- контроль уровня реализации стратегических
программ и проектов;
- контроль стратегических
изменений – средство распознавания
необходимого приспособления системы
к изменяющимся условиям –
внешним и внутренним.
Стратегический
контроль существенно отличается от
обычного производственного контроля.
Эти различия заключаются в следующем:
- система стратегического контроля не ограничивается лишь финансовыми и учетными характеристиками, а действует по всем уровням иерархии, удовлетворяет потребностям системы в целом;
- процесс оценивается не по какому-либо одному критерию, а по всей системе показателей;
- система контроля является не только формальной, но и оценивает поведение работников;
- при проведении контроля внимание концентрируется не на контроле за бюджетом, а на окупаемость затрат. На ранней стадии реализации стратегии допустимым считается перерасход бюджета, если в будущем это будет оправдано значительными прибылями;
- оценка окупаемости расходов проводится в течение всего периода выпуска нового изделия. Выпуск изделия следует продолжать до тех пор, пока окупаемость превышает контрольный уровень.
18.5 Внедрение
стратегии
В условиях стратегического
управления внедрение стратегии
в действие – один из самых сложных
процессов. Это объясняется тем,
что, во-первых, не все работники
предприятия не всегда положительно
воспринимают новые цели и установки,
во-вторых, многие работники предпочитают работать в
условиях стабильности, когда для успешного
функционирования достаточно наработанных
стандартных решений. Внедрение стратегии
часто встречает сопротивление со стороны
сотрудников и поэтому в литературе часто
называется «управлением сопротивлением».
Управление
сопротивлением состоит из следующих
работ:
- создаются органы принуждения для придания процессу изменений стартового импульса и непрерывности;
- разрабатывается план процесса изменений, в котором определяются ресурсы, ответственные лица, схемы взаимодействия подразделений и ответственных исполнителей;
- проводится анализ характера изменений, определяется единственное ли это решение или деятельность предприятия будет преобразовываться и в дальнейшем;
- устанавливается, какие подразделения будут затронуты изменениями наиболее существенным образом;
- выявляются лица или группы лиц, которые могут оказать поддержку или сопротивление изменениям;
- путем разъяснения необходимости проводимых изменений, путем уступок и создания материальных стимулов создается атмосфера поддержки;
- создаются условия для повышения квалификации сотрудников, которые должны принимать решения в новых условиях;
- участники процесса поощряются за первые, даже небольшие успехи во внедрении стратегии в действие.
18.6 Контрольные вопросы
- Перечислите основные требования, предъявляемые к разработке стратегического плана
- Назовите этапы стратегического планирования.
- Каков состав комплекса стратегического управления?
- Чем вызывается необходимость переформулирования стратегии?
- Какие механизмы используются при стратегическом контроле?
- В чем разница между обычным и стратегическим контролем?
- В чем заключается управление сопротивлением?