С точки  зрения защиты интересов торговых работников заслуживает внимания переход на гарантированный часовой размер минимума оплаты труда. Когда занятость в течение полного рабочего дня и рабочего месяца не гарантированна, работники могут оказаться менее защищенными перед произволом работодателей. Гарантированным будет лишь заработок в соответствии с балансом часов, фактически отработанных за оплачиваемый период времени. Работодатель при переходе на часовой гарантированный размер оплаты будет обязан оплатить лишь фактические часы работы. В заключение заметим, что компенсации, предоставляемые работникам на рынке труда, являются очень мощным инструментом конкурентной борьбы за привлечение персонала как одного из важнейших ресурсов компании. Управление оплатой труда в компании с целью привлечения и удержания наиболее квалифицированного персонала должно осознаваться как важнейший элемент системы управления персоналом [11].

Структура компенсационного пакета сотрудников  является основным объектом и инструментом компенсационной политики предприятия. А мониторинг рынка оплаты труда  – важнейший источник формирования эффективной политики заработной платы и компенсаций в любой компании [3].

Для наглядности  ниже приведем систему таблиц со сравнительными данными по уровням совокупного  дохода работников предприятий торговли в нескольких крупных городах  России, в том числе по Самаре [12].

Таблица 2. Уровень совокупного месячного дохода регионального представителя (в долл. США)

 
 

Таблица 3. Уровень совокупного месячного дохода менеджера по продажам (в долл. США)

 

Проанализировав уровни оплаты труда торговых специалистов в развитых регионах России можно отметить практическое отсутствие существенных различий в величине средних показателей, в то время как в столичных городах, как правило, эти показатели значительно выше.

Основным  документом, регулирующим вопросы оплаты труда, является ТК РФ. При организации оплаты труда на предприятии следует учитывать также нормы других законодательных актов, в частности Федерального Закона от 12.01.96 года № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» [13]. Различные выплаты в виде надбавок и доплат за высокую квалификацию и профессиональное мастерство, различные премии, вознаграждения определяются предприятиями самостоятельно в пределах имеющихся средств (например, за счет остающейся в их распоряжении прибыли). Условия оплаты труда отдельных работников отражаются также в контрактах (трудовых договорах), заключаемых администрацией предприятия с конкретными работниками [3].

В организациях должны быть разработаны следующие  нормативные документы, регламентирующие условия оплаты труда [14]:

• документ, устанавливающий размеры тарифных ставок рабочих;
• схемы должностных окладов руководителей, специалистов и служащих;
• положения о текущем премировании за основные результаты деятельности;
• положения об единовременных поощрениях;
• положения о надбавках и доплатах и др.

Все эти  документы на большинстве предприятий  сейчас объединяются в один – Положение  об оплате труда.

2. ИЗУЧЕНИЕ И АНАЛИЗ  ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ  ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ  ОАО «МАГНИТ»

2.1 Краткая характеристика  ОАО «Магнит»

ЗАО «Тандер» (управляющая компания сети магазинов «Магнит») основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьютеров в России. В 1998 году начата работа по развитию розничного рынка: открыт первый магазин самообслуживания. В течение года компания вышла на лидирующие позиции на юге России, после чего началось продвижение компании в другие регионы.

2000 г.  – знаменательный год в истории  компании. Руководство принимает решение о реорганизации работы розничного направления. Все магазины переводят в формат дискаунтера и объединяются под брендом «Магнит». В период с 2001-2005 гг. сеть показала стремительный региональный рост и заняла первое место в России по количеству магазинов – 1500 и стала второй по объему выручки в стране. Сеть «Магнит» не использует франчайзинг, компания полностью самостоятельно управляет своими магазинами, что позволяет устанавливать и поддерживать единые стандарты качества во всей сети. С 2006 года компания развивает во всех городах России новый формат розничной торговли – сеть гипермаркетов «Магнит».

По состоянию  на 31 декабря 2010 года был открыт 51 гипермаркет. Торговая площадь гипермаркетов  варьируется от 2000 до 12 500 кв.м. Ассортимент насчитывает 13 500 наименований товаров, из которых в среднем около 76% составляют продукты питания. Гипермаркеты расположены в черте города, что делает возможным их посещение не только автовладельцами. На 31 декабря 2010 года в компании действуют 64 филиала, в которых по состоянию на 31 декабря 2010 года работает более 120 тысяч сотрудников.

Миссия  компании – «Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников».

В магазине основный метод продажи – самообслуживание. При таком методе обслуживания уменьшаются  затраты времени на покупку, покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать товар, а также расплатиться в едином кассовом узле. Кроме того используется и индивидуальный метод  обслуживания в деликатесном отделе, но оплата за эти товары производится в едином контрольно-кассовом узле. В магазинах оказывают основные и дополнительные услуги. Основная – реализация различных групп товаров в магазине. Дополнительные – информационно-консультационные (предоставление информации о товарах и их изготовителях, консультации специалистов о товарах, проведение рекламных презентаций товаров); оказание помощи покупателю в совершении покупки (прием и исполнение заказов на товар, упаковка купленных в магазине товаров.); создание удобств покупателям (гарантированное хранение купленных товаров, прием и хранение вещей покупателей); несвязанные на прямую с совершаемыми ими покупками (телефонные услуги, прокат аудио- и видеокассет, проявление фотопленок и печать фотографий, продажа газет и журналов).

Компания  «Магнит» имеет 47 филиалов в городе Самара и 12 филиалов в Самарской  области.

2.2 Оплата труда работников  ОАО «Магнит», пути  их совершенствования

В качестве частной единицы исследования был  взят магазин «Магнит», входящий в  состав розничной сети супермаркетов  ОАО «Магнит». Магазин расположен в Кировском районе г.о. Самара, на улице Ставропольской.

Месторасположение магазина удачное, т.к. находится вблизи остановки и нового жилого комплекса. Режим работы магазина: с 10:00 ч. до 21:30 ч. без перерыва на обед и выходных. Магазин «Магнит» конкурентоспособен, так как реализуемые товары качественные, цены приемлемые. Цель магазина «Магнит»: совершение продаж заявленного ассортимента за счет привлечения покупателей, проживающих в районе магазина и побуждения их совершить покупку посредствам воздействия на визуальное восприятие, ассоциативное мышление.

Коммерческая  деятельность предприятия торговли связана с выполнением различных  операций и требует от выполняющих  их работников разносторонних знаний и умений. Поэтому в состав персонала  магазина входят работники различных  категорий (работники низшего, среднего и высшего звена). Численность всего по магазину составляет 16 человек. Отсюда удельный вес руководителей в общей численности работающих – 11,5, рабочих – 56,5%. Следовательно, основную часть работающих на предприятии составляют рабочие, непосредственно осуществляющие торговый процесс. В магазине «Магнит» используется линейная структура управления. Для этой структуры характерно сосредоточение всех функций управления в руках директора. Персонал делится на примерно равные части. Работники выполняют примерно одинаковые действия. Преимущества данной структуры: обеспечение принципа единоначалия, ясность и четкость связей управления, оперативность управления. Недостаток – необходимость обладания разносторонних знаний директора.

В таблице 1 представлены данные по штатному расписанию магазина.

Таблица 1. Штатное расписание сотрудников  магазина «Магнит»

 

     В таблице 2 приведены данные по структуре  персонала в разрезе подразделений  предприятия.

     Таблица 2. Численность работников магазина «Магнит»

 

     Для каждой должности руководством организации  составляются и утверждаются должностные  инструкции, содержащие перечень должностных  обязанностей работников с учетом особенностей организации производства, труда и управления, их прав и ответственности.

     В настоящий момент в ОАО «Магнит» действует только материальное денежное стимулирование труда, которое выражается прежде всего в заработной плате, различных доплатах к ней, премий.

     Оплата  труда каждого работника зависит от его личного трудового вклада в конечный результат, а также качества труда и максимальным размером не ограничивается.

     В ОАО действует повременно-премиальная  оплата труда и должностные оклады. Труд рабочих оплачивается в основном в сдельно-прогрессивной форме. То есть их заработная плата пропорциональна объему выполненных ими работ. Кроме того, рабочий премируется за перевыполнение установленного для него плана, а также за количество выполненной работы и уровня обслуживания покупателей.

     Система оплаты труда, формы материального  поощрения, размеры тарифных ставок (окладов) устанавливается администрацией «Положение о премировании работников ЗАО «Тандер»)

     Минимальная заработная плата в ОАО устанавливается  в размере 4400 руб.

     В случае наступления чрезвычайных обстоятельств, на время их действия, по совместному решению администрации и профессионального комитета, независимо от результатов хозяйственной деятельности ОАО работнику гарантируется минимальная заработная плата, установленная по РФ, при условии выполнения им качественно и в срок установленной нормы труда (трудовых обязанностей), отработки полностью за этот период нормы рабочего времени.

     Оплата  труда рабочих производится в  соответствии с тарифными сетками  и схемами окладами. Оклады категорий руководителей, специалистов и служащих устанавливается по схемам должностных окладов, утвержденных приказом по ОАО, а также в соответствии с приказом по ОАО кратными фактической средней зарплате по предприятию.

     Годовая норма рабочего времени на 2011 год устанавливается:

• при 40-часовой рабочей неделе – 1995 часов
• при 36-часовой рабочей неделе – 1800 часов
• при 24-часовой рабочей неделе – 1200 часов