
Последний лист курсовой работы………………………………………………26

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 258.00 Кб (Скачать файл)

Решение окажется более оптимальным, если оно  будет согласовано с теми, кого непосредственно затрагивает, или  с теми, кто помогал в подготовке принятия данного решения. В связи с этим, для успешной реализации любого значимого решения целесообразно привлекать к его выработке наибольшее количество сотрудников организации.

После того, как решение принято, и начало осуществляться, обязательно необходимо установление обратной связи. Система контроля необходима для обеспечения оптимального исполнения данного процесса или действия. Обратная связь позволяет руководителю частично корректировать принятое решение, и способствовать его лучшей реализации.

Оценка  результатов реализации решений  позволяет учесть имеющийся опыт просчетов и недостатков в  последующей работе.

Существуют  другие факторы, влияющие на принятие решений.

Личностные  оценки руководителем важности данной проблемы часто содержат субъективные суждения. Каждый человек обладает своей системой оценки, которая определяет его действия, и влияет на принимаемое решение. Подход к принятию управленческих решений чаще всего основано на определенной системе ценностей. В связи с этим, руководитель, который во главу своей деятельности ставит максимизацию производительности труда любыми средствами, часто забывает о проблемах организации оптимального, эффективного процесса работы сотрудников. Это может выражаться в отсутствии должных условий труда, возможностей для отдыха, хорошего дизайна рабочих помещений.

На принятие решений влияют поведенческие ограничения, то есть факторы, затрудняющие межличностные  и внутриорганизационные коммуникации. Например, часто руководители по-разному  воспринимают существование и серьезность проблемы. Они могут по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Нередко это ведет к возникновению различных конфликтов между ними в процессе принятия и реализации решений.

В организации  все решения, как правило, взаимосвязаны. Часто важное решение базируется на предшествующих нескольких решениях, и в свою очередь, создает альтернативы для принятия последующих решений. Эта способность видеть взаимосвязь решений является одним из главных критериев выбора и назначения руководителей высшего звена. Менеджеры, обладающие такой способностью, часто являются кандидатами на повышение по службе.

3.2. Методы решения проблемы

Проблема Решения
1. Неконкурентоспособные ставки оплаты. * Провести или  заказать исследование заработных  плат, сравнить полученные данные с данными предприятия. Пересмотреть ставки там, где они ниже, и там, где они выше, т.к. переплата также как и не доплата чревата экономическими потерями.

* Провести или  заказать аналогичные исследования  по другим выплатам (больничным, отпускам, льготам и т.п.).

2. Несправедливая структура оплаты  труда. * Пересмотреть  структуру заработной платы, предпочтительно  посредством оценки сложности  работы, для выявления неадекватных  ставок. Проанализировать дифференцированные  тарифы, пересмотреть их, если выявятся «перекосы ставок».
3. Нестабильные заработки. * Провести анализ  причин нестабильности заработков. Их может быть множество, начиная  от неэффективной стратегии бизнеса,  до недостаточной квалификации  вашего персонала.
4. Плохие условия труда. * Разработать  меры по улучшению условий  труда: более гибкий график  работы, новая мебель или перестановка  мебели.

* Провести или  заказать исследование удовлетворенности  условиями работы сотрудников.

5. Деспотичное или неприятное руководство. * Каждый руководитель, особенно руководитель среднего звена должен быть тщательно подобран на эту должность, должны быть оценены его потенциалы и возможности. Они должны постоянно совершенствоваться в управлении путем обучения и повышения квалификации.
6. Работа, в которой нет особой нужды. * Сотрудники  не ощущают нужности и необходимости  своей работы в массе всего  предприятия. Для этого нужно  сделать их работу более привлекательной,  путем повышения ответственности,  расширения сферы деятельности  или сокращения ненужной, монотонной работы на данной должности.
7. Имидж компании. * Следует также  рассмотреть и сильные стороны  организации, такие как интересная  работа, возможности обучения и  повышения квалификации, перспективы  продвижения по службе, страхование,  льготы и пособия для работников. Эти факты необходимо сравнить с теми, которые предлагают конкуренты, и составить список наиболее выгодных пунктов. Если рынок труда является рынком покупателей, организация, которая предлагает себя кандидатам, должна изучить их требования в соотношении с тем, что она может предложить. Их требования можно выразить в шести пунктах: заработная плата, перспективы, обучение, заинтересованность, условия труда, надежность организации.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Мотивация труда персонала организации занимает одно из центральных мест в управлении персоналом.

     В настоящее время эффективной  системой мотивации персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента.

     Мотивирование эффективно тогда, когда органы управления могут добиться и поддержать тот уровень работы, за который платят. Цель стимулирования не побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше). Эта цель может быть достигнута только при правильном подходе к мотивации труда персонала.

     Рассмотрев  ООО «КСО» была выявлена такая проблема, как текучесть персонала в организации.

     Благодаря изученным видам стимулирования трудовой деятельности персонала, мы смогли найти способ решение этой проблемы.

     Было  предложено несколько вариантов решений. Можно было решить проблему текучести кадров с помощью материального стимулирования, а именно повышением заработной платы. Ведь заработная плата является главным источником стимулирования сотрудников. Но этот способ был бы не эффективным, поскольку он не решил бы вопрос с текучестью кадров и принес бы большие финансовые затраты организации.

     Поэтому эффективное решение мы нашли  с помощью нематериального стимулирования. А именно улучшение условий труда  на предприятии и предоставление более полного социального пакета.

     Таким образом, мы смогли найти эффективный  способ решения проблемы текучести  кадров на предприятии, что поможет  нам не только решить проблему, но и  повысит производительность труда. К тому же этот способ принесет наименьшие затраты (потери) для организации. 
 

        Список  использованной литературы

  1. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом - СПб: Питер, 2000 г. - 416 с.
  2. Федорова Н.В. Управление персоналом организации. - М.: КноРус, 2010 г.-512 с.
  3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестация. - М.: «Экзамен», 2005 г. - 416 с.
  4. Управление персоналом организации. Учеб. /Под ред. Кибанова А. Я. - М.: ИНФРА-М, 2005 г. - 638 с.
  5. Управление персоналом: Учеб. для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2002 г. —560 с.
  6. http://master-class.spb.ru/art-polechudes.html
  7. http://otdelkadrov.by
  8. http://www.pragmatist.ru/
  9. http://www.aup.ru/books/rn 152
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Организационная структура ООО  «КСО» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                Последний лист курсовой работы

    Курсовая работа выполнена мной самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

Отпечатано в экземплярах.

Библиография наименовании(я)й

Работа сдана  на кафедру:

« » 20__г.  ( )

Информация о работе Мотивация и стимулирование труда в организации