Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 11:44, контрольная работа
Український споживач поступово відходить від стандартних і звичних подарунків, таких як книги, аксесуари, прикраси, іграшки, побутова техніка і т. д. Тим більше, як показує практика, сучасна середньостатистична людина - це досить зайнята і заклопотана своїми справами проблемами особистість. І при всій своїй щирій дбайливості про близьких людей, їй важко приділити достатньо часу на пошук цікавого, потрібного, корисного і вдалого подарунка. І бажано, щоб це був один і той самий подарунок, а не чотири різні. Тому, коли в метушні справа доходить до придбання по
Огляд ринку подарункових сертифікатів …………………………………….3
Огляд ТОВ «Фентезі»……………………………………………………..…....7
SWOT-аналіз та матриця-SWOT ТОВ «Фентезі»………. ………………….8
Оцінка конкурентоспроможності ………………………………………….…10
Аналіз стратегічних зон господарювання…………………..………………..14
Портфельний аналіз ТОВ «Фентезі» методом Мак Кінзі………………..….17
Вибір стратегії для ТОВ «Фентезі»………………………………………..….20
Маркетингова програма для ТОВ «Фентезі» ……………………………..…22
Оцінка змін рентабельності
| № н/п | Показники | Чернігів | Черкаси | Одеса |
| 1 | Коливання рентабельності | -3 | -3 | -3 |
| 2 | Коливання продаж | -2 | -2 | -2 |
| 3 | Коливання цін | -2 | -1 | -3 |
| 4 | Циклічність попиту | -2 | -2 | -2 |
| 5 | Характеристика структури ринку | +3 | +3 | +4 |
| 6 | Стабільність структури ринку послуг | +1 | +1 | +3 |
| 7 | Оновлення асортименту | +3 | +3 | +4 |
| 8 | Витрати необхідні для виходу на ринок | -4 | -4 | -5 |
| 9 | Агресивність основних конкурентів | -1 | -3 | -5 |
| 10 | Конкуренція на ринку послуг | +2 | -1 | -3 |
| 11 | Інтенсивність торгової реклами | +2 | +2 | +4 |
| 12 | Рівень задоволення покупців | +1 | +1 | +2 |
| 13 | Державне регулювання конкуренції | +2 | +2 | +2 |
| 14 | Державне регулювання виробництва послуг | +1 | +1 | +1 |
| 15 | Тиск споживачів | -1 | -1 | -2 |
| Загальна оцінка змін в перспективі рентабельності | 0 | -4 | -5 | |
Оцінка сприятливих і несприятливих факторів
| № н/п | Показники | Чернігів | Черкаси | Одеса |
| 1 | Сприятливі фактори: | |||
| 1.1 | Збільшення аудиторії | +2 | +2 | +4 |
| 1.2 | Послаблення позицій конкурентів | +1 | +3 | +5 |
| 1.3 | Розширення асортименту послуг на ринку | +4 | +3 | +3 |
| 1.4 | Покращення економічної ситуації | +3 | +3 | +3 |
| 1.5 | Підвищення купівельної спроможності | +4 | +4 | +4 |
| 1.6 | Зростання обсягу купівлі через он-лайн магазини | +4 | +4 | +3 |
| Загальна оцінка | +18 | +19 | +22 | |
| 2 | Несприятливі фактори: | |||
| 2.1 | Відмова партнерів від співпраці | -4 | -4 | -2 |
| 2.2 | Демпінг конкурентів | -1 | -2 | -3 |
| 2.3 | Зміна податкового законодавства(збільшення витрат) | -4 | -4 | -4 |
| 2.4 | Зростання інфляції | -3 | -3 | -3 |
| 2.5 | Зростання вимог покупців | -3 | -3 | -4 |
| Загальна оцінка | -15 | -16 | -16 | |
Привабливість СЗГ розраховується за наступною формулою:
СЗГ=
0,35*Зрост.+0,25*Рентаб.+0,15*
Зрост. – загальна оцінка змін зростання,
Рентаб. – загальна оцінка змін рентабельності,
Спр.факт. – загальна оцінка сприятливих факторів,
Неспр.факт. – загальна оцінка несприятливих факторів.
Тож
для м. Чернігів значення показника
привабливості СЗГ є найвищим (6,8 балів),
на другому місті – м. Одеса (6,7 балів),
а третє місце посідає м. Черкаси (6,4 балів).
Суть портфельного аналізу полягає в тому, що підприємство розглядається як сукупність стратегічних бізнес-одиниць, кожна з яких відносно самостійна. Мета портфельного аналізу - узгодження стратегій і найбільш ефективне використання наявних інвестиційних ресурсів з точки зору досягнення стійкого положення компанії в цілому і зростання фінансових результатів.
Для
найбільш ефективного розподілу
інвестиційних ресурсів між стратегічними
бізнес-одиницями, необхідно оцінити
потенційну рентабельність, ризики та
стратегічні перспективи
Найбільш поширеним методами портфельного аналізу є матричні методи. Матриці для портфельного аналізу звичайно є двовимірними таблицями. Квадрати утворюються перетинанням прикордонних значень обох чинників. Попадання бізнес-одиниць у той чи інший квадрант означає застосовність до них типових стратегічних рекомендацій.
Для портфельного аналізу ТОВ «Фентезі» було застосована матриця Мак Кінзі.
У таблицях 6.1 та 6.2 наведена оцінка конкурентоспроможності та привабливості СГП.
Таблиця 6.1
Конкурентоспроможність стратегічних господарських підрозділів
| № | Ознаки | Коефіцієнт значущості | Стратегічні господарські підрозділи | ||
| Подарунки | Організація корпоративів | Екскурсії закордоном | |||
| 1 | Відносна частка ринку | 0,183 | 7 | 5 | 9 |
| 2 | Якість послуг | 0,164 | 9 | 7 | 10 |
| 3 | Ефективність реклами | 0,145 | 7 | 7 | 8 |
| 4 | Культура обслуговування | 0,127 | 8 | 8 | 8 |
| 5 | Широта асортименту | 0,109 | 10 | 9 | 6 |
| 6 | Кваліфікація персоналу | 0,09 | 7 | 6 | 8 |
| 7 | Повнота послуг | 0,073 | 10 | 10 | 8 |
| 8 | Система управління | 0,055 | 9 | 7 | 5 |
| 9 | Розширення асортименту послуг | 0,036 | 5 | 7 | 8 |
| 10 | Додаткові послуги | 0,018 | 8 | 6 | 4 |
Тож показники конкурентоспроможності для досліджуваних СГП мають наступні значення:
Таблиця 6.2
Привабливість
ринку
| № | Ознаки | Коефіцієнт значущості | Стратегічні господарські підрозділи | ||
| Подарунки | Організація корпоративів | Екскурсії закордоном | |||
| 1 | Ємність ринку | 0,183 | 5 | 7 | 9 |
| 2 | Темп зростання ринку | 0,164 | 10 | 3 | 7 |
| 3 | Рівень конкуренції | 0,145 | 6 | 8 | 7 |
| 4 | Рентабельність | 0,127 | 6 | 7 | 9 |
| 5 | Доступність ресурсів | 0,109 | 8 | 6 | 7 |
| 6 | Рівень задоволення цільової аудиторії | 0,09 | 7 | 5 | 8 |
| 7 | Державне регулювання | 0,073 | 4 | 4 | 9 |
| 8 | Рівень насичення попиту | 0,055 | 5 | 7 | 8 |
| 9 | Привабливість інвестицій | 0,036 | 9 | 4 | 10 |
| 10 | Фінансовий стан покупців | 0,018 | 5 | 6 | 9 |