Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2012 в 20:36, курсовая работа
Цель курсовой работы – исследование особенностей и совершенствование коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли.
Для решения поставленной цели в работе были рассмотрены следующие задачи:
1. Значение и содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров.
2. Организационно-экономическая характеристика оптового предприятия.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПО ОПТОВОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ……………………………… …………...6
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОПТОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………… …….12
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ С ОПТОВЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ……………………………………………..21
ГЛАВА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КОММЕРЧЕСКО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………...30
ГЛАВА 5. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОПТОВОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ……………………37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………....44
1. Идет время, растут потребности, меняются вкусы. Мы понимаем: сегодня люди хотят получать не просто товары, а товары высочайшего качества, не разрозненный ассортимент, а большой выбор разных товаров. Основные цели предприятия «максимилизация продаж, максимилизация прибыли» все время усложняются и усовершенствуются.
2. В настоящее время огромное значение для предприятия имеют его хозяйственные связи с поставщиками и посредниками. Их развитие дает предприятию возможность уверенно действовать на рынке и успешно конкурировать с любой другой фирмой. Правильный подбор поставщиков, установление с ними взаимопонимания и доверия дает возможность торговому предприятию вести свои дела наиболее эффективно и с максимальной прибылью.
3. Коммерческая деятельность по реализации товаров осуществляется в
следующих формах: через личную отборку, по письменным и телефонным
заказам, через разъездных товароведов.
Наибольший объем продаж достигается путем личной отборки (примерно 70%).
4. В организации четко налажен учет и контроль по реализации товаров при помощи ЭВМ. Это позволяет оперативно учитывать ежедневное
движение товара на оптовой базе. Генеральный директор проводит
ежедневные совещания по оптовой продаже товаров и принимает конкретные
решения по улучшению товароснабжения и реализации товаров с базы.
Полученные результаты исследования позволяют предложить следующие рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия:
1. Систематическое изучение торговой конъюнктуры.
2. Дальнейшее расширение ассортимента товаров позволяющее увеличить объем товарооборота, лучше удовлетворять запросы торговых предприятий.
3. Уровень механизации труда составляет около 25%, поэтому
представляется необходимым приобретение современных
высокопроизводительных подъемно-транспортных средств для складских
операций; в перспективе компьютеризировать информационную систему
управления товарными запасами и реализации товаров.
4. Более строго обращать внимание на документы, подтверждающие безопасность товара для здоровья и жизни потребителей, на правильность его оформления, так как требования являются довольно жесткими и строго контролируются проверяющими организациями.
5. Увеличение числа покупателей (в том числе и постоянных).
6. В целях совершенствования рекламно-информационной деятельности предприятия по сбыту товаров предлагается открыть собственный сайт в Интернете.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. - СПб.: Изд. Михайлова, 2004. – 475с.
2. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Минск: Высшая школа, 2002. - 321 с.
3. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М., 2002. - 365 с.
4. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс. - СПб.: Нева - Ладога - Онега, 2003. - 345 с.
5. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 204. - 448с.
6. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. - СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2003. - 416 с.
7. Котлер Ф. Основа маркетинга.- М.: Прогресс, 2004.- 736 с.
8. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха. - М.: Машиностроение, 2000. – 93с.
9. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 324 с.
10. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. -215 с.
11. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 102 с.
12. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2004. - 220 с.
13. Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2004. – 248с.
14. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. -М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2002. - 328 с.
15. Пелих А.С. Бизнес - план или как организовать собственный бизнес. - М.: Ось-89, 2004. - 96 с.
16. Петров П.В. Экономика и организация товарного обращения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 244с.
17. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА - М, 2004. – 248с.
18. Попов В.М., Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х. "Бизнес-план: отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация". М.: Финансы и статистика, 2004. - 112 с.
19. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2003. - 659 с.
20. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. - М.: Наука, 2004 - 592 с.
21. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. - М.: ХОРС, 2002. - 214с.
22. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 560с.
23. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. Соломатина А.Н. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 295 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
41