Организация коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли конкретными товарами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2012 в 20:36, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – исследование особенностей и совершенствование коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли.
Для решения поставленной цели в работе были рассмотрены следующие задачи:
1. Значение и содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров.
2. Организационно-экономическая характеристика оптового предприятия.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПО ОПТОВОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ……………………………… …………...6
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОПТОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………… …….12
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ С ОПТОВЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ……………………………………………..21
ГЛАВА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КОММЕРЧЕСКО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………...30
ГЛАВА 5. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОПТОВОЙ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ……………………37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………....44

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ ДЛЯ СДАЧИ.doc

— 309.50 Кб (Скачать файл)

Сведения по основным методам продажи оформлены в таблице 4.

 

Таблица 4

Оптовая продажа товаров по формам товародвижения на ООО «Вектор Групп Иваново» за 2008 – 2010 годы.

 

 

п/п

Форма

продажи

2008 год

2009 год

2010 год

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

1

Складская

70522,9

70

225474,9

70

236347,3

70

2

Транзитная

30224,1

30

96632,1

30

101291,7

30

 

Итого

100747

100

322107

100

337639

100

 

 

На основании данных таблицы можно сделать вывод, что в данном предприятии для бесперебойного снабжения клиентов преобладает складская форма продажи.

Организация поставки товаров покупателям в счет выполнения договорных обязательств осуществляется методами представленными в таблице 5.

 

Таблица 5

Основные методы оптовой продажи товаров в ООО «Вектор Групп Иваново» за 2008 -2010 годы.

 

п/п

Метод

продажи

товаров

2008 год

2009 год

2010 год

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

Объем

продажи,

тыс.руб.

Уд.

вес,

%

1

Складская

форма,

всего,

70522,9

70

225474,9

70

236347,3

70

1.1

В том числе:

метод личной

отборки

48358,56

48

161053,5

50

172195,88

51

1.2

продажа

по

телефонам

9067,23

9

35431,77

11

37140,29

11

1.3

продажа

по

заявкам

13097,11

13

28989,63

9

27011,12

8

1.4

продажа через

передвижные склады

-

-

-

-

-

-

2

Транзит, всего,

302,24

30

96632,1

30

101291,7

30

2.1

в том числе:

оплаченный

28209,16

28

90189,96

28

97915,31

29

2.2

неоплаченный

2014,94

2

6442,14

2

3376,39

1

 

Всего

100747

100

322107

100

337639

100

 

Проанализировав данные таблицы 5 можно сделать вывод о том, что предприятие продает товары со своих складов, наибольшем образом используя метод личной отборки товара и продажу по телефону.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

глава 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КОММЕРЧЕСКО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

Коммерческо-сбытовая деятельность – это процесс, направленный на достижение коммерческой организацией своей основной цели на рынке товаров. Продажа товаров является важнейшим показателем объема деятельности организации, характеризующим эффективность коммерческо-сбытовой деятельности. В процессе реализации завершается кругооборот средств, авансированных на товары. Задержка в реализации товаров свидетельствует о том, что приобретен товар, ассортимент и качество которого не отвечают спросу потребителей.

Общеизвестно, что одной из основных целей создания и деятельности коммерческой организации является получение прибыли. Прибыль организации можно представить как разницу затрат, относящихся к данному товару, и средств, полученных от его реализации. Если выручка от продажи превышает сумму затрат, то организация получает прибыль. Если наоборот – то убыток.

Одним из условий получения прибыли является понимание руководителем организации того, что необходимо закупать такой товар, который можно выгодно реализовать.

Для успешной реализации данного принципа необходима научно обоснованная система управления коммерческо-сбытовой деятельностью, которая позволяет провести:

                             анализ рыночных возможностей;

                             замеры объема спроса;

                             сегментирование рынка;

                             выбор целевых сегментов и позиционирования товара на рынке и др.

Оптовая база - предприятие оптовой торговли, осуществляющее законченный
цикл торгово-технологических операций по закупке, хранению и продаже
товаров. Совокупность складов оптовой базы представляет собой
складское хозяйство базы.

Под складом понимается сооружение или устройство, предназначенное для образования и хранения запаса товаров и выполнение связанных с этим
процессов. Помимо хранения на складах выполняется большой комплекс
работ, связанных с приемкой, подсортировкой, фасовкой, упаковкой,
отпуском и доставкой товаров в сеть.

. Работа склада делится на три основных этапа:

                 приемка товара;

                 хранение;

                 отпуск товара.

Основными этапами приемки товара являются:

                 разгрузка товара:

                 проверка товара по количеству;

                 оформление приемо-сдаточных документов;

                 регистрация принятых товаров.

В ООО «Вектор Групп Иваново» приемка производится следующим образом : товар приходит на склад с сопроводительными документами (прил. 3). Начальник склада или кладовщик присутствует при разгрузке и проводит идентификацию фактически поступившего на склад и указанного в сопроводительных документах товара. Распаковка не производится, но упаковка проверяется на целостность и деформацию. Если имеются повреждения, то составляется акт, согласно которому этот товар передается в сервисно-техническую службу, где проверяется его качество. Не соответствующий стандартным требованиям и параметрам товар возвращается поставщику.

Рассмотрим поступление дефектной продукции на предприятие на примере товаров бытовой химии.

В период 2008-2010 годов при поступлении синтетических моющих средств в ООО «Вектор Групп Иваново» было обнаружено поступление бракованных товаров. Объемы поставки брака по годам представлены в таблице 6.

 

Таблица 6

Поступление продукции с дефектами в 2008-2010 годах на примере синтетических моющих средств.

 

п\п

Годы

Поступление

(в штуках)

Удельный

вес (%)

Нестандарт

(в штуках)

Удельный

вес (%)

1

2008

3094

100

93

3

2

2009

6273

100

63

1

3

2010

6443

100

64

1

 

На основании данных таблицы 6 можно сделать вывод, что поступление нестандартной продукции в 2008 году составило 3% (93 штуки), в 2009 году 1% (63 штуки), в 2010 году 1% (64 штуки) от общего объема поступления синтетических моющих средств.

Причины поступления нестандартных стиральных порошков приведены в таблице 7.

 

Таблица 7

Причины поступления нестандартных моющих средств в ООО «Вектор Групп Иваново».

 

п\п

Причины поступления

нестандартных моющих

средств

Забраковано 2008г. (штук)

 

Удельный вес (%)

Забраковано 2009г.

Удельный вес (%)

Забраковано 2010г.

Удельный вес (%)

Темп изменения (штуки)

 

2010г. в % к 2008г.

1

Отсутствие

сертификата

соответствия

55

59,11

-

-

-

-

-55

-

2

Деформированная

упаковка

10

11,08

42

67,25

33

51,81

23

330

3

Загрязненная

упаковка

5

5,54

21

32,75

31

48,19

26

620

4

Подмокший

23

24,26

-

-

-

-

-23

-

 

Всего

 

93

100

63

100

64

100

-29

68,8

Информация о работе Организация коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли конкретными товарами