Исследование системы материального и нематериального стимулирования в компании ООО "М.Видео"

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

         3. Анализ состояния  проблемы в области  управления персоналом 

3.1 SWOT-анализ существующей системы оценки персонала компании М.Видео

Таблица оценки представлена в приложении 1. 

Возможности Угрозы 1. Поддержка директора магазина 2. Готовность  руководства делать конкретные  шаги по результатам оценки (повышение заработной платы, обучение, продвижение) 3. Развитие компании (возможности для карьерного роста) 1. Возможность подготовиться сотрудникам к предоставлению желаемых ответов. 2. Трудоемкий процесс аттестации 3. Есть риски снижения контроля за бизнес процессами  Сильные стороны Слабые  стороны 1. Отработанный  процесс оценки(1 раз в 6 месяцев) 2. Понимание сотрудниками системы оценки 3. Система оценки встроена в организационную культуру 4. Есть ресурс для реализации процесса (служба персонала) 6. Разработаны  процедуры и документы     для  оценки персонала 1. Отсутствие единого понимания целей 2. Нечеткое понимание вклада неторговых сотрудников в общий результат

 

3.3Таким  образом при существующей оценке  персонала можно определить следующие 

     ключевые  проблемы-

     1.Из-за  большой трудоемкости процесса  аттестации(1 месяц),могут возникнуть риски снижения контроля и эффективности некоторых бизнес процессов.

     2. Не дает ясного понимания вклада неторговых работников в общий результат деятельности компании;

     3. Не охватывает внештатных сотрудников, тем самым лишая их возможности развиваться в одном ключе с остальными.

     4.Из-за  использования одной структуры  аттестации дает сотрудникам  подготовить

     Заранее желаемые ответы, что негативно влияет на объективную оценку аттестации.

3.2 Исследование системы материального и нематериального стимулирования в компании М.Видео .

Исследование  проводилось с сотрудниками  всех подразделений и офиса. Но расчеты  будут представлены по магазину.

В опросе принимали все сотрудники магазина, как торговый персонал, так и сотрудники склада и офиса. Сотрудникам были заданы 14 вопросов, исходя из которых можно будет сделать выводы.  

№	Вопрос	Анализ  ответа
1	Понятна ли вам система  оплаты труда в компании	10% Ответили, что да
2	Отпуск	100% ответили, что Всем сотрудникам предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск.
3	Гибкий график работы	90% В магазине  работают по гибкому графику  работы
4	Медицинское страхование	Компания ежегодно отчисляет деньги в ФМС
5	Возможность приобретения товара со скидкой	В магазине нет возможности  покупки товара со скидкой для  сотрудников.
6	Возможность отличиться среди других сотрудников	Лучший сотрудник  отдела За лучшие показатели сотрудники награждаются дипломом и ценным подарком
7	Возможность прямого  общения с директором	100% ответили В магазине всегда есть возможность поговорить с директором
8	Похвала	80% ответили За лучшие показатели сотрудники награждаются дипломом и ценным подарком
9	Беседа с директором на нерабочие темы	В процессе работы директор или менеджер могут поговорить с  нами на разные темы
10	Развлекательные мероприятия за счет фирмы	Корпоративные праздники  проводятся только при выделении денег
11	Поощрения разного  рода подарками	За лучшие показатели сотрудники награждаются дипломом и  ценным подарком
12	Проведение проф. конкурсов	В компании существуют конкурсы от вендеров (производителей),при выигрыше персонал получает дополнительную премию, но конкурсы не честные
13	Тренинги за счет организации	Ежемесячно проводятся тренинги как внутри компании, так и проводят их вендоры.
14	Моральная удовлетворенность	91% ответили, что морально удовлетворены своей работой

 

 Таким  образом, после сведения ответов  при опросе можно сделать выводы.

1.Персонал  сильно стимулирован не материально,  т. к проводится обучение, которое  дает возможность сделать карьерный  рост, проводятся торжественные мероприятия, на которых выделяют лучших сотрудников.

2.В компании  поощряют материально только  лучших сотрудников, и победителей  в конкурсах ,в которых не  у всех есть шанс выиграть. Корпоративные мероприятия проводятся  крайне редко, т. к в целях экономии редко выделяются деньги. 

Способы увеличения материального стимулирования:

1.Необходима  прозрачность и понятность в  системе оплаты труда.

2.Увеличить  долю награждаемых.

3.Сделать  конкурсы равными для всех.

4.Увеличить  количество корпоративных мероприятий за счет компании. 

 

Заключение.

На основании  анализа внешней и внутренней среды компании М, Видео можно  сделать вывод. Компания крайне привлекательна для сотрудников и кандидатов. Компания имеет свою систему обучения, поощрения, набор необходимых ценностей, которые постоянно развивает в своих сотрудников и требует из выполнения.

В системе  развития сотрудников  необходимо выделить аттестацию сотрудников, благодаря которой сотрудники имеют возможность увеличить как свой доход, так и получают возможность для карьерного роста, постоянные поощрения в области инновации в бизнес процессах вовлекают большое количество сотрудников ,тем самым снижая текучесть в компании и увеличивают эффективность работу сотрудников.

Как и  все торговые организации  компания подвержена влиянию внешней среды, особенно конкурентов, которые предлагая более высокую зарплату сотрудникам переманивают их к себе, и компании приходится заниматься поиском, обучением сотрудников.

К материальному  стимулированию, проводимому в компании можно отнести: премирование, ценные подарки. К нематериальному: дополнительный выходной, возможность карьерного роста.

На данный момент, компания, благодаря своей  политике по работе с персоналом и  клиентом, занимает лидирующее положение  в сегменте продавцов бытовой технике. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Литература

1.Сайт  компании mvideo.ru

2.Мануал  Система аттестации персонала  в компании М, Видео

3.Справочник  компании М. Видео

4. hr-portal.ru