Стратеги выхода компании Apple на мировые рынки

  В сентябре 2005-го Стив Джобс (глава Apple) показал миру, как выглядит и работает iPod nano первого поколения. Плеер обнаружил более чем скромные вес, габариты и... наконец-то флэш-память вместо опостылевшего монструозного HDD. iPod nano имел в активе 1, 2 и 4 Гб; впервые сразу было предложено два цветовых решения - белое и черное. Ещё одним, кроме флэш-памяти, козырем плеера стал цветной экран, благодаря которому имелась возможность работы с изображениями. При помощи USB 2.0 и док-станции проводилась синхронизация iPod с ПК, а зарядка аккумулятора - через порт FireWire

  Премьера iPod nano второго поколения с флэш-памятью на 2, 4 и 8 Гб состоялась в сентябре прошлого года (2006). Достоинствами новинки являлись металлический корпус, более емкий аккумулятор, яркий экран и широкий ряд цветовых решений. Добавлена кнопка быстрого поиска музыки - Music Search

  Релиз первого поколения iPod shuffle был намечен на январь 2005 года. Проигрыватель выделялся на фоне других iPod отсутствием экрана, колеса прокрутки и функциональных наворотов. Впервые Apple применила в своем плеере флэш-память, объем которой составил 512 Мб и 1 Гб. Аппарат мог в случайном порядке воспроизводить содержащиеся в его памяти музыкальные композиции, кроме Apple Lossless и AIFF форматов по причине слабого процессора. USB-порт выполнял не только синхронизацию плеера с компьютером, но и подзарядку батареи (20 Кб)

  В сентябре 2006-го на мероприятии It's showtime был показан iPod shuffle следующего поколения, являющийся, по словам Apple, самым миниатюрным плеером в мире. Можно сказать, что новый shuffle теперь "одет" в алюминиевый корпус, поддерживает AIFF-формат, подключается к компьютеру и заряжается посредством 3,5 мм выхода на наушники. В комплекте идет док-станция для подключения к компьютеру.

  Релиз первого поколения iPod shuffle был намечен на январь 2005-го. Проигрыватель неожиданно выделялся отсутствием экрана, колеса прокрутки и прочих функций. Apple вновь использует флэш-память, объем которой составил 512 Мб и 1 Гб. Особенность аппарата - случайное воспроизведение музыки, что отражено в названии - shuffle (мешать колоду карт и др.) Слабый процессор, правда, не работал со специфическими форматами Apple Lossless и AIFF

  В сентябре 2006-го на мероприятии It's showtime был показан iPod shuffle второго поколения, являющийся, по словам представителей Apple, самым миниатюрным плеером в мире. Новый shuffle "одет" в алюминиевый корпус, поддерживает AIFF-формат, подключается к компьютеру и, внимание, вместо Dock Connector использует для подключения к док-станции 3,5 мм выход на наушники.

(источник: http://mobi.ru/ )

Зачем нам все это знать?

На примере всего этого пути мы можем заметить как Apple внедряла свою продукцию на рынки всего мира, в числе счастливых обладателей которой так же оказались и россияне. Так же стоит отметить что доходы от продаж «стручков» до сих пор приносят компании достаточно средств для существования и создания новых инновационных технологий.

  Целью было создание такого устройства прослушивания аудиофайлов, которое было бы способно:

А) Стать лидером продаж среди аналогичной продукции других марок.

Б)  Заинтересовать покупателей в покупке компьютеров на базе Mac с которыми эти «стручки» должны работать на самом деле.

     Так же мы можем наблюдать как Apple стимулируют рост продаж с помощью внедрения в свою продукцию все больше технологических нововведений и совершенствуют память и содержимое тем самым заставляя пользователей стать зависимыми от продукции Apple. 

Ниже представлены продажи Ipod 2002 – 2010 гг:

Миллионы юнитов за 3-й финансовый квартал

  Как видно новая стратегия сработала, однако это далеко не все, Ipod'ы использовали особое программное обеспечение, которое использовалось для записи музыки с компьютера на аппарат и было неотъемлемой его частью, это была программа iTunes.

  На выстовке Macworld 2001 в Сан-Франциско дебютировала первая версия iTunes. Программа не стала мгновенным хитом (хотя в первую же неделю было загружено 275 тыс. копий iTunes), однако «самый лучший и самый простой аудиоплейер в мире» определенно задал новую планку качества «макинтошных» музыкальных плееров.

  Сделав iTunes бесплатной программой для скачивания и предустанавливая ее на каждый новый Мак, компания вывела конкуренцию на качественно новый уровень: «Apple сделала то, что у нее получается лучше всего — превратить сложную программу в простую и одновременно в более мощную», — рассуждал тогда сам Джобс. — «iTunes на голову выше любого другого плеера, и мы надеемся, что предельно понятный интерфейс приобщит максимум людей к цифровой революции».

  Для множества Мак-юзеров iTunes должны были стать путевкой в мир цифровой музыки, и в Apple прилагали максимум усилий, чтобы создать простой и понятный в работе плеер, требующий минимум усилий для освоения: вставленный в оптический привод Мака компакт автоматически запускал iTunes, которая автоматически считывала CD, загружала список трэков и добавляла их в библиотеку. А cодержимое окна iTunes было грамотно разбито на несколько областей, каждая из которых находилась в пределах досягаемости щелчка мышью.

  Очевидным недочетом iTunes 1 была неспособность программы записывать CD на внешнем приводе — ситуация, осложненная тотальным отсутствием пишущих приводов в тогдашней линейке «макинтошей». Apple отреагировала на массовое нытье месяцем позже, представив на Macworld Tokyo новые iMac и Cube c поддержкой записи оптических дисков, апдейт iTunes до версии 1.1.

  Выросшее за несколько месяцев до миллиона копий количество загрузок iTunes убедило пользователей — каждый бит программы оправдал возложенные на нее «революционные» надежды Apple. Чего не подозревали пользователи — так это то, что аудиоплеер стал только первым этапом плана, позволившего Apple вырваться за пределы имиджа сугубо «макинтошной» компании. 21 октября 2001 года Стив Джобс продемонстрировал новый элемент «цифрового хаба» Apple — неотразимо сексуальный гаджет со странным названием. Призванный прежде всего подстегнуть популярность аудиоплеера Apple, iPod продавался в комплекте с совершенно новой версией iTunes.

  Ощутимо сократив время прожига компактов, Apple заодно добавила в iTunes «три самых востребованных функции»: запись mp3-дисков, десятиполосной эквалайзер и плавные переходы между трэками. 

   Если первая версия iTunes была революцией, то iTunes 4 стала кровавым переворотом. iTunes 4 навряд ли осталась в истории, если бы не новая строчка в разделе «Source» — Music Store. Первый в своем роде iTunes Music Store встряхнул все музыкальную индустрию и превратил гадкого утенка в прекрасного лебедя: 200 000 песен в высоком качестве, предоставленные BMG, EMI, Sony Music Entertainment, Universal и Warner в рамках одного удобного интерфейса.

  Альбомные обложки, покупки одним щелчком мышкой и почти необременительная цифровая защита — все это продавалась по цене всего 99 центов за трэк. В первую же неделю таких трэков было продано больше миллиона; четыре месяца спустя объемы продаж выросли до десяти миллионов. Причем на пути к триумфальным 100 миллионам загруженных трэков Apple скорректировала исходную линию развития четвертой версии: накануне обновления интерфейса онлайн-магазина компания учла ошибки прошлого и сдержала собственное обещание открыть доступ к iTunes Music Store для Windows-пользователей до конца текущего года. Практически идентичная оригиналу Windows-версия iTunes появилась в октябре 2003-го одновременно с новым переработанным магазинным интерфейсом (Мак-юзеры приобщались к нему в рамках iTunes 4.1).

  По итогам 28 месяцев последовательного совершенствования iTunes 4 проработала на компьютерах дольше, чем любая другая версия программы, успев до пересменки версий обзавестись множеством новых полезных функций — iMix, Party Shuffle, Apple Lossless, подкастами, AirTunes, поддержкой iPod photo и «шаффлов», а также первыми филиалами iTMS в Европе и Азии. Десять апдейтов и полмиллиарда проданных трэков спустя Apple безоговорочно превратилась в полноправного властителя мира цифровой музыки.

  Однако стоит отметить один недостаток по отношению к России, у нас официально iTunes Store начал работать только в 2008 году.

Стратегический провал.

  Пока весь мир развлекался с iPod'ами, а Россия наконец-то получила право распространять продукцию Apple в то же время что и все остальные страны участники Apple, компания представила миру iPhone - первый сотовый телефон, выпущенный компанией Apple, — объединил в себе функционал широкоэкранного плеера iPod, телефона, фотокамеры и интернет-планшета. Гибридное устройство, снабжённое сенсорным экраном, поддерживает бескнопочное управление Multi-Touch. Работает на операционной платформе OS X, в которой открыт доступ к магазину контента iTunes.

  Аппарат под кодовым названием P2 (Purple 2) разрабатывался с 2005 года в условиях строжайшей секретности: независимые группы инженеров (больше 200 человек) вели свои проекты автономно друг от друга, в собранном виде смартфон видели лишь 30 человек из топ-менеджерского состава корпорации. Первая модель iPhone Apple была презентована 9 января 2007 года на конференции MacWorld Expo. Основатель и глава компании Apple Стив Джобс в тот день сказал:

    Apple заново изобрёл телефон.

На Российский рынок это чудо техники попало не сразу, в начале продаж в Европе телефоны привозились неофициально и программировались для российских пользователей нелегально. Однако в 2008 году, после выхода уже iPhone 3G, несколько российских компаний подписали контракты с Apple.

  Популярный во всем мире смартфон Apple в России расходится неважно: за первые три месяца его продаж реализовано максимум 120 000-180 000 трубок. Такими темпами МТС, «Вымпелкому» и «Мегафону» будет непросто исполнить обязательство перед Apple и продать за три года 3,5 млн iPhone 3G.

  Старт легальным продажам iPhone 3G в России был дан в ночь со 2 на 3 октября. Но в отличие от США, где люди проводили в очередях за этим телефоном по многу часов, у офисов трех российских сотовых операторов — «Вымпелкома», МТС и «Мегафона» (дистрибуторы iPhone 3G в России) — очередей в ту ночь не наблюдалось.

   Всего, по оценке Mobile Research Group (MRG), за IV квартал 2008 г. в России было продано 89 000 трубок iPhone 3G. Это немного, если учесть, что всего российские операторы обязались приобрести у Apple в ближайшие три года 3,5 млн iPhone. Из них 1,5 млн приходится на «Вымпелком» (должны быть закуплены в течение двух лет) и 1 млн — на МТС (срок — три года), рассказывали ранее «Ведомостям» близкие к этим операторам источники. «Мегафон», по данным его отчетности за III квартал 2008 г., обязался выкупить у Apple 1 млн этих телефонов в течение двух лет. Таким образом, чтобы избежать убытков, «Вымпелкому» нужно начиная с IV квартала 2008 г. продавать по 187 500 iPhone в квартал, МТС — по 83 300, а «Мегафону» — по 125 000.

   Представители самих сотовых компаний говорят, что соглашение с Apple запрещает им раскрывать результаты продаж iPhone. Сама Apple также не раскрывает данные о продаже продуктов в отдельных странах, говорит ее представитель Бетан Лайод. А менеджеры, близкие ко всем трем российским операторам, считают оценку MRG заниженной. С октября 2008 г. в России продано минимум 120 000 iPhone 3G, уверен один из них, причем примерно 60 000 пришлось на долю только одного оператора. Другой собеседник «Ведомостей» оценивает совокупные продажи на середину января в 180 000 трубок. Впрочем, эти показатели все равно ниже тех, исходя из которых составлялись соглашения с Apple, признают собеседники «Ведомостей».

   Причина невысокого спроса, по мнению ведущего аналитика MRG — наличие на руках у россиян большого количества серых аппаратов iPhone, ввезенных еще до начала официальных продаж; их, по оценке Муртазина, примерно 500 000. По функциям эти телефоны мало чем отличаются от официальных iPhone 3G замечает эксперт, а по некоторым характеристикам легальный iPhone даже хуже серого: например, его корпус выполнен из пластика вместо металла.

   Вдобавок, продолжает Муртазин, из-за фиксированных цен на iPhone  ритейлерам не очень выгодно продавать этот аппарат. Представитель «Телефон.ру» это подтверждает, добавляя, что декабрьские продажи модели Nokia 5800, наценка на которую выше, оказались сопоставимы с продажами iPhone.

   Большинство ритейлеров оценивают продажи телефонов Apple еще более скромно, чем MRG. Оценка MRG завышена примерно на 10%, считает пресс-секретарь «Евросети». «Связной» продал 23 000 iPhone 3G, и это примерно 30% всего рынка (т. е. общий объем продаж, по версии «Связного», — 76 600). А председатель совета директоров сети «Белый ветер цифровой» верит оценке MRG. Представитель лишь одной из опрошенных «Ведомостями» дистрибуторских компаний считает, что оценка в 89 000 трубок занижена: по его сведениям, количество активаций sim-карт, продаваемых вместе с iPhone, только за октябрь — ноябрь 2008 г. превысило 100 000. Это значит, что на деле трубок было продано еще больше, ведь многие вставляют в iPhone старые sim-карты, замечает он. Впрочем, он допускает, что операторы все равно остались недовольны результатом: они могли бы продать еще больше, если бы не кризис, из-за которого им пришлось сократить расходы на рекламу iPhone, а многим ритейлерам — закупать меньше этих телефонов. Но все же результаты аналитики показывают что желание стать обладателем iPhone есть у 56% людей, которые ближайшее время хотят купить новый смартфон.

Стратегия компании Apple.

  Я уже написал тут про Apple и ее политику продаж достаточно много информации, и вообще об отношении Apple к пользователям - об этом вы уже прочитали. Теперь же я хотел бы представить вам стратегию компании Apple и продемонстрировать вам перевод статьи из журнала MacWorld:

  Во вторник Apple объявила об уходе Ал Шиппа (Al Shipp), старшего вице-президента компании по корпоративным продажам. В разрезе этого объявления Apple также заявила, что она не собирается напрямую заменять Шиппа. Вместо этого она планирует распределить его обязанности между другими менеджерами.

  Я думаю, что это завит от того, думали ли вы когда-либо о том, что Apple являлась (или хотела быть) «корпоративной компанией». Есть много людей, которые думают, что Apple как-то пытается стать корпоративной компанией - то есть, конкурировать в большом корпоративном мире, вместе с Microsoft, IBM, HP и другими.

  Но откровенно говоря, каждый раз, когда я вижу подобную тему, я удивляюсь, почему люди так думают. Apple никогда не была корпоративной компанией, даже когда у нее были до-Стивовские конвульсии « Apple в мире корпораций». У компании меньше представлений о том, как быть Корпоративной компанией, чем у IBM о том, как продавать компьютеры домашним пользователям.

  Чтобы быть корпоративной компанией, надо по-настоящему отдать большую часть управления продуктовой линейкой своим клиентам. Посмотрите, сколько уже раз Microsoft пыталась убрать поддержку старого ПО или «железки» из своих продуктов, только затем, чтобы изменить свои планы из-за воплей клиентов. Intel пыталась много лет до выхода iMac продвинуть USB вместо последовательных, параллельных и PS/2 портов, и ничего не получилось. Почему? Потому что это корпорации, и они не могут позволить себе сделать что-то, на что не согласны клиенты. Знаете, почему бизнес-ПО Microsoft выглядит как постоянно растущая коллекция «фич»? Могу поспорить, что 99% новых фич в любом продукте Microsoft появляются благодаря запросам клиентов. Если GE или GM хочет это, они это получают (Прим. пер. Имеются в виду General Electric и General Motors, крупные корпоративные заказчики).