Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 14:48, курсовая работа
Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи со множеством факторов. Эти факторы поразному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации.
Введение …………………………………………………………..
Глава.I Понятие «внешняя среда организации»…………………………….
Глава II. Характеристики внешней среды ……………………………………
2.1. Среда прямого воздействия …………………………………………
2.2. Среда косвенного воздействия ……………………………………...
Глава III. Методы анализа внешней среды ……………………………………
3.1. PEST - анализ ………………………………………………………...
3.2. SWOT- анализ ………………………………………………………..
3.3. SNW - анализ ………………………………………………………...
3.4. Профиль среды ……………………………………………………….
3.5. Метод ETOM …………………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………
Список использованной литературы …
Можно увидеть результат:
§ определены основные направления развития предприятия
§ сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса .
Итоговые показатели SWOT-анализа используются в стратегическом и тактическом планировании деятельности предприятия.
3.2 SNW - анализ
SNW - анализ
- это усовершенствованный SWOT-
Strength (сильная сторона),
Neutral (нейтральноя сторона),
Weakness (слабая сторона).
В отличие от анализа слабых и сильных сторон по матрице SWOT-анализ, SNW - анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S» [1]. Для составления SNW - анализа также заполняется табличная форма, которой предшествуют все этапы подготовки, перечисленные выше в методике SWOT-анализа. Ниже приведена примерная форма анализа в Таблице (4)
Таблица.4
Матрица SNW - анализа
Наименование
стратегической позиции |
Качественная
оценка позиции |
|||
Сильная
(S) |
Нейтральная
(N) |
Слабая
(W) |
||
Стратегия организации | ||||
Бизнес-стратегии | ||||
Оргструктура | ||||
Финансы | ||||
Продукт как конкурентноспособность | ||||
Структура затрат | ||||
Дистрибуция как система реализации продукции | ||||
Информационная технология | ||||
Инновации как способ к реализации на рынке продуктов | ||||
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации) | ||||
3.3 PEST - анализ
Часто для анализа макросреды используется методика STEP-анализа. Термин «STEP» означает анализ макросреды, основывающийся на изучении социальных, технологических, экономических и политических факторов. Существует два основных варианта STEP- и PEST - анализа. Вариант STEP-анализа используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты - учет социальных и технологических факторов.Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, примняют форму PEST - анализа, где на первом месте факторы политики и экономики. При выборе первого или второго варианта критерием выступает приоритетность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга. Таким образом, PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления:
§ политических (Policy),
§ экономических (Economy),
§ социальных (Society),
§ технологических (Technology)
аспектов внешней
среды, которые могут повлиять на
стратегию компании. Политика изучается
потому, что она регулирует власть,
которая в свою очередь определяет
среду компании и получение ключевых
ресурсов для её деятельности. Основная
причина изучения экономики это
создание картины распределения
ресурсов на уровне государства, которая
является важнейшим условием деятельности
предприятия. Не менее важные потребительские
предпочтения определяются с помощью
социальной компоненты PEST - Анализа. Последним
фактором является технологическая
компонента. Целью её исследования
принято считать выявление
Таблица 5.
Четырехпольная матрица PEST - анализа
Политические факторы | Экономические факторы | |
1 | 1 | |
2 | 2 | |
Социальные факторы | Технологические факторы | |
1 | 1 | |
2 | 2 | |
Таблица 6
Табличная форма для проведения STEP-анализа
Группы факторов | События/факторы | Опасность/ возможность | Вероятность события или проявления фактора | Важность фактора или события | Влияние на компанию | Программа действий | |
Политические | 1
2 |
||||||
Экономические | 1
2 |
||||||
Социальные | 1
2 |
||||||
Технологические | 1
2 |
||||||
Методика
STEP-анализа,
как и все прочие
3.4 Профиль среды
Для
анализа среды может быть применен
метод составления ее профиля. Данный
метод удобно применять для составления
профиля отдельно макроокружения, непосредственного
окружения и внутренней среды. С
помощью метода составления профиля
среды удается оценить
Метод составления
профиля среды состоит в
1. в таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды.
2. каждому из факторов
присваивается своя значисочть/
§ важности для отрасли по шкале:
3 -- большая, 2 -- умеренная, 1 -- слабая;
§ влияния на организацию по шкале:
3 -- сильное, 2 -- умеренное, 1 -- слабое, 0 -- отсутствие влияния;
§ направленности влияния по шкале:
+1 -- позитивная, -1 -- негативная.
Таблица 7.
Профиль среды фирмы
Факторы среды | Важность для отрасли,
А |
Влияние на организацию,
В |
Направленность влияния,
С |
Степень важности, D=A-B-C | |
1. | |||||
2. | |||||
3. | |||||
... | |||||
3. далее все три
экспертных оценки
3.5 Методика анализа угроз и возможностей макросреды ETOM.
Другим
вариантом анализа внешней
Таблица 8.
Матрица анализа ЕТОМ
Группы факторов | События/
факторы |
Угроза
( - ) |
Возможность
( + ) |
Вес
(1 - 5) |
Важность / воздействие
( 1 - 15) |
Влияние на стратегию компании | |
Экономичес
Кие |
1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Социально - культурние | 1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Демографи
Ческие |
1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Географи
Ческие |
1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Политические
и юридичес кие |
1
…. 5 |
||||||
Итого | |||||||
Технологичес
Кие |
1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Конкурентные | 1
5 |
||||||
Итого | |||||||
Всего ( - ) | |||||||
Всего ( + ) | |||||||