Управление рисками на предприятии

    Совокупность  методов, выбранных на данном этапе, является программой управления рисками. Она представляет собой целостное описание мероприятий, которые необходимо предпринять, их информационное и ресурсное обеспечение, критерии эффективности их выполнения, систему распределения ответственности за принимаемые решения и ряд других сведений, без которых невозможно организовать управление риском. Такая программа является основой для дальнейшей работы в области риск-менеджмента.

    Этап 4. Исполнение выбранного метода управления риском.

    Содержание  данного этапа заключается в исполнении принятых на предыдущем этапе решений о реализации тех или иных методов управления риском. Это предполагает, что в рамках этого процесса принимаются и реализуются частные управленческие и технические решения. Особенности процедур риск-менеджмента проявляются на данном  этапе в специфике принимаемых решений, а не в том, как они реализуются. Поэтому вопросы, на которые должен ответит менеджер по управлению риском, будут касаться в первую очередь процедуры исполнения решений, а именно:

    - Какие мероприятия необходимо реализовать?

    - В какие сроки это должно произойти?

    - Какие ресурсы и в каком объеме могут быть потрачены на осуществление данных мер?

    - Кто несет ответственность за исполнение принятых решений и контроль за их реализацией?

    Этап 5. Мониторинг результатов и совершенствование системы управления риском.

    Этап  мониторинга результатов и совершенствования  системы управления риском обеспечивает обратную связь в указанной системе. Это очень важный этап, так как  именно он обеспечивает гибкость и адаптивность управления риском, а также динамический характер этого процесса.

    В рамках данного этапа менеджер по управлению риском должен ответить на следующие вопросы:

    - Следует ли считать систему управления риском эффективной? Каким образом проявлялись ее узкие места?

    -Какие факторы повлияли на реализацию рисков за рассматриваемый период? Следует ли в связи с этим внести изменения в систему управления риском?

    - Все ли мероприятия, включенные в программу управления риском, сыграли свою роль в защите от неблагоприятных событий? Не следует ли заменить какие-либо меры более эффективными?

    - Была ли система принятия решений относительно управления риском достаточно гибкой? Не препятствовала ли она защите фирмы от риска?

    На  данном этапе прежде всего происходит обновление и пополнение информации о рисках, что является важным условием анализа рисков на первом этапе. Более полные свежие данные позволяют принимать адекватные и своевременные решения об управлении риском.

    На  этой основе осуществляется, оценка эффективности проведенных мероприятий. Сложность подобной оценки состоит в том, что в течение анализируемого периода риски могут не реализоваться, тогда как фирма все равно несет расходы на программу управления рисками. Поэтому часто приходится сопоставлять реальные расходы с гипотетическими потерями.

    Целью оценки эффективности проведенных  мероприятий является адаптация  системы управления риском к изменению  условий функционирования окружающей среды и совокупности влияющих на фирму рисков.

    Это происходит прежде всего за счет следующих направлений:

    - замены неэффективных мероприятий более эффективными в рамках выделенного бюджета на программу управления риском. Такие мероприятия повышают общую результативность системы управления риском;

    - изменения организации выполнения программы управления риском.

    Так как она определяет специфику  институционального фундамента защиты фирмы от соответствующих рисков, ее изменение также может способствовать росту эффективности системы  управления риском на уровне фирмы.

    Как уже подчеркивалось, рассмотренные этапы не обязательно реализуются последовательно: соответствующие мероприятия могут осуществляться параллельно, возможен возврат к предыдущим этапам и т.д. Поэтому необходимо дополнительно проанализировать логические связи между этапами.

    

           Рис.1

    Прежде  всего, существуют связи, задающие естественный порядок между этапами. Они отражают логику процесса управления риском. Однако нельзя ограничиться только ими. В частности, существуют обратные связи, означающие, что имеется возможность возврата на предыдущий этап, если в результате последующего принятия решений будут выявлены важные факторы, которые не были учтены ранее. Кроме того, как уже говорилось, на этапе 5 проводится анализ всего процесса управления риском, поэтому его результаты и новая информация должны быть учтены при принятии решений на будущее (нижние стрелки). Этап 3 также занимает особое место, так как именно на нем принимается решение о составе и особенностях используемых методов управления риском. Это может потребовать уточнения информации о рисках (переход на этап 1) и задать ограничения для процесса мониторинга и оценки эффективности (стрелка к этапу 5).

    Таким образом, процесс управления риском является достаточно сложным как  по содержанию принимаемых и реализуемых решений, так и по наличию системы развитых внутренних взаимосвязей. Это определяет сложность риск-менеджмента, его относительную обособленность как сферы деятельности менеджеров и специфику принимаемых в его рамках решений. 
 
 
 
 
 
 

      Глава 2   Анализ предпринимательских  рисков

(на  примере ПКФ «Урал-Спектр»)

2.1.Общая характеристика предприятия

 

     ПКФ «Урал-Спектр» ООО занимается производством  форменного обмундирования для работников лесного хозяйства, военных и преподавателей УГГУ. Предприятие было основано в 1992 году в Екатеринбурге и на сегодняшний день его продукцию закупают лесничества из 12 областей. ПКФ «Урал-Спектр» ориентировано в основном на оптовые заказы государственных учреждений, но занимается и розничной торговлей. Его ассортимент представлен более чем 100 наименованиями продукции. Предприятие расположено на площади в 192 м², из которых 81 м² занимает производственный цех, 34 – складское помещение, на 77 м² расположены офисные помещения.

Таблица 2.1 – Основные экономические показатели за 2007-2008 годы 

Показатель	2007 г.	2008 г.	Абсолютное  изменение, руб.	Темп роста, %
Объём продаж, руб.	4583187.00	5316497.00	733310	16,00
Выручка от реализации, руб.	4583187.00	5316497. 00	733310	16,00
Прибыль от продаж, руб.	687479.00	836433.00	148954	21,6
Затраты на производство и реализацию продукции, руб.	3895708.00	4480064.00	584356	14,9
Численность персонала, чел.	30	30	0	0
Стоимость основных средств, руб.	218000.00	216000.00	-2000,00	-0,91
Средние остатки оборотных средств	15000,00	14380,00	-620,00	-4,13
Стоимость активов	6256500,00	6442000,00	185500	2,96
Фондоотдача ОФ, руб/руб	21,02	24,61	3.59	17,08
Рентабельность  продаж, %	15,00	15,73	0,73	4,86
Рентабельность  продукции, %	17,64	18,67	1,03	5,84
Рентабельность  предприятия,%	18,47	18,50	0,03	0,16
Производительность  труда	4,2	4,2	0	0

Деятельность  организации в 2007-2008 годах характеризуется  расширением потребительского рынка  и ростом объёмов продаж, что в  целом привело к увеличению прибыли.Анализируя данные таблицы 2.1, можно отметить, что за 2007-2008 г.г. произошли положительные изменения в основных экономических  показателях деятельности предприятия ООО «Урал-Спектр». Выручка от реализации за 2008 г. 5316497 руб. что на 733310 руб.  или 16% больше, чем в 2007 г.    Эти явления в деятельности предприятия привели к тому, что прибыль от продажи товаров выросла на 148954 руб. или 21,6 %, составив на конец 2008 г. 836433 руб.

     Уровень рентабельности продаж вырос на 4,86%, изменившись с 15% в 2007 г. до 15,73% в 2008 г. Уровень рентабельности продукции увеличился на 5,84%, изменившись с 17,64% в 2007г. до 18,67% в 2008г. Уровень рентабельности предприятия незначительно увеличился с 18,47% до 18,50%. Положительную динамику показала фондоотдача основных фондов увеличившись в 2008г на 17,08%, по сравнению с 2007г. и составив 24,61 руб. выпущенной продукции на 1 руб. основных фондов.

Производительность  труда не изменилась, так как продолжительность  рабочего дня не менялась и работ по усовершенствованию оборудования не проводилось.Таким образом, можно сделать вывод, что за 2008 год предприятие улучшило свою торгово-хозяйственную деятельность по сравнению с 2007 годом.

2.2. Идентификация и оценка предпринимательских рисков

ПКФ «Урал-Спектр»

     Основной  целью идентификации и анализа рисков является формирование у лиц, принимающих решения, целостной картины рисков, угрожающих бизнесу фирмы. Жизни и здоровью его сотрудников, имущественным интересам владельцев/акционеров, обязательствам, возникающим в процессе взаимоотношений с клиентами и другими контрагентами и т.п. В данном случае важен не только перечень рисков, но и понимание менеджерами того, как эти риски могут повлиять на деятельность фирмы и насколько серьёзными могут быть последствия.[2,87] В результате такого исследования будет правильно организована система управления рисками, которая обеспечит приемлемый уровень защиты фирмы от этих рисков. Для идентификации рисков рассмотрим основные бизнес-процессы фирмы. Сначала выделим структуру процессов в деятельности фирмы. Затем выявим возможные риски с описанием их качественно и количественно (табл. 2.1).

 

Таблица 2.1  – Укрупненное описание основных бизнес-процессов фирмы¹

№	Процесс	Ресурсы для  выполнения процесса	Источники ресурсов (откуда получены или от кого зависят)	Показатели, характеризующие  результаты процесса	Значимость  процесса для достижения конечной цели фирмы	Факторы, влияющие на возможность реализации процесса	Сценарии развития факторов ( на …. период)	Вероятность сценариев    (0-1)
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Исследование  рынка	Персонал: маркетолог, 1 чел	Зам.директора  по административным вопросам	Количество  заказов	1	Занятость персонала до момента сбора информации о потенциальных потребителях	Выявление новых  оптовых заказчиков	0,3
							Выявление потребителей в розницу	0,2
							Не  нахождение новых заказчиков	0,5
2	Конструирование продуктов	Персонал: инженер, Закройщица мастер 5-го разряда	Директор	Количество  оформленных заказов на продукцию  предприятия	3	Наличие соответствующего персонала	Наличие	0,9
							Отсутствие	0,1
		Выкройки	Находятся на балансе предприятия			Определённость, неизменность руководств, регламентирующих конструкцию одежды	Сохранение  старых образцов одежды	0,5
							Изменения в регламенте конструкции одежды	0,5
		Руководства, регламентирующие конструкцию обмундирования	Зависят от решений, принимаемых министерствами внутренних дел, здравоохранения, ректором УГГУ			Наличие соответствующих выкроек	Наличие выкроек	0,8
							Частичное отсутствие	0,15
							Полное  отсутствие	0,05
3	Закупки ресурсов	Персонал: швея 5-го разряда, инженер, водитель-грузчик	Решения о количестве закупаемых ресурсов принимаются  главным инженером и директором	Средние остатки оборотных средств, объёмы производства	3	Наличие персонала	Полное наличие  персонала	0,9
							Частичное отсутствие персонала	0,1
							Полное  отсутствие персонала	0,1
		Денежные  средства, в размере 1200 тыс. руб.	Зависит от директора и бухгалтера, источник денежных средств – оборотные  фонды			Наличие денежных средств	Наличие денежных средств в полном объёме	0,4
							Частичное отсутствие денежных средств	0,4
							Полное  отсутствие денежных средств с возможностью взятия займа	0,25
							Полное  отсутствие денежных средств без  возможности займа	0,05
						Наличие необходимых ресурсов у поставщиков	Наличие	0,5
							Отсутствие	0,5
4	Производство  продуктов	Персонал: швея мастер 4-го разряда (3 чел.), швея закройщица специалист 5-го разряда (2 чел.), швея мастер 2-го разряда (10 чел.)	Производство продукции зависит от персонала, исправности оборудования, наличия нужных материалов	Затраты на производство, объём продаж, остатки  оборотных средств	3	Наличие персонала	Полное наличие	0,1
							Частичное отсутствие	0,7
							Критическое отсутствие	0,2
		Оборудование: 10 швейных машин, 2 гладильные установки				Поломка оборудования	Частичная поломка	0,9
							Критическая для производства	0,1
		Материалы: ткань, галантерея				Угроза  порчи материала и продукции	Малозначительная  порча	0,7
							Критическая	0,3
5	Дистрибуция	Персонал: главный инженер, зам.директора по административным делам	Зависит от наличия поставщиков нужной продукции  и заказчиков	Объём продаж, прибыль	3	Отказ от сотрудничества	Малозначительный	0,9
							Критический	0,1
		Поставщики				Кризисные ситуации во внешней среде	Малозначительные	0,5
		Покупатели					Критические	0,5
6	Обслуживание  здания, транспорта	Персонал: уборщица, водитель,	Состояние помещения предприятия зависит  от состояния здания, в котором  находится, источником денежных средств являются основные и оборотные средства предприятия	Затраты на содержание здания и транспорта	2	Наличие персонала	Наличие	0,9
		здание,					Отсутствие	0,1
		машина,				Состояние здания	Идеальное	0,2
							Хорошее	0,7
							Плохое	0,1
		денежные  средства на содержание здания и транспорта 320 тыс. руб				Исправность машины	Исправна	0,6
							Не  исправна	0,3
							Окончательно  сломана	0,1
						Негативное  влияние внешних факторов	Низкое	0,4
							Среднее	0,5
							Высокое	0,1
7	Ремонт  и техническое обслуживание оборудования	Персонал: электрик, механик по ремонту швейного оборудования	В штат фирмы  не входят электрик и механик, их нанимают для разового обслуживания у профильных предприятий	Затраты на ремонт и обслуживание оборудования	2	Плановый  ремонт оборудоания	Капитальный	0,1
							Текущий	0,7
							Полная  исправность	0,2
		Денежные  средства 50 тыс. руб				Незапланированный ремонт оборудования	Капитальный	0,1
							Текущий	0,7
							Полная  исправность	0,2
8	Юридическое обеспечение	Персонал: юрист.	У фирмы  нет собственного юриста, для частных  случаев его нанимают в юридической  консультации	Непроизводственные  убытки предприятия	2	Наличие денежных средств на наём юриста	Наличие	0.9
							Отсутствие	0,1
		Денежные средства 20 тыс. руб.				Возникновение ситуаций, требующих юридической  консультации	Отсутствие  ситуаций	0,3
							Возможность обойтись без найма	0,5
							Наём  юриста	0,2
9	Бухгалтерский учёт и управление финансами	Персонал: бухгалтер, зам.директора по административным делам	Зависит от решения директора. Программное  обеспечение приобретается в  специализированных магазинах	Баланс  предприятия.	3	Наличие персонала	Наличие	0,9
							Временное отсутствие	0,1
		Программное обеспечение				Компетентность персонала	Квалифицированный	0,7
							Убытки  в связи с некомпетентностью	0,3
10	Система менеджмента	Персонал: Директор, зам.директора по административным делам, начальница цеха, главный инженер	Решения по управлению персоналам принимает  директор, рабочими управляет начальница цеха	Заработная  ведомость	3	Компетентность  персонала	Прибыльность  предприятия в связи с компетентностью  персонала	0,3
							Убыточность персонала в связи с его  некомпетентностью	0,2
						Наличие денежных средств для выплаты заработной платы	Наличие ден. Средств, стабильная работа предприятия	0,8
							Отсутствие  ден. Средств: сбои в работе	0,2

 

 

     По  данным таблицы 2.1.можно сделать  вывод, что основные риски  ПКФ  «Урал-Спектр» связаны с процессами приобретения материала и производства. Наиболее существенное влияние на его деятельность оказывают такие факторы как  персонал и техническое оборудование. Вероятность негативного влияния внешней среды не велика, так как фирма ориентирована на сотрудничество с государственными предприятиями. Кроме того, специфика производимой продукции такова, что спрос на неё стабилен.

          Для того, чтобы оценить, какие риски являются наиболее опасными для предприятия необходимо выявить вероятность и возможные влияния на деятельность предприятия каждого риска. Это необходимо для дальнейшего понимания возможных методов управления ими. В таблице 2.2. приведена количественная оценка возможных рисков, основанная на анализе основных экономических показателях предприятия и его основных бизнес-процессах. Для оценки рисков использовалась следующая методика:

       1. Главные направления воздействия (влияния) риска и виды возможных потерь:

• Финансы (реальные  денежные потери и упущенные выгоды)
• Репутация (имидж)
• Выполнение планов /деятельность (время, сроки …)
• Окружающая среда (природа …)
• Безопасность здоровья сотрудников ( в чем..)
• Опасения основных заинтересованных сторон (каких…)

     2. Индивидуальные значимости влияний оценивались от 1 до 3.

     3. Степень влияния варьируется в пределах от 0 до 42.

4. Рассчитывается  совокупное влияние  с учетом  значимости каждого  для процесса

     5.  Индекс риска = Вероятность проявления   х   уровень влияния 

 

Таблица 2.2 –   Риски, связанные с деятельностью фирмы в течение текущего года²

№	Процесс	Перечень  возможных рисков	Причины рисков	Вероятность каждого риска	Возможные влияния	Оценка возможных  влияний
						Значимость (а)	степень влияния	уровень влияния	Индекс риска
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Исследование  рынка	Не нахождение возможных заказчиков	Благосостояние возможных потребителей	0,5	Может стать  причиной упущенных финансовых выгод	1	4	4	2
2	Конструирование продуктов	Отсутствие  персонала	Временное отсутствие по причине болезни. Отсутствие соискателей данного рабочего места  в случае увольнения прошлого работника	0,1	.Может привести  не выполнению заказов в срок, указанный в договоре, вследствие  чего компания понесёт.	2	5	32	3,2
					финансовые  убытки	3	6
					и это ухудшит репутацию компании	1	4
		Изменения в регламенте конструкции одежды	Внешние факторы, моральное устаревание старой конструкции	0,5	В результате изменений  предприятие может понести убытки, так как закупленные заранее  материалы могут оказаться непригодными для пошива новой одежды,	1	35	103	52,5
					что нарушит финансово-экономические планы предприятия.	2	34
		Отсутствие  нужных выкроек	В связи с  изменением конструкции, с порчей старых выкроек	0,05	Отразится на выполнении планов, так как  для создания новых выкроек придётся отвлечь  персонал от плановой работы	1	5	5	0,25
3	Закупки ресурсов	Отсутствие  персонала	Отсутствие  по болезни	0,1	Вовремя не закупленные  ресурсы из-за отсутствия персонала  могут повлечь отставание по планам, из-за чего	2	5	32	3,2
					фирма понесёт финансовые и	3	6
					репутационные потери.	1	4
		Отсутствии денежных средств	Кризисные явления, вызывающие сокращение выручки  предприятия	0,3	Отсутствие  денежных средств на закупку ресурсов приведёт к сбою всей производственной цепочки, к кризису на предприятие, это отразится и	3	30	185	55,5
					на  планах предприятия	2	35
					и на его репутации	1	25
		Отсутствие  необходимых ресурсов у поставщиков	Кризисные явления на предприятиях поставщиков	0,3	Нарушение планов, всей производственной цепочки,	1	30	100	30
					финансовые  потери	2	35
4	Производство продуктов	Отсутствие  персонала	Отсутствие  по болезни, увольнение	0,3	Не выполнение планов	2	36	218	65,4
					и падение репутации,	1	35
					либо  планы выполняются в срок, но за счёт перераспределения работы среди  персонала, что может быть экономически не выгодно	3	37
		Поломка оборудования	Неправильная  эксплуатация, истекание срока эксплуатации	0,2	Нарушение планов,	2	36	208	41,6
					финансовые  потери,	3	37
					угроза  для здоровья сотрудников	1	25
		Порча материала	По вине рабочих, в связи с пожаром, затоплением	0,1	Финансовые  потери,	3	30	146	14,6
					нарушение планов	2	28
5	Дистрибуция	Отказ от сотрудничества	Потеря  репутации, неконкурентоспособность	0,1	Финансовые  потери,	3	20	130	13
					падение репутации,	2	26
					нарушение планов	1	18
		Кризисные ситуации во внешней среде	Усиление конкуренции, ухудшение благосостояния	0,3	Потеря клиентов, следовательно денежные потери.	3	20	60	18
6	Содержание Здания, транспорта	Отсутствие  персонала	Отсутствие  соискателей	0.1	Потеря репутации, из-за непрезентабельного вида здания	2	7	35	3,5
					, угроза здоровью персонала	1	21
		Износ здания, транспорта	Неправильная  эксплуатация, истекание срока годности	0,3	Потеря репутации, из-за непрезентабельного вида здания,	2	7	39	11,7
					угроза  здоровью персонала	1	25
7	Ремонт  и техническое обслуживание оборудования	Незапланированный износ оборудования или его поломка	Неправильная  эксплуатация, непредвиденные обстоятельства (пожар, затопление)	0,3	Сбой в производственной цепочке: денежные потери,	3	36	180	54
					нарушение планов.	2	24
					Угроза  здоровью персонала	1	24
8	Юридическое обеспечение	Отсутствие  денежных средств на юридические  услуги в случае возникновения конфликтных  ситуаций	Неверное  распределение денежных средств	0.1	Потеря репутации,	1	40	120	12
					нарушение законности – ликвидация предприятия, денежные потери	2	40
9	Бухгалтерский учёт и управление финансами	Временное отсутствие персонала	По болезни  или в связи с увольнением	0,1	Невозможность функционирования фирмы: финансовые потери,	3	20	132	13,2
					потеря  имиджа,	1	20
					нарушение планов.	2	26
		Убытки  в связи с некомпетентностью  персонала	Неправильное  ведение документации	0,1	Денежные потери, арест имущества фирмы.	3	40	120	12
10	Система менеджмента	Неверные  решения управляющего состава	Некомпетентность, обладание неполной или недостоверной  информацией	0,3	Денежные убытки,	4	40	295	88,5
					потеря  репутации,	2	40
					не  выполнение планов,	3	15
					угроза  здоровью персонала, разорение фирмы.	1	10
		Отсутствие  денежных средств на выплату заработной платы	Неверное распределение  ресурсов, кризисные явления во внешней  среде	0,2	Отказ персонала  работать, сбой в производственной цепочке, денежные потери.	3	40	120	24