Организация коммерческой деятельности на примере Гомельского РАЙПО

УЧРЕЖДЕНИЕ  ОБРАЗОВАНИЯ

«ГОМЕЛЬСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  КОЛЛЕДЖ»

БЕЛКООПСОЮЗА 
 
 

Цикловая  комиссия организации 

и технологии торговли, маркетинга

и коммерческой деятельности 
 
 
 
 
 
 

      Курсовая  работа

По  теме: «Организация коммерческой деятельности на примере Гомельского РАЙПО» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                           Выполнила

                                                       учащаяся гр. К-31

                                                                Божок Ольга Петровна

                                                  Специальность

                                                                        Коммерческая деятельность

                                                 Руководитель                                             

                                                                       Дасько Марина Викторовна 
 
 
 
 
 

      г.Гомель 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1.

Содержание коммерческой деятельности розничной торговой организации………………………………………………………………………..5

Глава2.

Организационно-экономическая характеристика Гомельского …………………………………..………………………………………………...10

Глава3.

Анализ организации  коммерческой работы в Гомельском райпо………..…..21

Глава4.

Основные направления  совершенствования коммерческой работы Гомельского райпо……………………………………………………………....29

Заключение……………………………………………………………………….31

Список использованной литературы…………………………………………...33

Приложения……………………………………………………………………...34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

       Известно, что ресурсы предприятия и  требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Успешная реализация товаров обеспечивает эффективность работы предприятия.

            Коммерческая работа розничной  торговой организации складывается  из организации торгового обслуживания,  рекламной работы, оказания различных  дополнительных услуг, формирование  конкурентоспособности ассортимента, стимулирование розничной торговли  и других операций.

       Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в  зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать  предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

       Тема  курсовой работы «Анализ эффективности  коммерческой деятельности Гомельского райпо» является достаточно актуальной. Эта тема связана с эффективной коммерческой работой.

       Целью курсовой работы является изучение  анализа и оценки эффективности  коммерческой деятельности торговой организации, а также повышение эффективности и проведения анализа коммерческой деятельности Гомельского райпо.

       Реализация  поставленной цели требует решение  следующих задач:

1. Изучить теоритические основы анализа эффективности коммерческой деятельности.

2. Привести  организационно-экономическую характеристику  Гомельского райпо.

3. Оценить  состояние коммерческой работы.

4. Рассмотреть  основные направления совершенствования  коммерческой деятельности Гомельского райпо.

При выполнении курсовой работы использовались методы: анализа, сравнения, наблюдения и другие.

Предмет исследования – коммерческая деятельность розничной торговой организации.

Объект  исследования – Гомельское райпо.

В курсовой работе анализировались статистическая и бухгалтерская отчётность, заключённые договоры, деловая переписка Гомельского райпо за 2010-2011гг.

При выполнении курсовой работы использовались действительные законодательные акты регулирующие коммерческую работу, современные учебные пособия авторов Виноградовой С.Н., Роминой А.Г., Байбардиной Т.Н. и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1.

Содержание  коммерческой деятельности розничной торговой организации.

        Коммерческая деятельность возникла в глубокой древности с появлением товарно-денежных отношений и торговых посредников. В России становление торговли относят к VIII-IX вв. В XIX — начале XX вв. коммерческая деятельность была основным объектом занятия российского купечества, являвшегося почётным сословием российского общества. В этот период искусство коммерции в России достигло высокого уровня. Существовал своеобразный кодекс чести купца-коммерсанта, провозглашавший твёрдость и нерушимость купеческого слова, необходимость неукоснительного выполнения принятых обязательств по торговым сделкам, честное и добросовестное служение своему делу.

        Репутация купца в деловом мире ценилась очень высоко. Многие после Октябрьской революции отношение государственной власти к коммерческой деятельности складывалось по-разному, но, в основном, резко отрицательное.

         Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений, полного хозрасчёта и самофинансирования способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе ,самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Без этих качеств в рыночных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу.[4, с 98-99]

      Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнёров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

       Любая деятельность, в том числе и коммерческая, имеет определённую направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования .

       В переходный период к рынку, когда возрастает роль коммерческой деятельности торговых предприятий, требуется более полное раскрытие её сущности и содержания. В монографии профессора Ф.Г. Панкратова и профессора Т.К. Серегиной прослеживается объективный подход к коммерческой деятельности. Суть рассматриваемой проблемы сформулирована следующим образом: «Коммерческая деятельность торговых организаций и предприятий охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявления и изучения источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и представления им заявок и заказов на товары, заключения договоров на поставку товаров, организации учёта и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств» . 

        Вместе с тем, коммерческую деятельность в торговле авторы выделяют отдельно и характеризуют её следующим образом: «Коммерческая работа представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли». Такой подход конкретизирует и предопределяет направленность функций коммерческой деятельности, связанных с закупкой, продвижением товаров от поставщика до потребителя и продажей их конечному покупателю .

        Более широкое толкование сущности коммерческой деятельности дал профессор Б.А. Райберг: «Сейчас термин «коммерческая деятельность» стал толковаться расширительно и означает не только непосредственно торговую, но и другие виды предпринимательской деятельности» . Далее автор конкретизирует, что при простой формуле торговой сделки: «товар - деньги» при продаже и «деньги -товар» при покупке — реальная картина коммерческого бизнеса более сложная.

        При рассмотрении коммерческой деятельности целесообразно выделить ту её часть, которая взаимосвязана с рынком, а именно с торгово-денежным обменом в условиях конкурентной среды рынка и получением реальной прибыли. От коммерческой деятельности требуется адекватная реакция на изменения рыночной ситуации, что способствует устойчивому положению торговой организации на рынке. Не менее важным моментом является и ориентация на покупателя. Торговая организация любой формы собственности существует для потребителей и благодаря потребителям. Следовательно, всё внимание и средства коммерческой деятельности должны быть направлены на реализацию пожеланий и запросов покупателей. Итак, коммерческая деятельность - неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.

       Торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя .

 Цели коммерческой  деятельности определяют её содержание:

• установление хозяйственных и партнёрских связей с субъектами рынка;
• изучение и анализ источников закупки товаров;
• обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объём и обновление продукции);
• осуществление купли и продажи товаров с учётом рыночной среды;
• глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.

      По мере развития рыночных отношений, составляющие элементы коммерческой деятельности будут подвергаться качественным изменениям. С переходом к рынку усиливается значимость овладения работниками торговли знаниями в области теории и практики коммерческой деятельности.

       Коммерческая деятельность в розничной торговле включает следующие основные элементы:

• - детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов покупки и особенностей покупательского поведения;
• - определение объема и структуры спроса на товары и услуги;
• - формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им;
• - организацию процесса продажи и стимулирование объемов реализации;
• - рекламно-информационную деятельность;
• - услуги, сервисное обслуживание.

 Основными  задачами коммерческой деятельности  являются:

• - развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности;
• -координация закупочных работ среди поставщиков и потребителей;
• - удовлетворение потребностей населения, - выбор необходимого сегмента рынка;
• - организация сбыта и продвижения товаров;
• - грамотное и эффективное формирование ассортиментной и ценовой политики предприятия.

 Основные  функции коммерческой деятельности