Совершенствование планирования маркетинговой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 09:48, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы состоит в том, чтобы на основании исследования литературных источников и практического материала изучить особенности планирования маркетинга на промышленном предприятии, а также особенности его на предприятиях Республики Беларусь.
Для достижения данной цели в проекте решены следующие задачи:
- рассмотрен научный подход к управлению маркетинговой деятельностью промышленного предприятия;
- изучены сущность и функции планирования;
- охарактеризованы общие концепции планирования маркетинга;
- рассмотрены назначение и виды маркетинговых планов;
- проведена организационно-прововая характеристика ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ;
- описаны планирование и контроль маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ;
- рассмотрены мероприятия по совершенствованию организационной структуры ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………...……………………………………7
1.1 Научный подход к управлению маркетинговой деятельностью…..……7
1.2 Сущность и функции планирования ………………….…………………14
1.3 Общие концепции планирования маркетинга ………………………….17
1.4 Назначение и виды маркетинговых планов……………………………..21
1.5 Последовательность разработки плана маркетинга…………………….25
ГЛАВА 2 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…….…………………………………….30
2.1 Организационно-правовая характеристика ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…………………………………………………………………………………..30
2.2 Планирование маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ…32
2.3 Контроль маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ ….…..35
ГЛАВА 3 совершенствование планирования маркетинговой деятельности ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ……………………………..…………..37
3.1 Совершенствование организационной структуры ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ………………………………...………………………………………………..37
3.2 Совершенствование маркетинговой деятельности АО «АТЛАНТ» БСЗ………………………………………………………………………………….39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….….43СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………46

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая атлант.doc

— 283.00 Кб (Скачать файл)

     Преимущество  также состоит и в том, что  предприятие обладает многочисленными  возможностями, чтобы превратить для  клиента посещение выставки в  праздник при помощи, например, организации  шоу-программ, викторин, лотерей.

     Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий, включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации, как:

     - реклама (печатная, щиты, выставки  и т.д.),

     -пропаганда, личная продажа (работа стендистов),

     -стимулирование  сбыта (раздача сувениров, предоставление  скидок и т.п.).

     В мире проводится достаточно много выставочных  мероприятий, так или иначе связанных  со строительством. Степень заинтересованности в продукте наиболее высока на специализированных выставках. Каждая выставка является своеобразным срезом вполне конкретной рыночной ситуации, дает возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов.

     Ценность  исследований на выставках состоит  в том, что они:

     -дают  возможность получить большой  объем данных быстрее и дешевле,  нежели в обычных условиях;

     - позволяют достичь углубленного  понимания рыночной ситуации, не  ориентируясь на затратный и долговременный массовый сбор данных;

     -позволяют  отслеживать динамику различных  показателей, а число таких  трендов может быть достаточно  велико, поскольку проводятся с  определенной периодичностью и  по конкретной тематике;

     -позволяют  определить новые тенденции в развитии рынка, выявить образовавшиеся ниши и сосредоточить внимание на изучении тех сегментов, которые представляются самыми перспективными.

     Таким образом, участники выставки образуют вполне конкретное сообщество и обладают огромным объемом самой разнообразной и надежной маркетинговой информации.

     Для ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ наиболее эффективно применять стенд в виде киоска внутри которого работает большой экран на котором и демонстрируется фильм о фирме.

     Стендисту необходимо привлечь внимание посетителей и провести обзорную лекцию с тем, чтобы заинтересовать потенциальных потребителей. Далее представлен примерный сценарий выставочной работы по продвижению.

     1. Проведение обзорной лекции

     Основные  задачи: собрать на каждую обзорную лекцию от 20 до 30 зрителей, удержать зрителей на лекции от его начала до конца; заинтересовать посетителей предлагаемыми на лекции и стенде продуктами.

     2. «Последние новости от компании»

     Основные  задачи: заинтересовать посетителей  предлагаемым продуктом, прорекламировать номер и место расположения стенда компании.

       Дополнительная задача: содействовать  тому, чтобы лучше запомнилось  название компании 

     3. Лотерея. Основные задачи: заинтересовать  посетителей предлагаемыми на  стенде продуктом; привлечь внимание  посетителей к стенду.

     4. «Бесплатные консультации специалистов»

     Основные  задачи: привлечь внимание посетителей  к стенду; заинтересовать посетителей  предлагаемыми на стенде набором  услуг.

     Дополнительная  задача: способствовать формированию благоприятного отношения к компании.

     5 «Информация на стенде»

     Основные  задачи: собрать зрителей на обзорные лекции; заинтересовать посетителей  предлагаемым продуктом; стимулировать  посетителей подойти к стенду еще один или более раз (на дополнительные акции); собрать информацию для базы данных.

     6 «Работа со СМИ»

     Основная  задача: обеспечить публикацию трех статей о фирме.

      Рассчитаем  экономический эффект от участия  в выставке которая пройдет в  г. Санкт-Петербурге.

      Э = Тд / 100 – Зр,

      где Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, ден.ед. (руб. РФ);

                 3р - затраты на рекламу, ден. ед. (руб. РФ);

      Планируемые затраты на рекламу 100000, планируемый дополнительный товарооборот – 18000000 тыс.р., прирост-20%.

      Отсюда: Э= 18000000/ 100 – 100000 = 80000 тыс. р.

      Таким образом, экономический эффект от участия  в выставке может быть равен 80000 тыс. р.

     Таким образом, в результате внедрения  данного мероприятия общий экономический эффект составил 80000 руб., значит предложенное мероприятие эффективное.

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     План  маркетинга — документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и  другими планами), в котором устанавливаются  рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.

     Важно также отметить, что при планировании важны три основных принципа:

     Разрабатывать планы должен, прежде всего, тот, кто  затем эти планы будет претворять в жизнь;

     Уровень компетенции в планировании должен соответствовать уровню компетенции  в отношении распоряжения ресурсами предприятия;

     Необходимо  обеспечивать гибкость и адаптивность планирования в соответствии с изменениями  во внешней и внутренней среде  предприятия.

     - Процесс планирования маркетинга, как и планирование в целом,  включает три логические и хронологические фазы:

     Работа  начинается с анализа текущего и  будущего положения предприятия  и среды (анализ ситуации);

     На  этой основе вырабатываются цели и  стратегии для их достижения;

     В заключение определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно с точки зрения достижения целей реализовать избранные стратегии.

     Отправным пунктом планирования маркетинга является анализ текущего и будущего положения  предприятия. От его результатов  зависят постановка целей и выбор  стратегий для достижения. При этом необходимо учитывать множество внешних и внутренних факторов.

     Анализ  положения предприятия – это  инструмент, с помощью которого руководство  организации выявляет и оценивает  различные направления своей  хозяйственной деятельности с целью  вложения ресурсов в наиболее прибыльные из них числа и сужения или прекращения наиболее слабых направлений деятельности.

      Для успешного функционирования службы маркетинга на  ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ необходимо усилить взаимодействие между службой маркетинга и основными производственными подразделениями завода. Наиболее оптимальный вариант решения этой проблемы — участие службы маркетинга в управлении всей деятельностью завода наравне с другими целевыми и функциональными подсистемами, которое должно осуществляться путем делегирования некоторых функций управления функциональными подсистемами отдельным специалистам службы маркетинга  либо руководителям некоторых отделов (бюро) этой службы.

     Выставочные мероприятия занимают особое место  в маркетинге, предоставляя предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться в количестве заключенных договоров.

      В ходе выполнения курсовой работы были изучены теоретические основы процесса планирования маркетинговой деятельности на предприятии, проведён анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, особое внимание уделялось анализу планированию и контролю маркетинга на предприятии, были сделаны расчёты и предложения по совершенствованию структуры отдела маркетинга.

      Относительно  организации маркетинга на ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ можно сделать вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.

      Делая вывод, следует отметить, что маркетинг  является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей производственной деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

      Практические  рекомендации, данные в этой главе  могут быть применены на любом  предприятии, относящемся к той  же группе, что и ЗАО «АТЛАНТ» БСЗ, повышая эффективность его  деятельности в сфере маркетинга.  

 

      Список  использованных источников 

      1. Агеев, В. С. Межгрупповое взаимодействие./В. С. Агеев.- М.: Издательство практической психологии, 2000.- 590с.

      2. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы/М. Айзенберг– М.: ТОО ИнтелТех, 2003.– 80 с.

      3. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А.Дайан, Р.Ланкар и др. Научн. ред. А.Д.Худокормов. – М.: Экономика, 2003. - 572 с.

      4. Акша, Р. Создание эффективной рекламы: Практ. руководство по креативной деятельности. /Р. Акша– М.: ООО Вершина, 2003.- 356с.

      5. Алдер, Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI в. Гарри Алдер; [Пер. с англ. С. Потапенко]. – М.: Изд.-торговый Дом ГРАНД: ФАИР-Пресс, 2003.- 439с.

      6. Армстронг, Г. Основы маркетинга : пер. с англ. / Г. Армстронг,  В. Вонг, Ф. Котлер [и др.]. - 2-е европ. изд. - СПб. : Вильяме, 2003. - 944 с.

      7. Бурцева, Т.А., Миронова Н.А., Наумова Л.Н. Системы поддержки принятия маркетинговых решений: Монография. - Киров: Вятская ГСХА, 2005. - 106 с.

      8. Ващекин, Н. П. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)», «Реклама» [Н. П. Ващекин, Т. Н. Парамонова, С. М. Самарина и др.]; Под ред. Н. П. Ващекина; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. – М.: ИД ФБК-Пресс, 2003.- 639с.

      9. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Выпуск 1 – М.: РусПартнер Лтд, 2004. - 252 с.

      10. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования – М.: Финпресс, 2008. - 322 с.

      11. Гольман, О. Д. Рекламное планирование. – М: Гелла принт, 2002. - 294 с.

      12. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга. – М.: Финпресс, 2000. - 258с.

      13. Евдокимов, Ф. И., Гавва В. М. Азбука маркетинга: Учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. – Д.: Сталкер, 2007. - 432с.

      14. Егоров, А.Ю., Никулин Л.Ф., «Пульсирующий» менеджмент. / А.Ю. Егоров, Л.Ф. Никулин, – М.: Изд-во Рос. экон. Академии им. Г.В. Плеханова; Екатеринбург: Деловая книга.-1998. –236с.

      15. Жих, Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. - СПб.: Лениздат, 2001. - 174 с.

      16. Карич, Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 2006. - 426 с.

      17. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентноспособность: Сб. МДНТП.-М.: МДНТП, 2006. - 446 с.

      18. Ковалев, А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Норма-М, 2005. - 328 с.

      19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, 2005. - 702 с.

      20. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. – СПб.: Питер, 2002. – 756 с.

Информация о работе Совершенствование планирования маркетинговой деятельности