Стратеги выхода компании Apple на мировые рынки

Оглавление:

Вступление…………………………………………………….3

Немного о компании…………………………………………..4

Новая стратегия..........................................................................7

Стратегический провал…………………………………….…16

Стратегия компании Apple……………………………………19

Победная стратегия…………………………………………….22

Итоги……………………………………………………………28

Список литерратуры и источников…………………………...30

Вступление

  На сегодняшний день существует огромное количество технологий, которые были разработаны чтобы сделать наш образ жизни более удобным. В нашем, 21 веке или как его еще можно назвать «цифровом веке», технологии используются везде и все это результат работы не малого количества создателей и разработчиков, которые осуществляли фантазии в реальность. Однако проблемой всегда было поделиться этими разработками со всеми кто мог бы использовать их в своих целях. Одной из этих технологий являлось создание электронно-вычислительных машин, способных делать практически все на что способен человеческий мозг за более короткий период времени.

  В данной курсовой работе речь пойдет о компании Apple, без спорно одной из самых влиятельных компаний, которая начала свою деятельность с одной целью – «сделать компьютер для человека», и сделать его доступным и удобным не смотря на различия подхода и понимания места этого аппарата в жизни любого современного человека.

  Объектом исследования будет Российский и мировой рынок и стратегия Apple в его «особых условиях» с учетом тех факторов которые с одной стороны помогли компании, с другой – усложнили работу на рынке.

  Конечно компания не сразу пришла на рынок и приступила к своей стратегии. Одной из проблем, которая мешала Apple достигнуть Российского рынка, это повсеместное использование PC – основного конкурента Apple, а так же использованного в нем программного обеспечения Windows. Эти «гиганты» так же имели свою стратегию, и достигли своей цели гораздо раньше, это являлось основной проблемой компании. Как же, к тому моменту как Apple приехали в Россию на рынке уже доминировали PC. Однако не смотря на это компания смогла стать отличным конкурентом пусть даже за очень большой период времени.

Немного о компании.

  Apple является компанией производящей огромный ассортимент компьютерной техники. Компании специализируется на создании персональных компьютеров (с 1976 по сей день), программного обеспечения (с 1976 по сей день), аудиоплейеров (с 2001 по сей день), мобильных телефонов/смартфонов (с 2007 по сей день) и планшетных компьютеров (с 2010 по сей день). Успех компании заключался в нескольких важных деталях, которые другие компании, работающие в той же сфере, недооценивают.

  Во-первых менеджмент компании всегда тщательно следит за развитием спроса на рынке цифровых технологий. Во-вторых подход компании Apple к бизнесу уникален, что дает ей значительные преимущества перед конкурентами, а также поднимает репутацию компании в глазах потребителей продукции. Разработки компании запатентованы и уникальны, что не дает возможности конкурентам копировать их для использования в производстве своей продукции.

  В компании работают профессионалы, которые умеют создавать такой продукт, который гармонично сочетает в себе стильный дизайн, отличные технические характеристики, полную уникальность, и  удобство использования. Продукция компании Apple дает пользователям незабываемые ощущения соприкосновения со сложным и прекрасным миром цифровой высокотехнологичной техники. Только при одном взгляде на любое устройство компании становится понятно - это серьезная техника XXI века. Также, пользователи этих устройств отмечают их отличный функционал и безупречное качество работы. Требования именно к этим характеристикам предъявляют современные пользователи - надежность, функциональность, удобство и дизайн.

  Сумев совместить в своих продуктах эти качества, компания Apple стала непревзойденным лидером среди компаний, выпускающих аналогичную продукцию, и приобрела надежную и стабильную репутацию среди потребителей.

   Однако в истории компании были моменты которые по-разному влияли на компанию и на ее успех. В случае с Россией, Apple с самого начала уступала Microsoft и другим производителям/разработчикам программного обеспечения и компьютеров. Однако виной тому было ее неправильное руководство и стратегии маркетинга. В первую очередь стоит упомянуть то, что Стив Джобс, основатель и главный «менеджер» компании был уволен в 1985 году и вернулся обратно только в 1997. Во многом благодаря его предпринимательским способностям ему удавалось держать компанию на высоком уровне. Однако в период его отсутствия компания теряла свою прибыль и конкурентноспособность на рынке.

   Как написано в нескольких источниках официальное начало приключением Apple в России положил контракт между Apple Computers и DPI/ECS, в далёком 1996 году. Через пять лет, в 2001 году этот бизнес был выделен в отдельную компанию в рамках ECS Group — «Apple IMC Russia». В декабре 2005 года ECS Group открывает первый свой розничный магазин под брендом «Re: Store». К 2008 году количество магазинов достигло 50, покрывая 20 регионов страны, а оборот достиг $61 млн. Так-же открылось несколько магазинов и за пределами России: 4 магазина встретили своих покупателей в Германии. Оборот самой ECS Group за 2008 год составил $317 млн.

   Мы начнем анализ освоения всего мира и Российского рынка с 1997 года, когда Стив вернулся в компанию, которая на тот момент была на гране банкротства. В тот момент он пришел в офис компании и сказал, что все что было до – останется позади, сейчас начнется все заново. И его новая стратегия укладывалась в те 2 слова, которые можно увидеть теперь на каждой коробке из под компьютера Apple, эти 2 слова, как и вся продукция компании, изменили наше мировоззрение и показали насколько можно использовать весь наш творческий потенциал с помощью одной электронно-вычислительной машины. Эти слова звучат так: «Think different»

• Я желаю ему всего самого лучшего, правда. Я просто думаю, что он и Microsoft — это все слишком узколобо. Ему пошло бы на пользу, если бы в молодости он побаловался ЛСД или пожил с хиппи. [О Билле Гейтсе. The New York Times, 1997 год].

  В последующие годы Apple создает свои новые аппараты с очень необычным дизайном.  В их число вошли:

IMAC 3G (1998)

Power Macintosh G3 (1999)

Ibook (1999)

  Однако все это было всего лишь началом всего того что существует в Apple на сегодняшний день. Но этот момент стоило отметить так как российские пользователи компьютеров стали обращать внимание на их продукцию именно в эти годы.

Новая стратегия.

23 октября 2001 года вошел в историю как день, когда на рынок явился Apple iPod, плеер, задуманный как средство воспроизведения музыки исключительно для пользователей "яблочных" компьютеров. Судьба распорядилась иначе, и в краткие сроки iPod стал всемирно известным. Apple сделала устройство, в котором легко уживаются отменный дизайн и высокое качество музыки, а пользователь ощущает чувство причастности к нечто особенному. В настоящий момент доля iPod на рынке музыкальных плееров составляет более 65%. Вокруг плеера создано множество сообществ.

  Первое поколение iPod, появившееся на свет в октябре 2001 года, было оснащено жестким диском на 5 Гб. Через несколько месяцев Apple предложила 10 Гб вариант (56 Кб).

  Первый iPod игнорировал пользователей ПК и синхронизировался только с компьютерами Mac через интерфейс FireWire. Знаменитое колесо управления ещё не сенсорное, а механическое (13 Кб)

  Первое поколение iPod, появившееся на свет в октябре 2001 года, было оснащено жестким диском на 5 Гб. Через несколько месяцев Apple предложила 10 Гб вариант

  Первый iPod хоть и не игнорировал пользователей ПК и синхронизировался только с компьютерами Mac через интерфейс FireWire. Знаменитое колесо управления ещё не сенсорное, а механическое

  Apple выпускает второе поколение iPod в июле 2002-го, с HDD на 10 и 20 Гб. Изюминкой стало широко известное сегодня сенсорное колесо управления. Стоит отметить, что 20 Гб модель превосходила по толщине и весу своего предшественника, в то время как iPod на 10 Гб оказался тоньше. Подключение к ПК осуществлялось через тот же самый интерфейс (59 Кб)

  В апреле 2003 года в руки меломанов попадает уже третье по счету поколение iPod с HDD на 5, 10 и 20 Гб, а потом и на 15, 20, 30, 40 Гб. Под дисплеем можно обнаружить дополнительные сенсорные кнопки. Плеер стал тоньше, что повлияло на время автономной работы.     Появляется док-станция, обеспечивающая подключение к ПК через USB (для синхронизации), а также через FireWire (для зарядки) (13 Кб)

  Apple выпускает второе поколение iPod в июле 2002-го, с HDD на 10 и 20 Гб. Изюминками стали прообраз широко известного сегодня сенсорного колеса управления и поддержка ПК.Стоит отметить, что 20 Гб модель превосходила по толщине и весу своего предшественника, в то время как iPod на 10 Гб оказался тоньше. Подключение к ПК осуществлялось через тот же самый интерфейс FireWire

  В апреле 2003 года в руки меломанов попадает уже третье по счету поколение iPod с HDD на 5, 10 и 20 Гб, а потом и на 15, 20, 30 и 40 Гб. Под дисплеем можно обнаружить дополнительные сенсорные кнопки. Плеер стал тоньше, что повлияло на время автономной работы. Появляется фирменный порт Dock Connector и док-станция, обеспечивающая подключение к ПК через USB (для синхронизации), а также через FireWire (для синхронизации и зарядки)

  iPod mini первого поколения был выпущен в январе 2004 года в единственном варианте с HDD на 4 Гб, в котором впервые было представлено колесо Click Wheel. Его удобство заключалось в том, что для нахождения необходимых элементов на экране нужно двигать пальцем по кругу. В комплект поставки входили USB и FireWire кабели, причем первый можно было использовать не только для синхронизации с ПК, но и для подзарядки аккумулятора (29 Кб)

  Февраль 2005 года ознаменовался выходом iPod mini второго поколения с увеличенной до 18 часов жизнедеятельностью батареи (после 400 циклов перезарядки ее работоспособность снижалась до 20%) и прочими незначительными изменениями (цвет букв на Click Wheel теперь совпадал с цветом самого iPod mini). В продаже имелись плееры с жестким диском на 4 и 6 Гб. Причем в комплект поставки не входило ни зарядного устройства, ни кабеля FireWire

  iPod mini - миниатюрный вариант плеера, увидел свет в январе 2004 года в единственном варианте с HDD на 4 Гб. Вдобавок Apple, наконец, приняла окончательный вариант дизайна управления - сенсорные кнопки под экраном интегрировали в сенсорное колесо, которое стало называться Click Wheel. Этот инструмент управления оказался удачным: использовался (и до сих пор используется) во всех последующих iPod и активно, в различных вариациях, адаптирован другими производителями, в числе которых известные бренды и китайские noname. Ещё одно важное нововведение - Apple начала поставлять плееры вместе с USB-кабелем и внесла возможность проводить через него зарядку аккумулятора

  Февраль 2005 года ознаменовался выходом iPod mini второго поколения с более ёмкой батареей, способной обеспечить 18 часов в режиме воспроизведения музыки; увеличено и время жизни: через 400 циклов зарядки работоспособность снижается до 20%. Цвет букв на Click Wheel теперь совпадает с цветом корпуса iPod mini). В продажу поступили плееры с жестким диском на 4 и 6 Гб. Apple начала зарабатывать на аксессуарах: в стандартный комплект поставки не входит сетевое зарядное устройство, а только кабель FireWire

  iPod четвертого поколения, вышедший в июле 2004 года, выделялся 12-часовым периодом автономной работы, новым революционным колесиком Click Wheel и винчестером на 20, 30, 40 и 60 Гб. Кроме того, Apple начала поставлять плееры вместе с USB-кабелем, впервые позволяющий проводить зарядку аккумулятора. В октябре монохромный дисплей заменяют на цветной, в результате чего рождается iPod photo, на экране которого теперь можно просматривать фотографии (30 Кб)

  iPod video, являющийся пятым поколением, публика впервые увидела в середине осени 2005 года c жестким диском на 30 и 60 Гб. Отличительной особенностью данного поколения становится возможность воспроизведения видеофайлов и QVGA-дисплей диагональю 2,5 дюйма. Используя iPod AV или S-кабель можно просматривать фильмы и клипы на экране телевизора. Отныне iPod поддерживает передачу данных через USB 2.0, который уже получил широкое распространение по всему миру, в то время как FireWire служит для заряда батареи. Конструкция сенсорного колесика осталась прежней, хотя размер его уменьшился. В сентябре 2006-го происходит обновление текущего поколения с добавлением более яркого дисплея, улучшенным аккумулятором, функцией по поиску музыки и заменой 60 Гб винчестера на 80 Гб (31 Кб)

  iPod четвертого поколения, вышедший в июле 2004 года, хвастался 12 часами автономной работы. Ёмкость HDD варьировалась между 20, 30, 40 и 60 Гб. В октябре монохромный дисплей заменяют на цветной, в результате чего рождается iPod photo, на экране которого можно просматривать фотографии. Используются нововведения iPod mini: зарядка через USB и колёсо Click Wheel

  iPod video c жестким диском на 30 и 60 Гб, являющийся пятым поколением, публика впервые увидела в середине осени 2005 года. Отличительная особенность - способность воспроизводить видеофайлы и QVGA-дисплей диагональю 2,5". На телевизоре, через AV кабель, можно просматривать фильмы и клипы, записанные на iPod. Ключевой момент - Apple начинает отказывается от поддержки своего фирменного FireWire: отныне iPod использует для заряда батарей и передачи данных USB 2.0, FireWire можно использовать только для восстановления заряда аккумулятора. Конструкция сенсорного колеса осталась прежней, но размер его уменьшился. В сентябре 2006-го происходит обновление: модель получает более яркий дисплей, ёмкий аккумулятор, функцию поиска музыки и винчестер на 80 Гб

  В сентябре 2005-го Стив Джобс (глава Apple) показал всему миру, как выглядит и работает iPod nano первого поколения. Имея в активе 1, 2 и 4 Гб флэш-памяти, он обладал изящным дизайном и впервые выходил в двух цветовых решениях - белом и черном. Главным козырем плеера стало наличие цветного экрана, благодаря которому имелась возможность работы с изображениями. Нельзя не отметить небольшие габариты и малый вес плеера. При помощи USB 2.0 и док-станции проводилась синхронизация iPod с ПК, а зарядка аккумулятора - через порт FireWire (29 Кб)

  Премьера iPod nano второго поколения с флэш-памятью на 2, 4, 8 Гб состоялась в сентябре прошлого года. Достоинствами новинки являлись металлический корпус, более емкий аккумулятор, яркий экран, широкий ряд цветовых решений и совершенно новый дизайн, который немного напоминал iPod mini. Синхронизация nano с ПК и зарядка батареи осуществлялась тем же способом, что и у первого поколения (28 Кб)