Под маркетинговым договором следует  понимать договор на проведение маркетинговых  исследований, работ и/или оказание маркетинговых услуг.

     Для адекватного понимания содержания обязательств, вытекающих из отношений сторон по маркетинговому договору, необходимо:

     1. Правильно распознать в нем элементы известных типов договоров, предусмотренных ГК РФ, иными законами или правовыми актами, и применить к ним в соответствующих частях правила об этих договорах;

     2. В тех частях смешанного договора, которые не совпадают с элементами ни одного из известных договоров, рассмотреть эти отношения по существу, исходя из целей и предмета договора.

     Существует  «Общероссийский классификатор  видов экономической деятельности, продукции и услуг» и в нем выделена подгруппа «Исследование конъюнктуры рынка; деятельность по выявлению общественного мнения».

     Эта подгруппа включает виды деятельности, связанные с маркетингом в  части исследования конъюнктуры рынка, которое включает следующие процедуры:

• Определение размера и характера рынка, расчет реальной и потенциальной емкости рынка, анализ факторов, влияющих на развитие рынка, учет специфических особенностей анализа товарного рынка;
• Сегментация рынка и определение типов потребителей по основным характеристикам: возраст, доход, пол, профессия, социальное положение, место проживание, объективная потребность в предлагаемом продукте;
• Исследование мощности торгово-сбытовой сети обслуживающей данный рынок, наличие розничных и оптовых торговых предприятий, обеспеченность торговыми складскими и вспомогательными помещениями;
• Анализ внешних факторов развития рынка. Эта подгруппа включает так же виды деятельности, связанные с изучением общественного мнения по политическим, экономическим и социальным вопросам, путем проведения выборочных обследований групп населения и обработки результатов опросов по заданным или предлагаемым методикам.

     Можно дать определение, что маркетинговый  договор – это соглашение, в  соответствии с которым исполнитель обязан провести маркетинговые исследования в соответствии с заданием, утвержденным заказчиком и передать заказчику результат в документированном виде, а заказчик призван принять результат и оплатить выполненную работу.

     Желательно  в договоре указать на осуществление указанных выше мероприятий (т.е. разработка, производство и сбыт товаров, выполнение работ и оказание услуг осуществляются на основе комплексного анализа рынка и реальных запросов потребителей с целью получения прибыли).

     Несомненно, выполнение данных работ требует  специальной квалификации. Зачастую их исполнение на должном уровне предполагает не только высокую профессиональную специализацию, но также развитую интуицию, большой опыт работы в данной области  и ряд других личных качеств исполнителя.

     Необходимо  принимать во внимание, что даже при наличии всех вышеуказанных  факторов, способствующих успешному  выполнению маркетинговых исследований работ и услуг, результат всех этих действий может не принести желаемых плодов в силу изменчивости рыночной среды.

     Исходя  из существа (предмета, цели) маркетингового договора, следует признать одним  из его существенных условий срок исполнения.

     Сроки выполнения работ – являются важным обстоятельством, влияющим на результативность маркетинговой деятельности (соответствии со ст. 708 ГК РФ). Если срок в договоре не указан, то, в соответствии со ст. 432 ГК РФ, маркетинговый договор считается незаключенным.

     Цена  не является существенным условием договора. Если в маркетинговом договоре отсутствует пункт о цене, договор все равно является заключенным.

     В процессе правоприменения при решении  вопроса об ответственности контрагентов по маркетинговому договору за неисполнение обязательств необходимо принимать  во внимание п. 3 ст. 401 ГК РФ, в соответствии с которым «лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, освобождается от ответственности только в тех случаях, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств», к числу которых не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. При этом отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

     Однако  п. 3 ст. 401 серьезно ограничивает круг обстоятельств, при которых лицо признается невиновным в неисполнении обязательств.

     Если  в общем случае контрагенту, не исполнившему обязательств по договору, достаточно доказать, что при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, он принял все меры для надлежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401), то в случае, когда маркетинговые исследования, работы и услуги представляют собой предпринимательскую деятельность исполнителя, требования к степени заботливости и осмотрительности исполнителя ужесточаются: согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ лицо не может ссылаться на такие обстоятельства, как, в частности, нарушение обязанностей со стороны своих контрагентов, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров (аналогично - условий) или отсутствие у него необходимых денежных средств.

     Во  многих случаях при заключении маркетинговых договоров контрагенты упускают такой пункт, как качество маркетингового исследования. Основная причина этого – низкая компетентность заказчиков в сфере маркетинговой деятельности, их упрощенные представления о целях, задачах и возможных результатах этой деятельности, следствием чего нередко являются завышенные ожидания относительно их экономических плодов.

     В любом случае заказчик должен быть готов к тому, что его изначальные  представления могут не совпадать  с результатом исследований.

     Однако, если все же возникает спор о качестве осуществленных исследований, доказывание по таким делам, как правило, представляет большую сложность, поскольку какие-либо стандартные наборы требований, обычно предъявляемых к такого рода исследованиям, работам и услугам, в нашей стране пока не сформировались.

     Таким образом, сторонами маркетингового договора являются – исполнитель  и заказчик. Заказчики, как правило, коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а в отдельных  случаях ими могут быть не коммерческие организации, государственные и частные лица.

     Исполнителем  вправе быть специализированное учреждение – маркетинговые компании и рекламные  агентства, а так же организации  не занимающиеся на профессиональной основе маркетинговыми исследованиями – компетентные граждане, учебные заведения, научно-исследовательские организации.

     Предмет договора – деятельность исполнителя, то есть операции, осуществляемые маркетологами  в ходе исследований и их результат- маркетинговая информация.

     Целью маркетингового договора является внедрение  результатов маркетингового исследования в торговый оборот.

     Результат заключается в собранной и  переработанной информации, выводах, рекомендациях, зафиксированных в отчете. Маркетинговая  информация представляет собой сведения о рынке, которые способствуют надлежащему реагированию на явления, происходящие на рынке и влияющие на благосостояние организации-заказчика. Результат является собственностью заказчика, исполнитель не вправе разглашать информацию.

     Основные обязанности исполнителя: проведение исследования в соответствии с задание заказчика – сбор, переработка и анализ информации, анализ хозяйственной деятельности, разработка выводов и рекомендаций; передача результатов заказчику в документированной форме.

     Основные  права заказчика – требование выполнения исследований и передачи их результатов, осуществление контроля за ходом работ.

     Главным правом исполнителя является право  на вознаграждение за выполнение и  результат исследований.

     Итак, основными условиями договора можно выделить: наименование сторон; предмет договора; обязанности сторон; порядок сдачи и приемки работы; вознаграждение исполнителя и порядок расчетов; ответственность сторон; условия конфиденциальности; срок действия договора; юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

     В заключение хотелось бы отметить, что  любые претензии к исполнителю  по маркетинговому договору заказчик может предъявлять до подписания акта приемки результатов работ.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Для современной российской экономики  характерно активное взаимодействие трех основных субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных отношений имеет определенные цели, согласно которым и строит свою деятельность.

     Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта товаров (работ, услуг), такая философия, стратегия и тактика хозяйствующих субъектов, включающая рыночные исследования, коммуникации, товарную политику, ценообразование и товародвижение, при которых эффективное удовлетворение запросов потребителей ведет к рыночному успеху фирмы и приносит пользу государству и обществу.

     Право – есть система общеобязательных, формально-определенных социальных норм. Особую актуальность в маркетинговой  деятельности на рынке приобретает  довольно непростая проблема согласования ее с правовыми нормами, очерчивающими правовые рамки для участников этой деятельности.

     Право регулирует взаимодействие участника  маркетинговой деятельности с другими  субъектами рыночных отношений. Использование  соответствующей правовой базы дает возможность юридически корректно построить отношения с потребителями, предельно удовлетворить их запросы и реализовать их экономические интересы; провести маркетинговые исследования, не выходя за рамки закона, в частности, не нарушив режим охраны банковской, коммерческой и государственной тайн, осуществить исследование намерений покупателей, не нарушив прав и законных интересов опрашиваемых; предупредить нарушения антимонопольного законодательства.

 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1 Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184 "О техническом регулировании" // СЗ РФ. 2002. N 52. (ч. I). Ст. 5140.

2 Федеральные законы от 23 июня 1999 г. N 117-ФЗ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" СЗ РФ. 1999. N 26. Ст. 3174.

3 Федеральный закон от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" // СЗРФ. 1998. n 44. Ст. 5394.

4 Федеральный Закон РФ от 20 февраля 1995 «Об информации, информатизации и защите информации» // Система Консультант.

5 Федеоальный  закон от 14 апреля 1995 года №41 « О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской федерации, 1995, №16, ст. 1316)

6 Федеральный Закон  РФ  от 7 февраля 1992 «О защите прав потребителей» // Система Консультант.

7 Федеральный Закон РФ от 18 июля 1995 «О рекламе» ( СЗ РФ. 1995. N 30. ст. 2864) // Система Консультант.

8 Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года №3520 « О           товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №42, ст.2322)