Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2012 в 12:24, реферат
В связи с этим, в настоящее время существует объективная необходимость изучения механизмов функционирования этого сектора для того, что бы выявить возможности скорейшего разрешения возникших вопросов.
Главной проблемой, поставленной в данной работе, является проблема повышения качества муниципальных услуг через передачу права на оказание этих услуг сторонним организациям путем заключения муниципального контракта.
Введение
Понятие аутсорсинга муниципальных услуг
Опыт передачи на аутсорсинг муниципальной услуги
Аутсорсинг как инструмент повышения качества муниципальных услуг
Заключение
Список используемой литературы
5 Шереметов П.В., Петухова С.В. Теория организации: учебное пособие / П.В. Шереметов, С.В. Петухова. 3-е изд., стер. М.: Омега-Л. 2008. 400 c.
6 Ефимова С., Пешкова Т., Коник Н., Рытик С. Аутсорсинг // Управление персоналом, Научная Книга. 2006г. 260 с.
7 Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов./ А.В. Игнатьев, М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2000. 157с.
8 http://base.garant.ru/
9 Морозова А.Д.(Калмыкова А.Д.) Аутсорсинг персонала –новый институт гражданского права /А.Д. Морозова // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Современные тенденции развития государства и права России» 30-31 марта 2010 года. Т.2
10 Морозова А.Д.(Калмыкова А.Д.) Аутсорсинг персонала –новый институт гражданского права /А.Д. Морозова // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Современные тенденции развития государства и права России» 30-31 марта 2010 года. Т.2