Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 19:27, отчет по практике
Цель: закрепить теоретические знания, познакомиться и получить первоначальные навыки производственного труда.
Задачи:
-узнать об оказание услуги по приему миграционного уведомления ( о прибытии, о постановке на учет, о начале трудовой деятельности);
- узнать о правилах распространения периодических печатных издания по подписке;
- выяснит порядок учета и хранения именных вещей и БСО. Выдача их на рабочие места;
1. Введение ……………………………………………………………………3
2. Организация перевозки почты. Общие положения. Виды перевозки. Расписание перевозки. Паспорт маршрута, виды перевозки, виды транспорта. План направления почты.…………………………………….7
3. Организация доставки почты. Нормативы частоты доставки почты. Контрольные сроки пересылки. Графики работы почтальона. Схема доставочного участка. Прием заказных писем на участке. Услуга «Регион-курьер» …………………………………………………………..10
4. Порядок учета и хранения именных вещей и БСО. Выдача их на рабочие места………………………………………………………………………...12
5. Правила распространения периодических печатных издания по подписке. Оформление подписки, заказов на принятую подписку…….. ………..15
6. Порядок приема партионных заказных писем с уведомлением о вручение……………………………………………………………………17
7. Порядок приема посылки с объявленной ценностью с наложенным платежом…………………………………………………….……………..18
8. Оказание услуги по приему миграционного уведомления ( о прибытии, о постановке на учет, о начале трудовой деятельности)………………………………………………………… …..21
9. Технологический процесс приема денежного перевода «Форсаж»………………………………………………………………….22
10. Общие принципы организации обслуживания клиентов и организации рабочих мест почтовых работников. Требования к оформлению клиентских залов.…………………………………………………………23
11. Заключение………………………………………………………………. 24
12. Список литературы………………………………………………………25