Технология расчёта с заказчиками автотранспортного предприятия

    ¨ Блочные ошибки - искажают блок записей.

    3) Прагматические ошибки не искажают  информационных потоков, но значительно увеличивают трудоемкость выполнения операций обработки за счет расширения информационного потока данными, в процессе формирования управленческого решения.

    В соответствии с данной классификацией проанализируем приведённые выше потоки данных.

 

     Таблица 16 – Классификация ошибок по потоку данных «Путевой лист»

 
 
 
 
 

Таблица 17 – Классификация ошибок по потоку данных «Реестр счетов по заказчику»

 

 

2. Контрольные операции и используемые  методы контроля по рассмотренным информационным потокам 

   Рассмотрим  методы контроля для различных типов  ошибок данных потоков:

1. Синтаксические ошибки будем контролировать проверкой форматов отдельных реквизитов.
2. Семантические ошибки:

   Орфографические ошибки будем контролировать  методами контроля, основанными на естественной избыточности. Метод проверки номенклатур  заключается в  сопоставлении  исходного значения реквизита с множеством допустимых значений, заданным перечнем (словарем). Метод проверки границ заключается в сопоставлении исходного численного значения реквизита с заданными границами.

   Для контроля на смысловом и блочном  уровнях будем использовать  балансовый метод, который ведет расчет контрольных сумм по записям и блокам, после чего контрольные суммы складываются по горизонтали и вертикали, и проверяется их совпадение. Если значения не совпадают, то это свидетельствует о допущенной ошибке при контрольном суммировании, т.е. необходимо добиться совпадения итогов.

3. Прагматические ошибки:

   Их  выявление осуществляется в процессе функционирования ИС контролем частоты использования данных. Статистика использования данных ведется в ИС для принятия решений о физической реорганизации. 
 
 
 
 
 
 

3. Технологический процесс на одну операцию контроля по рассмотренным информационным потокам

     МТП путевого листа:

     Диспетчерская - Отдел АСУ - Архив.

     Контрольную операцию включим в операцию ввода путевого листа оператором АСУ.

     Контроль  синтаксических ошибок включен в  систему, т.к. в некоторых полях работник выбирает значение реквизита из предлагаемых, а в полях ввода установлены форматы для каждого реквизита.

       Для контроля орфографических  ошибок достаточно избыточности  в значениях отдельных слов (реквизитов). Смысловые ошибки выявляются при наличии избыточности, охватывающей предложение (запись). Блочные ошибки выявляются при наличии избыточности, охватывающей группу предложений (блока записей). Методом проверки номенклатур будем контролировать данные об а/м, прицепах и полуприцепах, водителях (это обеспечивает система, т.к. эти значения берутся из соответствующих справочников). Методом проверки границ будем контролировать ввод количественных, временных и суммовых показателей.

   Контроль  прагматических ошибок осуществляется контролем частоты использования данных.

     МТП реестра счетов по заказчику:

     Отдел АСУ – Бухгалтерия - (Заказчик, Архив, Банк заказчика)

     Контрольную операцию включим в операцию формирования реестра счетов по заказчику, чтобы проверить качество входных данных.

     Синтаксические  ошибки могут возникнуть с малой вероятностью, т.к. документ формируется на основе введенных в другие документы данных, т.е. проверка формата прошла на других этапах. Семантические ошибки будем контролировать методом контрольного суммирования значений реквизитов, с шагом в одну запись. 

6. Достоинства и недостатки рассмотренной  технологии обработки  данных по задаче

  В качестве критерия для оценки технологии обработки данных по задаче выберем  векторный критерий: снижение трудоемкости и повышение достоверности.

  В работе были рассмотрены путевой лист и реестр счетов по заказчику.

  Тип производства – массовый (по обоим предметам труда). 

   МТП путевого листа 

  Были  выявлены следующие недостатки:

• Оператор АСУ кроме ввода реквизитов в систему занимается отделением талонов заказчиков от путевых листов. Это значительно повышает трудоёмкость решения задачи
• Большой объём передаваемых данных, некоторые реквизиты не являются необходимыми для решения задачи
• Необходимость контролировать данные на входе в рабочее место оператора АСУ повышает трудоёмкость. При обнаружении неверных данных данные возвращаются в диспетчерскую и корректируются

 

При этом МТП имеет достоинства:

• Контроль на входе позволяет повысить достоверность данных

 

   МТП реестра счетов по заказчику 

  Были  выявлены следующие недостатки:

• Документ проходит по 2м рабочим местам, при этом бухгалтер ставит только подпись и печать. Передача документа по РМ повышает трудоёмкость.

 

  При этом МТП имеет достоинства:

• Документ формируется 1 раз в 2 недели. Это обеспечивает невысокие трудозатраты бухгалтера на формирование расчётных документов (счетов, счёт-фактур и актов оказанных услуг) при своевременности выставления их заказчику.

 

   В качестве критериев, используемых для  оценки операционной технологии, выберем  векторный критерий: повышение достоверности данных, снижение трудоемкости обработки. 

   Достоинства и недостатки ОТП рассмотренных входного и выходного потоков представлены в таблице 18. 

Таблица 18 – Достоинства и недостатки ОТП

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Формы входного и выходного  документов