Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 10:36, курсовая работа
Цель данной курсовой работы рассмотреть особенности электронной коммерции и разработать предложения по ее совершенствованию. Изучение данной проблемы осуществлялось на примере деятельности интернет -аукциона «Молоток.Ру».
Введение 4
1. История развития электронной коммерции, сущность, содержание, тенденции развития 7
2. Проблемы и анализ правового обеспечения организации виртуальной торговли 13
3. Анализ деятельности виртуального торгового предприятия на примере интернет - аукциона «Молоток» 25
4. Пути развития электронной коммерции 30
Выводы и предложения 34
Заключение 37
Список использованной литературы
- проведение переговоров;
- заключение договоров.
В заключении можно уверенно сказать, что успешное работа отдела продаж в дальнейшем позволит значительно увеличить объем торгов, приведет к росту выручки и повышению престижа данного интернет - аукциона.
Список используемой литературы
1.Балабанов И.Т., Электронная коммерция, Учебное пособие для вузов, СПб, 2001.
2.Воронов В.П. Электронная коммерция: проблемы мировые и российские// ЭКО. 2004. № 1.
3.Имери В. Как сделать бизнес в Internet: Пер. с англ. - 3-е изд. - К.; М.; СПб. : «Диалектика», 2003.
4.Опарин А. Электронная коммерция на пороге 3D// E-Commerce World. 2000. № 5 - 6.
5. Степаненко Е. Электронная коммерция в России. Основные вопросы. // Хозяйство и право.- М. 2005. № 12.
6. Тедеев А.А. «Электронная коммерция (электронная экономическая деятельность): правовое регулирование и налогообложение», 2008, «Приор».
7. Дьяконов В.П. Internet. Настольная книга пользователя. - М.: Солон-Р, 2006.
8. Вартанова Е.Л. Новые проблемы и приоритеты цифровой эпохи // Информационное общество, № 3, 2005.
9. Засурский Л.Н. Информационное общество сегодня и завтра. // Информационное общество, № 3, 2006.
10. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. - СПб: 2006.
11. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2004
12.
Интернет –аукцион «Молоток.Ру»
13. Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России. www.cnews.ru
Приложение А
Сравнительный анализ предприятий конкурентов
| Название аукциона | Год основания | Выручка, руб. | Количество клиентов,тыс.чел. | Доля рынка интернет аукционов, % | Количество сотрудников, чел. |
| Молоток.РУ | 1999 | 37150 | ок 5600 | 69 | 86 |
| Мешок.РУ | 1999 | 13680 | ок 1900 | 14 | 32 |
| Alzet.Сom | 2006 | 9860 | ок 1350 | 7 | 21 |
Приложение Б
Динамика численности персонала по стажу работы
| Год | Общая численность | Стаж работы | ||
| до 3х лет | от 3х до 5 лет | от 5 лет и старше | ||
| 2009 | 86 | 21 | 43 | 22 |
| 2008 | 79 | 24 | 37 | 18 |
| 2007 | 72 | 29 | 29 | 14 |
Приложение В
Динамика численности персонала по уровню образования
| Год | Общая численность | Стаж работы | ||
| высшее | среднеспециальное | прочее | ||
| 2009 | 86 | 67 | 14 | 5 |
| 2008 | 79 | 61 | 12 | 6 |
| 2007 | 72 | 57 | 9 | 6 |
Приложение Г
Организационная структура управления интернет – аукциона «Молоток.Ру»
Приложения Д
Ранжирования товаров по ассортименту
Приложение Е
Соотношение физических и юридических лиц
Приложение Ж
Показатели доходов и расходов интернет - аукциона Молоток.Ру
| Год | Валовая выручка, руб. | Себестоимость, руб. | Прибыль до нологообложения, руб. | Текущий налог на прибыль, руб. | Чистая прибыль без учета налогов, руб. | Рентабельность продаж |
| 2007 | 14570 | 7580 | 6990 | 1680 | 5310 | 36,4 |
| 2008 | 18770 | 9570 | 9200 | 2210 | 6990 | 37,2 |
| 2009 | 37150 | 18660 | 18490 | 4440 | 14050 | 37,8 |
Приложение З
Финансово-хозяйственная деятельность в динамике
| Показатель деятельности | 2007 | 2008 | 2009 | Отношение к базовому показателю | |||||
| Сумма | Троста | Тприроста | Сумма | Троста | Тприроста | Троста | Тприроста | ||
| Выручка | 14570 | 18770 | 128,8 | +28,8 | 37150 | 198,0 | +98,0 | 255,0 | +155,0 |
| Себестоимость | 7580 | 9570 | 126,2 | +26,2 | 18660 | 195,0 | +95,0 | 246,2 | +146,2 |
| Рентабельность продаж | 36,4 | 37,2 | 102,2 | +2,2 | 37,8 | 101,6 | +1,6 | 103,8 | +3,8 |
*100%
*100%)-100
Информация о работе Электронная коммерция, состояния и перспективы развития