Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 05:38, курсовая работа
В работе рассмотрены теоретические основы формирования и реализации ассортиментной политики торгового предприятия: понятие, виды и свойства товарного ассортимента, принципы и факторы его формирования в условиях реализации ассортиментной политики торгового предприятия.
ВВЕДЕНИЕ
1. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и особенности коммерческой работы на предприятиях розничной торговли
1.2 Формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами в магазинах
1.3 Методы стимулирования продажи товаров
2. РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ РАБОТА
2.1 Понятие и роль рекламы на товарном рынке. Средства современной рекламы и их характеристика
2.2 Рекламно-информационное оформление и интерьер магазина
3. ИЗУЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ТОВАРОВ, ПОСТУПАЮЩИХ НА ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Торговая реклама представляет собой совокупность организационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве, размещении торговых предприятий, формах торгового обслуживания.
Задачами торговой рекламы являются:
- стимулирование спроса и формирование потребностей населения;
- освоение и расширение рынка сбыта товаров;
- ускорение
- формирование культуры
потребления и развитие
Посредством торговой рекламы покупатели приобретают сведения об основных правилах обращения с товарами, способах их применения и хранения. Рекламное средство - это материальное воплощение рекламного сообщения.
При подготовке любого рекламного
мероприятия следует
Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкретную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами. При его выборе надо учитывать:
- характер рекламного средства;
- условия воздействия на объект рекламы;
- действенность рекламного средства;
- предполагаемые затраты на рекламное средство.
Под характером рекламного средства
понимают его влияние на потенциальных
покупателей с учетом социально-экономической
структуры целевой группы, на которую
рассчитано это средство; возраста
объекта рекламы; величины охвата целевой
группы действием данного рекламного
средства; стоимости рекламного средства;
продолжительности и
Субъект рекламы - это организация
или частное лицо, которые являются
заказчиком рекламы. Предмет рекламы
- то, что рекламируют, что является
главным в содержании рекламного
сообщения. Предметом может быть
товар, услуга (например, доставка товаров
на дом), вид деятельности (например,
охрана предприятия), событие (например,
юбилей предприятия) и само предприятие.
Цель рекламы - достижение конкретного
результата (стимулирование продаж, создание
имиджа предприятию или его торговой
марке). Под объектом рекламы понимают
как отдельного человека, так и
группу людей, объединенных по каким-либо
признакам (целевую группу), имеющих
возможность коллективно
Рекламное сообщение - это
информация о предмете рекламы. Для
его составления используют текст,
изображение, цвет, свет, звук и т.д.
Рекламное сообщение может
По месту использования: внутримагазинные (указатели, ценники и т.д.) и наружные (вывески, рекламные шиты и т.д.). По характеру применения (витринно-выставочные, печатные, световые, демонстрационные, живописно-графические, радио- и телевизионная реклама). По способу воздействия на органы чувств человека (зрительные, слуховые, зрительно-слуховые, зрительно-обонятельные, зрительно-вкусовые).
По характеру воздействия
на адресата (объект рекламы): индивидуальные
(каталоги, брошюры) и массовые (объявления,
листовки). В зависимости от предмета
рекламы различают рекламу
Ниже приведены характеристики основных рекламных средств и условия их применения.
Реклама в прессе.
Одним из действенных и наиболее распространенных средств рекламы является реклама в прессе (газетах, журналах). Читатели, знакомясь с новостями в газетах, одновременно просматривают и помещенные там объявления или рекламные обзоры. В рекламном объявлении отражают суть коммерческого предложения рекламодателя («предлагаю», «продам» и т.д.), а также основные свойства рекламируемого товара, сведения о предприятии и условиях продажи. Рекламное объявление - наиболее дешевое и массовое рекламное средство: стоимость объявления в пересчете на одного читателя минимальная. Эффективность рекламного объявления зависит от того, удачно ли выбрано издание, какова частота публикаций, а также от места его размещения, размера, формы, выбранного шрифта и способа печати. Учитывают и цель рекламы - ввод нового товара на рынок или увеличение объемов продаж уже известного товара. Выбор издания зависит от факторов:
- специфики потребительских
свойств товаров (товары
- времени прочтения
- дня публикации (интерес
к объявлениям о продаже
К недостаткам размещения
рекламы в газете можно отнести
ее короткий жизненный цикл, а также
то, что многие читатели просматривают
газету в поисках интересующих их
материалов, поэтому объявления могут
быть и не прочитаны. Журналы, особенно
художественные и специальные, читают
более обстоятельно, в домашней обстановке.
Содержание публикуемых в них
рекламных сообщений
Рекламные печатные издания.
К рекламным печатным изданиям относят плакаты, каталога, проспекты, буклеты, листовки, памятки, рекламу на упаковке, фирменные календари. В дни проведения рекламных кампаний или презентаций новых товаров удобно использовать специальный элемент оформления прилавков, представляющий собой панель с изображением товара и кратким текстом, подчеркивающим его достоинства. К панели прикрепляется «карман», в который вкладывают листовки, буклеты с более подробной характеристикой этого же товара.
Большое внимание уделяется
рекламе на упаковке товаров. Зачастую
товар в красочно оформленной
упаковке с изображением товарного
знака является одним из самых
эффективных рекламно-
Наружная реклама
Наружная реклама рассчитана на проходящих или проезжающих мимо нее людей. Поэтому требования к текстам наружной рекламы отличаются от требований к текстам сообщений в газете, журнале, на радио. Пешеходы, автомобилисты, пассажиры наземного транспорта должны заметить и прочесть информацию за очень короткое время. Размещение средств наружной рекламы регламентируется ФЗ «О рекламе» и другими федеральными законами и нормативными правовыми актами. В частности, ст. 14 ФЗ «О рекламе» предусматривает требования к наружной рекламе:
- она должна не иметь сходства с дорожными знаками и указателями, не ухудшать их видимость и не снижать безопасность движения;
- ее распространение в
населенных пунктах
Средствами наружной рекламы
чаще выполняется функция
К наружной рекламе относят щиты, транспаранты, световые табло, вывески и другие стабильно установленные рекламные устройства.
Рекламные щиты размещают в местах наиболее интенсивного уличного движения: на основных магистралях населенного пункта, у станций метро, на перекрестках, на остановках пассажирского транспорта. Наиболее часто они приглашают посетить какой-то магазин, указывают его адрес и направление движения. Щиты - дорогостоящее рекламное средство и по изготовлению, и по размерам платы за их установку. Они стоят на одном месте подолгу, поэтому одним из недостатков такой рекламы является привыкание к ней.
У дверей магазинов, павильонов,
на автостоянках размещают выносные
красочно оформленные щиты с призывами
купить что-либо из имеющихся товаров,
воспользоваться предлагаемыми
услугами и т.п. Это так называемые
штендеры. Как средство рекламы они
очень популярны, поскольку просты
по форме и по конструкции, сравнительно
дешевы. Чаще всего это щиты в
двустороннем исполнении, скрепленные
в верхней части и
При проведении рекламных кампаний, выставок, ярмарок, распродаж: используют транспаранты, изготовленные из полос одноцветных тканей с нанесением текста. Их развешивают над проезжей частью улиц, у входа в парки, как правило, за 1-2 недели до рекламируемого мероприятия и во время его проведения.
Световая реклама.
Одним из самых распространенных рекламных средств является световая реклама. К ней относят рекламные средства с использованием различных источников света. Например, на улицах городов прочно заняла свое место неоновая реклама. Это различной конфигурации стеклянные трубки, наполненные инертным газом, отливающим в ночное время голубоватыми, красноватыми или зеленоватыми тонами.
В последнее время в рекламе все чаще используют оптико-волоконные нити. По кабелю из них пропускается не инертный газ, а свет. Причем, нити можно придать любой цвет, используя источник света в сочетании с цветным фильтром. Кроме того, оптико-волоконная нить хорошо гнется, и, что очень важно, ей можно придать любую форму, «нанести» ею любой узор или надпись. Это свойство - одно из основных преимуществ оптико-волоконных нитей по сравнению с неоновыми трубками.
Применяют световую рекламу как для оформления вывесок, указателей, табло, так и для рекламирования товаров, торговой марки, оказываемых услуг. К достоинствам световой рекламы можно отнести то, что она «работает» и с наступлением темноты. Причем, не ограничиваясь сообщением информации, служит украшением и освещает улицы.
Световая реклама бывает статическая (с неподвижными элементами и постоянным цветом) и динамическая (создается эффект движения элементов рекламы за счет изменения цвета, контуров, включения и выключения света).
Реклама на транспорте
Реклама на транспорте становится
в России все более популярной.
Она обращена к огромным движущимся
потокам людей - это водители и
пассажиры общественного и
К рекламе на транспорте можно отнести:
- рекламные наклейки (стикеры)
в вагонах электричек и метро,
внутри салонов автобусов,
- рекламные наклейки на
кузовах вагонов метро, на
- световые и обычные
щиты на эскалаторных спусках,
в вестибюлях и переходах
- электронные табло на вокзалах;
- трансляцию аудиорекламы
(например, реклама магазинов,
Радиореклама.
Радиореклама применяется как в крупных магазинах, так и в виде сообщений, передаваемых в эфир радиостанциями или по трансляционной сети. Основными видами радиорекламы являются объявление, рекламный очерк, консультация и беседа (интервью). Для популяризации товара очень удачной формой радиорекламы являются консультации и беседы. Они могут быть разовыми или передаваться регулярно в наиболее удобное для определенной аудитории время (например, в передачах для домохозяек, садоводов, автолюбителей и т.д.).