Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 08:59, контрольная работа
Эффективное взаимодействие организации с внешней средой определяет ее функционирование и развитие дальнейших отношений с партнерами.
Введение…………………………………………………………………………3
1. Жизненный цикл организации: механизм принятия решений и координационная деятельность…………………………………………………4
1.1.Стадии жизненного цикла организации…………………………………….5
2. Организация и ее деловая среда. Факторы и явления внешней среды, оказывающие влияние на деятельность организации…………………………11
3. Анализ взаимодействия конкретной организации с различными элементами деловой среды……………………………………………………...16
Заключение……………………………………………………………………….25
Список использованной литературы…………………...………………………26
— на мясо животных
— на 30 процентов;
— на овощи — на 30 процентов;
— на фрукты — на 30 процентов;
— на хлеб — на 20 процентов.
В
августе 2007 заметно поднялись цены
на большинство видов
Также изменение цен на транспорт, энергию, повышение арендной платы – все это заставляет повышать цены на продукцию, а значит приводит и к снижению спроса на нее.
Далее рассмотрим политико – правовые факторы макроокружения организации. Ни одна фирма не может осуществлять свою предпринимательскую деятельность без учета сложившейся в государстве политико-правовой среды. Эта среда определяется: законами и нормативными актами по регулированию предпринимательской деятельности, а также установленной системой контроля со стороны государственных учреждений за соблюдением имеющихся законов.
Знание законов позволяет
Основными законами, правилами, несомненно влияющими на реализацию продукции, являются:
Особое
влияние на деятельность организаций
оказывает налоговое
Роль политико – правовых факторов в деятельности организации нельзя недооценивать. Соблюдение всех законодательных и нормативных актов является залогом успешной деятельности предприятия, поскольку обеспечивает репутацию надёжного производителя и партнёра.
Анализ социально – демографических факторов макроокружения позволяет выявить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как: существующие в обществе обычаи, демографические структуры общества, рост населения, уровень образования и т.п.
Демографическая обстановка в Челябинской области с каждым годом усложняется. Начиная с 1998 года, смертность в области превышает рождаемость (показатели естественного движения: рождаемость – 10,7%, смертность – 16,3%, естественная убыль – 5,6%). Снижается и продолжительность жизни населения.
Средняя номинальная заработная плата в России, начисленная работникам в 2004 составила 6410 рублей, 2005 году она увеличилась и составила по данным Федеральной службы государственной статистики 8023 рублей, а в 2006 году – 9947 рублей.
По данным главного управления службы занятости населения Челябинской области, на 1 мая 2007 г. численность безработных составила 28 105 чел., уровень регистрируемой безработицы по области —1,6% от экономически активного населения, что в три раза меньше среднероссийского
показателя (5,7 %).
Социально – демографический аспект имеет важное значение при
анализе макросреды организации. Так, низкий среднедушевой доход населения, высокий уровень безработицы обуславливают снижение платёжеспособности населения, а значит и снижение объемов реализации.
Ниже в таблице 1 сведены основные факторы внешней среды компании «Вест».
Таблица 1
STEEP-анализ факторов дальнего окружения
Фактор | Возможное влияние на организацию | Влияние на фирму |
1 | 2 | 3 |
Социальный
Демографический
спад Рост доходов населения |
Снижение объема
целевой аудитории - потенциальных
и реальных клиентов.
Увеличение
потребления более |
Негативное Позитивное |
Изменение
моды на продукты питания (в частности,
мода на здоровое питание и увеличение
деликатесов
Улучшение культуры потребления продуктов питания |
Формирование
новых сегментов рынка, расширение
ассортимента, увеличение прибыли
Потребители выбирают более качественные товары, более дорогостоящие, что увеличивает доход компании |
Позитивное Позитивное |
Технологический
Разработка новых продуктов питания |
Формирование новых сегментов рынка, увеличение объема продаж | Положительное |
Экологический |
Удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих технологий; угроза глобальных экологических катаклизмов; отсутствие развитой системы утилизации бытовых отходов, как следствие загрязнение окружающей среды | Негативное |
Экономический
Экономический подъем в стране и регионе, в частности |
Увеличение доходов потребителей и увеличение спроса на более дорогую продукцию у тех, кто ранее не мог себе это позволить, а значит увеличение объемов продаж компании |
Позитивное |
Политический
Ужесточение
политики государства на ввоз товаров
из-за рубежа Ужесточение законодательства в сфере производства и реализации продукции |
Сокращение
квот на импорт или вообще запрет на
ввоз (например, Аргентины, Бразилии) отрицательно
влияет на обеспеченность компании необходимым
товаром нужного качества и количества,
ведь отечественные производители не
могут насытить рынок. К тому же это приводит
к необоснованному повышению цен на отечественную
продукцию
Компании-производители предлагают более качественный товар, следовательно, и «Вест» реализует качественную продукцию, это лояльный и довольный покупатель, а значит увеличение прибыли и увеличение доли рынка |
Негативное Позитивное |
Не меньшее значение имеет анализ непосредственного окружения, который включает изучение всех составляющих контактной среды.
Для того чтобы оценить контактную среду ООО «Вест» необходимо дать характеристику поставщиков, потребителей, конкурентов.
Сначала рассмотрим поставщиков компании.
Продукция компании - бакалея, консервация, замороженные овощи, и прочее. В целом ассортимент продукции включает в себя около 500 наименований.
Всю продукцию компания ООО «Вест» закупает у компаний-производителей, как местных, так и удаленных. Среди них: Сосновский КХП, «Южуралкондитер», «Челябинский молочный комбинат», «Нижегородский
масложировой комбинат» и т.д.
Отдел по работе с поставщиками стремится найти поставщиков сырья с наименьшими ценами и наилучшим качеством, что достаточно трудно. Существуют налаженные связи с поставщиками, с некоторыми работают более 2-х лет. Договора заключаются на взаимовыгодных условиях.
Компания
должна анализировать баланс сил
между собой и своими поставщиками
по схеме, приведенной в таблице
2. Чем больше ответов “Да”, тем более
сильной является зависимость предприятия
от поставщиков.
Таблица 2
Оценка степени зависимости от поставщиков
|
ДА | НЕТ |
1 | 2 | 3 |
Относится
ли Ваш поставщик к более |
+ | |
Товары/услуги Ваших поставщиков имеют мало заменителей? | + | |
Ваши закупки составляют малую часть общего объема продаж Вашего поставщика? | + | |
Оказывают ли товары/услуги, которые Вы приобретаете у поставщика, существенное влияние на Ваш бизнес? | + | |
Столкнетесь
ли Вы с существенными затратами,
если попытаетесь сменить |
+ |
Компания ООО «Вест» всё же испытывает сильную зависимость от поставщиков, т.к. большинство из них расположено в других регионах и в случае перебоев с поставками возникнут проблемы, на разрешение которых уйдёт немало времени.
Теперь обратимся к потребителям.
Компания «Вест» ориентируется на различные сегменты рынка.
В целом можно выделить 4 основные группы потребителей:
Компания «Вест» уже более 5 лет на рынке Челябинска и области. За это время сформировалась группа постоянных клиентов, к которым постоянно приращиваются новые.
География поставок продукции довольно обширна от пригорода Челябинска до Башкирии. Компания «Вест» работает с клиентами из Миасса, Златоуста, Аши, Южноуральска и др. городами области, Екатеринбургом, Курганом, республиками Казахстан и Башкирия.
Проведем анализ отношений с потребителями. Анализ можно построить по схеме ответов на вопросы, приведенные в таблице 3. Чем больше будет ответов “Да”, тем сильнее оно зависит от покупателей.
Таблица 3
Оценка степени зависимости от покупателей
Содержание вопроса | ДА | НЕТ |
1 | 2 | 3 |
Большую часть Вашей продукции покупают определенные покупатели? | + | |
Стоимость Вашего товара представляет малую часть средств, которые расходует покупатель на закупки? | + | |
Ваш товар очень похож на товары или услуги других поставщиков? | + | |
Затраты, которые понесет покупатель, сменив Вашу организацию на другого поставщика, низки? | + | |
Ваши покупатели имеют низкий доход или находятся под финансовым давлением? | + | |
Мог бы Ваш покупатель сам производить товары/услуги, которые поставляет Ваша организация? | + | |
Сильно ли влияет качество Вашего товара/услуги, на качество товара/услуги, поставляемого Вашим покупателем? | + | |
Ваши покупатели имеют полную информацию об уровне спроса и ценах на Ваш товар/услугу? | + |
Таким образом, зависимость от потребителей не очень высокая, тем не менее, для поддержания высокого уровня продаж и постоянного роста его же, необходимо постоянно проводить мониторинг потребительских предпочтений и удовлетворять запросы потребителей как можно более полно.
Далее посмотрим конкурентов.
Рынок продуктов питания в г. Челябинске и по области достаточно насыщен. Существует много средне- и крупнооптовых компаний, занимающихся реализацией продуктов питания. И конечно же, производители.
Среди
основных крупных конкурентов компании
«Вест» в г. Челябинске можно выделить
крупные компании-
Каждый из конкурентов в основном специализируется на какой-то определенной категории продуктов питания. Например, ООО «Самоцветы» занимается реализацией масложировой продукции, а ТД «Арктика» - замороженными овощами и фруктами. С одной стороны, это создает преимущество для ООО «Вест», так как у него потребитель может приобрести всю продукцию разом. С другой стороны широкий ассортимент ООО «Вест» не позволяет держать цены ниже на всю продукцию, здесь специализрованные конкуренты выигрывают.
В настоящее время на рынке продуктов питания наблюдается высокий уровень конкуренции. Наметилась тенденция к увеличению объемов производства и продаж товаров компаниями-конкурентами, жесткая борьба за существующий рынок.
При сравнении с конкурентами выяснилось, что основным фактором является цена. Компания ООО «Вест» не специализируется на какой-то определенной группе товаров, поэтому большинство специализированных компаний могут предложить более выгодную цену на свою группу продукции. Поэтому ООО «Вест» может составить конкуренцию по ассортименту, по условиям оплаты.
Кроме того, компания ООО «Вест» имеет ряд конкурентных преимуществ, которые помогут в конкурентной борьбе: