Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 06:57, курсовая работа
Цели и задачи исследования. Проблемы повышения эффективности бизнеса и усиления его конкурентоспособности остро стоят перед российскими предприятиями, переживающими переходный период. Результативно решить данные проблемы можно при помощи подходов, базирующихся на реинжиниринге бизнес-процессов. Поэтому необходимо разобраться в сущности реинжиниринга как одного из направлений предотвращения кризисных явлений на предприятии.
Введение...............................................................................................................4
1. Реорганизация предприятий в современных условиях ……………………...7
2. Основные понятия, виды, алгоритмы, а так же принципы организации бизнес-процессов, сформированные в ходе проведения реинжиниринга.………………………………… ………………………………11
2.1 Ошибочные мнения на счет реинжиниринга и в каких случаях он необходим. Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса……………………………………………………….…………………...18
3.Особенности проекта реинжиниринга…………………………………….…………………………….25
4. Реинжиниринг в России……...……….…………………………………………………………….27
5.Условия успешного реинжиниринга и факторы риска................................................31
5.1. Типичные ошибки при проведении реинжиниринга……………………………...…………………..…………….....34
6. Общая организационно-экономическая характеристика хозяйствующего субъекта, на примере спорт - клуба «Центр_Тяжести»……………….……………………………………………….41
6.1 Анализ объекта исследования. Поэтапное действие реинжиниринга на маркетинг и на предоставление услуг данного спорт - клуба…………..……………………………..………………………………..….42
6.2 Выводы, предложения, рекомендации……………………..……………………………………..…….…44
Заключение……………………………………………………………...………..46
Список используемой литературы………………………………………………..………………...……48