Аудит и проект организационных изменений для организации ООО «ИНТЕРКОМ-ЛАДА

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 09:08, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность проекта. Рассматриваемая организация развивается довольно неплохо, однако необходимость некоторых изменений лишь сподвигнет организацию на дальнейшее развитие и с помощью аудита необходимо выявить основные направления изменений.
Методологические основания исследования. Для выполнения курсовой работы использована разработанная кафедрой учебная методика «22 шага», которая включает:
- исследование (аудит, анализ) организации;
- диагностика (выявление проблем и патологий) и обоснование инновационных предложений;
- проект осуществления одного из предложений в выбранные сроки на основе имеющихся и привлекаемых ресурсов.
Методы исследования:
наблюдение, интервью, изучение внутренних документов;
- методика «22 шага» для системного анализа организации;
- методика OCAI для изучения профилей организационной культуры;
- метод SWOT-анализа для системной диагностики внутреннего состояния организации и соотношение ситуации во внешней среде;
- метод организационного проектирования;
- метод бюджетирования;
- методы оценки эффективности проектных решений.
Состав работы: работа изложена на 19 страницах и содержит введение, 4 раздела, заключение, библиографию, включающую 49 источников.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………… 3
Раздел I Аудит действующей организационной культуры в ООО «Интерком-Лада»………………………………………………….......................................… 5
Раздел II SWOT-анализ организации……...……………………………………11
Раздел III Инновационные предложения………………………………………12
Раздел IV Проект организационных изменений…………………………….. 13
Заключение………………………………………………………………………18
Библиографический список……………………………………………………..19

Содержимое работы - 1 файл

теория организации курсовая-проект.doc

— 139.50 Кб (Скачать файл)

 

Раздел  III. Инновационные предложения

  1. Открыть торгово-складское помещение, как дополнительный склад и магазин автозапчастей и комплектующих,  в г. Энгельсе для удобства клиентов в получении нужного им товара.

Наладить  эффективную деятельность этого  склада-магазина. 
Раздел IV. Проект «Открытие торгово-складского помещения в г. Энгельсе»

Масштаб проекта:  28 дней

Проблематизация.

Многие клиенты, например, из небольших населенных пунктов, не всегда способны, да и не хотят, забирать товар самовывозом. Им в таком  случае проще купить чуть дороже, но ближе. Во избежание «утечки» таких клиентов и, соответственно, дополнительной прибыли, необходимо создать условия, обеспечивающие облегчение получения желаемого товара.

Цель проекта:

исключить потерю клиентов из-за фактора неудачного местоположения отгрузочного склада автозапчастей и привлечь новых покупателей, так как в помещении будет открыт не только склад, но и магазин автозапчастей и автокомпонентов.

Стратегия проекта:

в кратчайшие сроки открыть  и запустить автомагазин-склад, чтобы  он начал самоокупать себя и приносить прибыль организации.

Ресурсы проекта.

Предполагается, что магазин будет  оснащён автоматизированной системой поиска и подбора автомобильных  запчастей (по типу электронного каталога запчастей TecDoc).

Задачи и  мероприятия проекта.

Первым шагом в реализации производственной части проекта станет поиск и подбор подходящего помещения. Минимально необходимая площадь помещения составит 60 квадратных метров. Из них 25 квадратных метров – торговая площадь, 35 квадратных метров – складские помещения. 
Следующим шагом станет приобретение оборудования. Для магазина автозапчастей потребуются: 
-стеллажи

-стойки

-компьютеры, соединённые  в сеть

-витрины

- кассовые стойки

После того, как ассортимент  закуплен и магазин готов к  работе, необходимо нанять персонал. Для магазина потребуются:

  • директор-управляющий
  • бухгалтер (можно на аутсорсе)
  • продавцы-консультанты

После этого можно  открывать магазин и начинать рекламную кампанию.

 

Функциональные  обязанности.

Директор-управляющий, он же менеджер организации, проекта

составляет программу и план мероприятий проекта; определяет форму и вид предоставления результатов; бухгалтер рассчитывает бюджет проекта; продавцы-консультанты изучают товар и знакомятся с оргтехникой.

Риски  проекта.

Данный бизнес план магазина автозапчастей самым существенным риском выделяет дефицит автозапчастей. Большое количество длительных и дружеских договоров с поставщиками и производителями помогут максимально снизить вероятность наступления этого риска, а так же следует заключать выгодные договора, минимизируя сроки доставки и стоимость товара.

 

Бюджет проекта.

Расходы: 
Аренда помещения – от 30.000 рублей в месяц (360.000 рублей в год) 
Оборудование – 100.000 рублей 
Закупка товара – 300.000 рублей в месяц 
Фонд заработной платы работникам – от 720.000 рублей в год 
Сопутствующие расходы (завоз товара, доставка) – 100.000 рублей в год 
Итого: от 1.580.000 рублей на открытие и первый год работы

 
Доходы: 
Перепродажа запчастей и аксессуаров – 300.000 рублей в месяц (чистая прибыль)

Итого: от 3.600.000 рублей в год

 

9. Ожидаемый эффект:

 

Открыт новый центр  продаж продукции организации.

Плановая окупаемость  магазина и склада автозапчастей  составляет порядка полугода. Валовая  маржа магазинов автозапчастей  составляет от 80% до 120%. 
Библиография

 

Монографии, сборники работ, учебно-методические пособия

  1. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем, СПб: Стокгольмская школа экономики, 2007. 294 с.
  2. Адизес И. К. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.: Питер, 2007.
  3. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник для вузов.  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
  4. Баранчеев В.П., Масленикова Н.П. , Мишин В.М. Управление инновациями:  учебник. М., Высшее образование, Юрайт- Издат, 2009.
  5. Виханский О.С., Наумов А.И.  Менеджмент: Учебник. Изд. 4-е. М.: Экономистъ, 2006.
  6. Дафт,  Ричард Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов. М.:  ЮНИТИ-ДАНА,  2006.
  7. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии. М.: КНОРУС, 2008.
  8. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации: учебное пособие. СПб.: Питер, 2006.
  9. Колокнева М.В. Теория организации в вопросах и ответах: учеб. пособие.   М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
  10. Коулопоулос Т.М., Фраппаоло К. Управление знаниями. М.: Эксмо, 2008.
  11. Лафта Дж. К. Теория  организации. Учеб. пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003.
  12. Малый В.И., Попюк В.И. и др. Экономика и управление на предприятии: Учеб. пособие. Саратов: Научная книга, 2008.
  13. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009 (1998, 1999, 2002, 2004, 2005, 2007, 2008).
  14. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  15. Морган Г. Имиджи организации. Восемь моделей организационного развития. М.-СПб.: Вершина, 2006.
  16. Наумов С.Ю., Русанова Л.Д., Зубарев П.А., Родионова С.Ю. Инновационные технологии в управлении современной организацией. Саратов: ПАГС, 2008.
  17. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: учебное пособие.    3-е изд. М.: КНОРУС, 2007.
  18. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003.
  19. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебник.  М.: Издательство «Экзамен», 2006.
  20. Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях.- М.: ИНФРА-М, 2004..
  21. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М.: РАГС, «Экономика», 1995.
  22. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА М, 2000. 248 с.
  23. Социальное проектирование и прозрачность власти. Теория и практика. Методический сборник  /Под общ. ред. Н.Л. Хананащвили. М.: Национальная ассоциация благотворительных организаций. 2008.
  24. Стандарты ИСО 9000: 2000.
  25. Теория организаций и организационное проектирование. Пособие по неклассической методологии / Под ред. Т.П. Фокиной, Ю.А. Корсакова, Н.Н. Слонова.  Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1997.
  26. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса /А.В. Ульяновский. –Изд. 2-е доработ. – М.М Эксмо, 2008. –400 с.
  27. Управление проектами: Учебно-методическое пособие / Авт.- сост.: Т.П. Фокина, Ю.А. Корсаков, Н.Н. Слонов, Н.В. Моисеенко, И.П. Куцевляк. – Саратов: ПАГС, 2008.28 с.
  28. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2007.
  29. Фокина Т.П. Теория организации. Курс лекций. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003.
  30. Фокина Т.П., Андрющенко О.В. Организационная культура: Учебное пособие. Саратов, ПАГС, 2009.
  31. Фокина Т.П., Корсаков Ю.А., Моисеенко Н.В., Слонов Н.Н. Проектная культура и дипломное проектирование / Альманах «Продуктивное образование»: Проектное обучение в профессиональном и допрофессиональном образовании. Саратов: Научная книга, 2005.
  32. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер, 2001.
  33. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование.  СПб.: Питер, 2002.

Статьи в периодических  изданиях

  1. Алтухова М.В. Анализ сильных и слабых сторон известных систем управления предприятиями. Журнал «Менеджмент в России и за Рубежом», № 1, 2011. - 88 с.
  2. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.А., Хрусталев Е.Ю., Корпоративная культура в современной экономике России. Журнал «Менеджмент в России и за Рубежом», №1, 2009. – 65 с.
  3. Елена Яхонтова. Необходимость внимания к развитию культуры организации. Журнал «Кадровый менеджмент»,№4, 2003. – 70 с.
  4. Клемина Т.Н. Заботы и тревоги теории организации //Российский журнал менеджмента, 2007, том 5, №4. С.41-46
  5. Прошунин П.И. Фокина Т.П. Организационные патологии: сущность и классификация. // Известия Саратовского университета. Новая серия. – 2003.  Том 3 Выпуск 2. – С. 95-102.
  6. Слонов Н.Н. Управленческое решение – выбор системы // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 3.
  7. Слонов Н.Н., Корсаков Ю.А. Исследование управленческого решения: модель структуры и методика проведения // Городское управление. 2009. №  3.
  8. Слонов Н.Н., Корсаков Ю.А., Фокина Т.П. Парадигмы менеджмента и объект административного управления //Городское управление. 2005. № 4.
  9. Фокина Т.П. Размышления о современной методологии (три столба и два промежутка) / Ученые записки. Профессорский выпуск: Сборник научных трудов. Саратов: ИЦ «Наука». Выпуск 5. 2008.

Интернет -ресурсы

  1. http://www.socioego.ru/teoriya/istoch/zanc/
  2. http://marketing.spb.ru/read/m8/index.htm
  3. http://www.romic.ru/referats/inf/
  4. http://projects.databyte.ru/referats
  5. http://www.ou.ru/prog/ou/book
  6. http://student.militarist.ru
  7. www.intercomlada.ru

Информация о работе Аудит и проект организационных изменений для организации ООО «ИНТЕРКОМ-ЛАДА