Продавець: Підходьте на касу! Дякую за покупку! 

   2.4.3 Неправильна консультація  на електропобутовий  товар

   Покупець: Добрий вечір!

   Продавець: Добрий!

   Покупець: Я хотів би придбати праску, що б  ви мені могли порекомендувати?

   Продавець: Беріть праску Saturn, коштує дешево – десь 75 гривень, має всього дві функції, чого для вас буде достатньо.

   Покупець: А можна дізнатися, де виробляють техніку Saturn?

   Продавець: Її виробляють у Франції, вона дуже якісна і на диво дешева, чому і сам  не знаю!

   Покупець: А що це за дві функції?

   Продавець: Ну, одна – пара вилітає з його підошви, а інша – натискаючи на кнопку, з носика виливається вода.

   Покупець: А у інших – теж тільки дві?

   Продавець: Звичайно, ви таке питаєте!!! Більше функцій  не має жодна праска!!!

   Покупець: А скільки ви даєте на неї гарантії?

   Продавець: Чесно кажучи - я не знаю! В паспорті і гарантійному талоні нічого ніколи не пишуть, але напевно як і у  всієї продукції – один рік.

   Покупець: А точніше ви мені сказати не можете, може спитаєте у когось.

   Продавець: А нікого крім мене немає, тому давайте  я вам запишу на 1 рік, а у разі чого я Вам передзвоню і ми усе  виправимо. З Вас 75 гривень.

   Покупець: Чекайте, я ще не погодився на купівлю  цієї праски!

   Продавець: Ой, вибачте. Тоді Ви обирайте далі, а  я побіг до он тих покупців, якщо що, то підійдете! Добре?

   Покупець: Ні, дякую, я мабуть піду. До побачення!

   Продавець: І вам до побачення. 
 
 
 
 

2.5 Товарний звіт

   В магазині постійний рух товарів  і тари. Цей рух в звіті магазину відображається в товарному звіті. Товарні звіти складають по кожній матеріально-відповідальній особі, або бригаді. МВО повинна здавати товарний звіт до бухгалтерії в терміни, які встановлює головний бухгалтер.

   Встановлені різні терміни  складання товарного  звіту:

• кожен день;
• трьох –
• п’яти –
• шестиденні.

Складаються в двох екземплярах під копірку.

   Здають  товарний звіт в бухгалтерію по строго встановленому графіку.

   Товарний  звіт складають на підставі прибуткових  і видаткових документів. Всі товари, які надійшли, повинні бути записані в товарному звіті в день їх надходження. Записи потрібно вести в хронологічному порядку. В залежності від об’єму записів, товарний звіт може бути двох форматів. Рух товарів в товарному звіті записуються по роздрібним цінам, а тари – по звітним.

   До  товарного звіту прикладають всі документи, на основі яких він складений. Товарний звіт підписують МВО. На початку наступного дня звіт передають до бухгалтерії під розписку бухгалтера, яка залишається в МВО.

   Бухгалтер перевіряє його. Виявлені при перевірці  помилки виправляють. Про виправлення бухгалтер ставить до відома МВО, яка підписує його, якщо згодна з виправленнями. 

   В прибуткову частину  записують:

   - залишок товарів і тари на  початок дня. Залишок беруть  із попереднього товарного звіту.  Якщо недавно була проведена  інвентаризація, залишок беруть з інвентаризаційного опису;

   - надходження товарів і тари  на основі накладних та актів.

   Кожний  документ записують з нового рядка  з вказанням:

• постачальника;
• номера і дати документа;
• вартість товарів по роздрібним цінам;
• вартість тари.

   Всі одержання додають і записують  “Разом в приході” без залишку  на початок дня, а потім підраховують всю суму прибутку з початковим залишком. 

   В видаткову частину  записують:

• продано в роздріб, тобто суму виручки за день;
• повернення товарів;
• перекидку товарів та тари;
• бій та псування товарів, інші вибуття на основі накладних та актів.

   Кожен документ залишають і записують  з окремого рядка з вказанням:

   - номер і назва документа;

• вартість вибувшого товару по роздрібним цінам і вартість тари.

   Всі витрати підсумовують, вказують “всього по витратах” і визначають залишок на кінець дня. Його знаходять шляхом додавання до залишку на початок дня і додають надходження товарів і тари за звітний період і відняти суму видатку за цей період. 

   

   + +  - = 
 

   Додаток №8

 
 
 
 
 
 

   2.6 Інвентаризація

   Порядок проведення інвентаризації

   1. Інвентаризація товарно-матеріальних цінностей проводиться на основі розпорядження вищестоящої організації, підписаного керівництвом і головним бухгалтером.

   2. Інвентаризацію проводить комісія, склад якої вказують в розпорядженні, в склад комісії входять:

   - представник вищестоящої організації

   - рахівник

   - МВО

   3. При бригадній відповідальності інвентаризацію проводять з участю всіх членів бригади.

   4.  В розпорядженні вказують:

   - склад комісії;

   - причини, вид, об’єм інвентаризації;

   - час початку і закінчення;

• який вид цінностей підлягає перевірці.

   5. Перед початком інвентаризації всі члени комісії повинні бути ознайомлені з інструкцією “проведення інвентаризації”.

   6. В першу чергу інвентаризаційна комісія перевіряє наявність грошей в касі і пломбує підсобні приміщення. Підсумки перевірки наявності грошей в касі оформлюють актом.

   7. МВО складають товарний звіт в 3-х примірниках, де виводять залишок товарів і тари. До нього повинні бути прикладені всі видаткові і прибуткові документи.

   8. До початку інвентаризації МВО дають підписку. Потім товарний звіт передають в бухгалтерію на перевірку.

   9. Підсумки перевірки записують в інвентаризаційний опис, в одному примірнику.

   10. В кінці кожної сторінки опису вказують порядковий номер, найменування товару, артикул, сорт, кількість, ціну, суму.

   11. По закінченню кожної сторінки роблять написи про кількість порядкових номерів на сторінці і кількість товарних одиниць, всі члени комісії розписуються.

   12. Тару записують на окремому листку опису.

   13. В кінці МВО дають підписку, що інвентаризація пройшла вірно і немає ніяких претензій.

   Правила проведення інвентаризації

   1. Інвентаризація повинна проводитись випадково, МВО не повинна знати про початок її проведення. Випадково проведена інвентаризація являється одним з найважливіших умов виявлення недостач і покращення збереження товарно-матеріальних цінностей.

   2. Інвентаризація проводиться в назначений строк який встановлює бухгалтер.

   3. Інвентаризація тари проводиться разом з інвентаризацією товару.

   4. Інвентаризація грошей, цінних паперів проводиться не рідше одного разу на місяць і при інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.