Жизненный Цикл товара

В это  же время произошло пополнение ассортимента продукции - Dendy расширяет ряд видео игр, что стимулирует спрос. Это была первая приставка, у которой нужно менять лишь игровые кассеты, не заменяя сам маленький аппарат. Таким образом, компания привлекает внимание покупателей к товару, использует рекламную деятельность для продвижения товара. Данная фирма пользуется преимуществом, так как нет других аналогичных товаров.

Таким образом, на этом этапе у  Nintendo:

- отсутствие конкурентов на рынке;

- невысокая цена;

- активная реклама по ТВ;

- рекомендации знакомых

Далее компания проходит этап роста, где объем продаж стремительно растет, так как пользуется спросом у населения. Грамотная маркетинговая политика  руководства компании начала приносить  положительные результаты. Nintendo имела ошеломляющий успех в Японии - только за 1984 год было продано 2,5 миллиона приставок. Как оказалось, самая успешная фирма в то время —разработки фирмы в итоге заняла 90 % японского рынка.

Но на этом, желая получить прибыль, появляются новые конкуренты. Они придают товару новые свойства и рынок расширяется. Цены остаются теми же или слегка снижаются. Фирма должна считаться с конкурентами. В качестве главного конкурента можно рассматривать Sega Master System и Atari 7800.

В ответ на выпуск товаров конкурентами, Nintendo расширят свой ассортимент. Nintendo выпускает приставку NES в двух различных вариантах. Первый за 249$ - он включал в себя мощный модуль, два джойстика, световой пистолет и ряд игр. Второй вариант продавался за 199$ и имел в комплекте только джойстики и лишь одну игру. Это давало потребителям сделать выбор на основе своих предпочтений, желаний.

Nintendo делает еще один ход, снижая цены на старые модели. Приставки продавались по цене ниже себестоимости. Эту «недостачу» впоследствии покрывает пользователь, покупающий специальные CD с лицензионными играми. Nintendo теряет на каждой приставке $30 – 40. Поскольку лицензионное отчисление с одного экземпляра игры составляет порядка $10, то каждая приставка начинает окупаться после продажи трех-четырех игр.

Приставка  имела ошеломляющий успех и вскоре стала самой продаваемой игровой системой, в десять раз превышая продажи всех остальных вместе взятых систем - Sega Master System и Atari 7800.

Грамотная рекламная политика, забота о пользователе и большой объем выпущенных игр сделали свое дело - NES побила все рекорды по продажам и на данный момент, даже на фоне новых 64-битных платформ, денди все еще является рекордсменом по количеству проданных экземпляров. Так, усовершенствуя свой товар, фирма может занять лидирующие позиции на рынке.

Но конкуренты тоже не сидят на месте, поэтому дальше идет замедление роста продаж за счет появления многих производителей и большого количества товара.  Наступает этап зрелости. Конкуренты начинают снижать цены, увеличивать расходы на рекламу и стимулирование сбыта и увеличивают расходы на исследование и разработки с целью поиска лучших моделей рынка. Эти действия приводят к падению прибыли. Поэтому в конце 1980-х годов была развернута рекламная акция по телевизору и в ряде популярных журналов. Так же появляется возможность подписаться на электронные игры по телевизионному каналу и играть в них без картриджа, подключив приставку специальным образом к телевизионной антенне. В 1988 году изменяется внешний вид приставки – корпус более яркий и привлекательный, с различными более качественными изображениями. Таким образом, компания на этом этапе должна модифицировать свой товар, улучшить его свойства, качество и внешнее оформление.

В конце 80-х Nintendo наслаждалась огромной популярностью приставки NES , оставляя далеко позади ближайших конкурентов и играя видную роль в жизнях многих американских и японских подростков. Nintendo управляла своей империей железным кулаком, жестко управляя рекламой, распространением, производством и ценами.

Но продажи большинства товаров и марок падают. Это – этап упадка. Продажи падают по многим причинам, включая технический прогресс, изменение вкусов потребителей и рост конкуренции. При падении продаж многие фирмы уходят с рынка. Для того чтобы остаться на весу, фирмы должны многое сделать: во-первых, снизить цены; во-вторых, придать товару рыночной новизны; в-третьих, поиск новых сфер использования товара и новых рынков.

В начале 1990 года Nintendo ощутила угрозу, исходящую приставок следующего поколения своих конкурентов, но NES все равно оставалась самой продаваемой системой на рынке. Однако, несмотря на это, уже начинал сказываться возраст приставки, и в 1991 году Nintendo объявила, что ее новая система Super NES будет выпущена уже в сентябре. К сожалению, новая SNES не была совместима с NES, и владельцы последней задавались тревожным вопросом, будут ли для их любимиц выпускаться новые игры. Но Nintendo не бросила полностью поддержку своей 8-битной системы, что было хорошим ходом, учитывая медленное продвижение SNES. Как ни странно, но в 1992 года разница между стоимостью SNES и NES составляла всего $10, что подталкивало людей отдавать предпочтение SNES. В 1993 году Nintendo выпустила второе поколение NES. Новая приставка стала меньше, более дешевой, по сравнению с оригиналом, и имела корпус похожий на корпус SNES . Кроме того, новая версия приставки имела новый разъем для картриджа. Выпуск системы Nintendo подготовила к наступающему рождеству за 49$, тем самым руководство фирмы хотело привлечь покупателей. Однако выпуск NES был официально прекращен Nintendo в 1995 году. Так же сказывался НТР и предпочтения потребителей, которые все больше отдавали свое предпочтение более новым и современным моделям.

Приставка официально закончила свой жизненный путь в начале 90-х годов (неофициально она продается в любом киоске видеоигр, а пираты из дружественного Китая все еще клепают игры под «Денди»). За свою долгую историю она продала. Всего, по официальным данным, было продано более 60 млн. приставок и более 500 млн. игр, обзавелась огромным парком аксессуаров и получила в свое распоряжение самую большую библиотеку видеоигр. Воистину великая приставка, принесшая Nintendo всемирную славу. Таким образом, компания прекратила выпуск данного товара, приставки Денди, и перешла к выпуску и продвижению нового перспективному товару.

Рис.1 Жизненный цикл приставки компании Nintendo

Сейчас компания Nintendo занимает одно из лидирующих мест по выпуску современных игровых приставок, идя в ногу с НТР.  Компания специализирующаяся на создании компьютерных игр и игровых консолей. По данным  на март 2010 года их товарооборот составляет $8,19 млрд., а чистая прибыль $1,48 млрд.

Nintendo пропагандирует нестандартную маркетинговую политику -  удивить людей, заинтересовать их демократичными ценами, бесплатным онлайном, а не просто выпустить приставку с самым быстрым процессором и самым мощным видео.

3. Рекомендации по разработке мероприятий для продления жизненного цикла товара

Продолжительность жизненного цикла в целом и его отдельных этапов зависит как от самого товара, так и от конкретного рынка. Существует несколько способов продления «жизни товара», эффективность каждого, из которых зависит от ряда факторов, так или иначе влияющих на товар.

Рекомендации для улучшения товара на рынке:

1. Модификация (усовершенствование) товара.

Не стоит ничего изобретать, стоит только добавить к имеющемуся новую деталь или функцию. При этом нововведение должно быть конкурентоспособным, а лучше уникальным на рынке аналогичных товаров. Следует улучшить качество товара. Эта форма направлена на улучшение функциональных характеристик товара. Именно это Nintendo и делает, придавая новые свойства товару и улучшая его качество. Тем самым увеличивая объем сбыта, за счет:  улучшения свойств товара и за счет того, что значительное число покупателей ощутило улучшения качество товаров (это можно увидеть, т.к объем продаж вырос)

2. Модернизация товара.

Эта форма повторного внедрения товара предполагает придание ему таких свойств, которые расширяют сферу его применения. Nintendo выпускает приставку NES в двух различных вариантах, что дает потребителям сделать выбор на основе своих предпочтений, желаний. Это позволило компании оторваться от конкурентов и вырваться вперед, а также повысить интерес покупателей к товару и приобрести новых покупателей.

3. Новый дизайн.

Смена дизайна - это не просто поверхностное изменение товара, как может показаться на первый взгляд. Когда потребитель пресыщен высокими показателями, он начинает обращать внимание на внешний вид товара. Разработав определенный стиль оформления товара, каждое предприятие может добиться того, чтобы его товар покупатели сразу отличали от других. Однако, Nintendo не сделала такого уникального внешнего вида, а делала акцент на улучшения характеристик товара. Компания гналась за улучшением показательных характеристик. Делая более яркий корпус, главный акцент делался на улучшение изображения и внутренних параметров.

4. Поддержка широкомасштабной акции и организация собственных мероприятий.

Вполне может возвратить утраченный интерес. Собственное мероприятие - способ напомнить о себе и своих возможностях, еще один путь для привлечения внимания новых покупателей - предоставление торговых скидок, подарки покупателям, призовые конкурсы среди покупателей. Nintendo продает приставки по цене ниже себестоимости. Эту «недостачу» впоследствии покрывает пользователь, покупающий специальные CD с лицензионными играми. Эта уловка компании привлекала покупателей, которые сами не замечали, что тратят столько же денег и сколько и раньше.

Собственное мероприятие было своего рода новой услугой - сопровождение уже имеющегося комплекса обслуживания. У компании Nintendo была развернута рекламная акция по телевизору и в ряде популярных журналов. Так же появляется возможность подписаться на электронные игры по телевизионному каналу и играть в них без картриджа, подключив приставку специальным образом к телевизионной антенне.

5. Постоянная реклама

Это тоже вариант напоминания о себе. Любые, даже самые удачные рекламные ролики со временем «приедаются» и начинают вызывать раздражение, поэтому их необходимо менять даже тем компаниям, товары которых еще не вступили на этап спада. Рекламные ролики Nintendo звучали всегда по телевизору. Однако новых рекламных роликов, кардинально отличавшихся от прежних, компания не выпускала. Возможно, следовало обратиться к другому рекламному агентству, которое взглянуло бы на их товар по новому и выпустило бы новый изумительный ролик.

6. Запуск нового продукта под той же маркой.

Это действительно хороший способ более тщательно подойти к вопросу о вкусах потребителей и расширить ассортимент своих товаров. И это делает Nintendo, выпуская новую систему Super NES. Однако она уже не была совместима с прежней приставкой. И эта идея у руководства компании провалилась. Как не старались привлечь покупателей к «новому продукту», большинство стали отказываться от «новинки», а новых покупателей практически не было.

6. Регуляция ценовой политики.

Она может осуществляться как в сторону снижения цены, так и в строну повышения. Соответственно, устанавливая те или иные цены, компания осваивает новые рубежи, расширяя свою целевую аудиторию. Nintendo достаточно часто проводила такие ценовые политики, однако, возможно это следовало делать более часто и продуманно.

После того как стало ясно, что товар является неперспективным, предприятие должно принять ряд решений. У него есть возможность продать или передать право производства этого товара другому предприятию или вообще отказаться от его производства. Первый путь предпочтительнее, так как дает возможность получить дополнительные средства и не уменьшает доверия к предприятию со стороны покупателей и сотрудников.

Несмотря на то, что сейчас компания Nintendo занимает одно из лидирующих мест по выпуску современных игровых приставок, приставка NES официально закончила свой жизненный путь в начале 90-х годов.  Основными ошибками компании было:

1.                  Не было уделено значительного внимания НТР (неучтена конкуренция со стороны технически более совершенных систем)

2.                  Неучтены запросы потребителей (они уже отдавали предпочтения более новым моделям)

3.                  Не до конца продуманная рекламная политика

4.                  Не было продуманного гарантийного обслуживания

Заключение

Жизненный цикл товара — это путь от рождения идеи до выхода товара на рынок. Таким образом, для каждого товара компания должна разработать стратегию его жизненного цикла. Каждый товар имеет собственный жизненный цикл с присущим ему достоинствами и недостатками.

Каждая компания должна полностью изучить жизненный цикл товара, уметь использовать его на практике  для того, чтобы добиться финансового успеха. Также необходимо знать все тонкости в жизненном цикле товара, знать, как улучшить свое положение, если компания подошла к стадии упадка. Это можно сделать путем модифицирования товара, снижения цен, придания товару рыночной новизны, поиском новых рынков либо сокращению выпуска и перехода к продвижению нового перспективного товара.

Если руководство компании не будет отказываться от выпуска своего продукта, а, снижая цены, модифицирую свойства товара, выпуская новые ассортимент  и находясь в поисках новых рынков, смогли удержаться на весу, то  это говорит о том, что руководство компании знает жизненный цикл своего товара и умеет применить его на практике, что сказывается на его эффективной экономической деятельности и помогает «удержаться  на плаву». А это самый главный успех фирмы.